【正文】 5)恪守職業(yè)道德，嚴守公司機密?？记诒仨毠_、公正，不得徇私，必須保證考勤數(shù)據(jù)的準確。5)負責業(yè)務招商部各種報表的匯總工作。1)負責業(yè)務招商部員工的考勤工作。2)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。7)每月填寫一份《合同執(zhí)行情況表》，反映各部門本月合同簽訂數(shù)量、履行數(shù)量，其數(shù)據(jù)要準確。216。5)公司合同信息輸入工作必須及時、準確。2)合同審查必須在2個工作日內(nèi)完成。216。6)負責管理公司合同文本，建立合同臺帳及合同檔案。2)負責審查各類經(jīng)濟合同的條款符合公司規(guī)定。熟悉《經(jīng)濟合同法》知識。3)認真學習國家法律、法規(guī)，各項經(jīng)濟活動要遵紀守法。1)嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責； 2)按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作；3)積極開展市場調(diào)查、分析和預測，為上級及時提供有效的商業(yè)信息； 4)掌握市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的商戶，拓寬招商渠道，不斷收集目標商戶信息，建立詳實的商戶檔案； 5)向上級領導匯報項目存在問題及建議解決方法；6)負責接待每天的到訪客戶；負責接聽每天客戶咨詢的來電； 7)負責登記每天的客戶資料；8)負責辦理已成交客戶合同的簽定；負責向主管匯報每天客戶的情況； 9)負責跟進有希望但尚未成交之客戶；10)定期開展商家的拓展和拜訪計劃，并按時提供商家拜訪情況報告； 11)按時完成上級交辦的其他工作。7）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作（三）.招商專員1)大專以上文化程度，從事商業(yè)工作1年以上； 2)具備良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、較強的服務意識。 每天檢查所屬員工工作情況，隨時進行監(jiān)督、指導。2）常關心和幫助下屬，以提高所屬人員工作的積極性和主動性。7）具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。（二）.招商部副經(jīng)理1．招商副經(jīng)理的上崗要求1）大專以上文化程度，從事相關招商工作1年以上；2）具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，敢于承擔工作壓力和責任，工作效率高。 每天檢查所屬員工工作情況，隨時進行監(jiān)督、指導。2)常關心和幫助下屬，以提高所屬人員工作的積極性和主動性。1)根據(jù)公司制定的整體工作計劃，制定本組招商計劃和總體任務的分解方案，帶領團隊完成每月招商任務；2)負責本部門所劃分品類的市場動態(tài)進行調(diào)查分析，收集信息資料，向上級遞交分析調(diào)查報告。3)具有較強的組織、領導、協(xié)調(diào)能力。216。5)有效指導下屬開展各項工作，保證各項工作順利、高效完成。2)根據(jù)公司整體經(jīng)營決策及淘汰制原則，指導督促各部招商經(jīng)理按不同的時間要求編制商家引進計劃。11）負責為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設。7）負責組織市場調(diào)查，預測市場發(fā)展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。3）負責開展本部門員工業(yè)務的培訓，指導和幫助本部門員工的工作，不斷強化和提高員工的素質(zhì)。5）能利用各種渠道收集、研究各類商業(yè)信息的能力，并建立和不斷完善客戶數(shù)據(jù)庫，把握有效的客戶資源；6）具有獨立規(guī)劃業(yè)務工作的能力，能及時分析市場動態(tài)，在經(jīng)濟活動中發(fā)現(xiàn)和處理問題。8)根據(jù)公司方針和項目實際情況，廣泛接觸各行業(yè)的商家,收集整理商家資源并備案；9)根據(jù)相關規(guī)定，努力爭取更多的客戶進場經(jīng)營，與其協(xié)商租賃招商事宜，必要時代表公司與經(jīng)營者簽訂租賃合同并負責合同的變更、續(xù)約等工作； 10)與相關部門密切合作，做好經(jīng)營戶進場、裝修、調(diào)整、退場工作； 11)辦理經(jīng)營戶繳納租金及相關手續(xù)；12)隨時了解經(jīng)營信息和業(yè)主、經(jīng)營戶的經(jīng)營動態(tài)，積極為其提供力所能及的工作方便，與客戶建立良好的業(yè)務關系。該手冊適用于招商部全體人員，為新進人員培訓、日常行為準則及招商工作管理之標準，所有招商人員應嚴格遵守并執(zhí)行。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應各種壓力和挑戰(zhàn)。一邊收錢（財務負責人），一邊填寫合同（招商員），一邊解釋。檢查自己有沒有未向客戶介紹到的地方。原則上來訪后第二至三日復訪，意向強烈的客戶除外。進一步推進客戶對項目的認知度。注意要點：做好每一次接待，不要期望客戶看一次就能租下來。各品牌在簽訂合同后，由商場招商人員提供鋪位平面圖，要求各品牌商按商場提供的平面圖尺寸，提供該品牌廠家制做的裝修效果圖、平面圖、電路圖，經(jīng)商場有關人員審核簽字后方可進場裝修。招商人員對已交訂金的客戶在要求期限內(nèi)和商場簽定合同，并且跟蹤該商戶的裝修、上貨直至開業(yè)。積極引導一些對品牌經(jīng)營理念較淡的客戶，轉(zhuǎn)變他們的經(jīng)營思想，使他們能夠從雜牌經(jīng)營的風格轉(zhuǎn)變?yōu)槠放平?jīng)營理念。保護公司知識產(chǎn)權，嚴禁透露公司資料及公司商業(yè)機密。執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理。行政文員崗位職責：認真完成公司領導安排的各項工作任務。積極配合各部門做好商戶二次裝修的通知、聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作。熱情接待好每一位來訪或承租的客戶，耐心向商戶介紹商鋪的位置、面積、價格，本商場的經(jīng)營理念和服務宗旨以及各樓層的規(guī)劃布局。招商專員崗位職責：認真完成領導安排的各項工作任務，工作中遇到的問題及時向領導匯報，直接對招商主管負責。負責本部門員工的考勤、外出、就餐等管理工作及上報。負責本部門員工日常行為的檢查管理工作，包括言行舉止、儀容儀表、站姿站位、個人衛(wèi)生等。協(xié)助部門經(jīng)理解決處理員工與商戶的糾紛問題。負責本部各個崗位之間的工作管理及具體工作安排。親自向員工傳達公司重大事件、重大活動的須知及內(nèi)容。及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的問題，并加以解決。第四篇：招