創(chuàng)造培訓(xùn)奇跡-wenkub.com
2024-10-25 07:49 本頁(yè)面
【正文】 24.10.2224.10.2206:3406:34:4906:34:49Oct24 務(wù)實(shí)，奮斗，成就，成功。2024年10月22日星期二上午6時(shí)34分49秒06:34:4924.10.22 嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。24.10.2206:34:4906:34Oct2422Oct24 重于泰山，輕于鴻毛。 舉起你的手，請(qǐng)?zhí)嵯乱粋€(gè)問(wèn)題。 重復(fù)或加工重復(fù)剛剛提出的問(wèn)題。,掃視帶來(lái)的問(wèn)題,多數(shù)演說(shuō)者“看”聽(tīng)眾，少數(shù)演說(shuō)者“看見(jiàn)”聽(tīng)眾； 多數(shù)演說(shuō)者習(xí)慣性地“掃視聽(tīng)眾”，而不把目光落在任何一個(gè)人身上。 你的緊張感加劇。每次對(duì)視的時(shí)間約為5秒鐘，以便講完一句完整的話或表達(dá)完一個(gè)完整的語(yǔ)義內(nèi)容。 你的思維更加清晰。吐溫,著裝的要求,男裝： 頭發(fā) 面部 襯衫 西服 領(lǐng)帶 襪子 鞋 飾物,女裝： 頭發(fā) 化妝 套裙 襪子 鞋 首飾 指甲 氣味,肢體語(yǔ)言和儀表,目光接觸 微笑 姿勢(shì) 手勢(shì) 移動(dòng) 教鞭 個(gè)人儀表,站姿：身體平直，重心提起，兩腿適度分立； 手位：用手時(shí)，手位在腰部以上；不用手時(shí)，手垂放于身體兩側(cè)； 動(dòng)作：只作必要?jiǎng)幼鳎皇嬲?、大方、自信?——帕米拉F．肯尼迪,培訓(xùn)實(shí)施的操作原則,激勵(lì)原則 承認(rèn)個(gè)體差異存在的原則 創(chuàng)造時(shí)間條件的原則 考核原則 反饋、評(píng)估、注重效益的原則,個(gè)人目標(biāo)應(yīng)該作為組織整個(gè)目標(biāo)的一部分來(lái)處理。,什么是培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄，它可以確保培訓(xùn)目標(biāo)得到更好地實(shí)現(xiàn)。,第二單元,培訓(xùn)的六大步驟,第四章 培訓(xùn)的六大步驟,培訓(xùn)六大步驟（1）,需求評(píng)估 企業(yè)的需求是什么？ 參加人員的需求是什么？ 組織需求與人力資源有何交集？ 個(gè)人需求與組織的資源有何交集？,目標(biāo)設(shè)定 預(yù)期的結(jié)果是什么？ 哪些是重要的技巧、知識(shí)和態(tài)度？ 組織與計(jì)劃 需要哪些資源？ 誰(shuí)？何時(shí)？何地？,培訓(xùn)評(píng)估 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估 受訓(xùn)人員反應(yīng)的評(píng)估 知識(shí)層次的評(píng)估 工作表現(xiàn)的評(píng)估,培訓(xùn)六大步驟（2）,課程設(shè)計(jì) 哪些內(nèi)容才適合？ 要采取什么樣的教學(xué)方式？ 培訓(xùn)實(shí)施 什么樣的學(xué)習(xí)氛圍才有效？ 什么樣的教學(xué)風(fēng)格才有效？,培訓(xùn)需求信息收集方法,員工行為觀察法 問(wèn)卷調(diào)查法 管理層調(diào)查法 面談法 關(guān)鍵事件法 集體討論法 測(cè)試法,資料檔案收集法 以前項(xiàng)目評(píng)估法 業(yè)績(jī)考核法 1顧問(wèn)委員研討法 1態(tài)度調(diào)查法 1趨勢(shì)研究法,培訓(xùn)需求分析“分析”什么,組織分析 任務(wù)分析 人員分析,進(jìn)行培訓(xùn)需求分析應(yīng)注意的問(wèn)題,培訓(xùn)需求與員工職業(yè)生涯發(fā)展 培訓(xùn)需求分析和組織環(huán)境 培訓(xùn)需求分析與企業(yè)的人力資源需求和供給分析,好的培訓(xùn)目標(biāo)必須是,聲明培訓(xùn)結(jié)束后的效果 講述有關(guān)學(xué)員的事情，而不是有關(guān)指導(dǎo)者或課程 包括起始狀況或條件的描述 存在一個(gè)獨(dú)立的結(jié)果 使用動(dòng)詞來(lái)描述表現(xiàn) 包括學(xué)員取得進(jìn)步的衡量標(biāo)準(zhǔn) 宣布時(shí)應(yīng)要求明確和無(wú)疑問(wèn),目標(biāo)與目的的區(qū)別,即使是經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師也會(huì)對(duì)目標(biāo)和目的產(chǎn)生迷惑。 培訓(xùn)的信息化與培訓(xùn)手段的現(xiàn)代化。,培訓(xùn)的趨勢(shì),人力資源投資觀念的確立與人力培訓(xùn)費(fèi)用的增長(zhǎng)。,培訓(xùn)的目的,學(xué)會(huì)認(rèn)知。它實(shí)際上是一種更新活動(dòng)，它通過(guò)傳播事 物的新法律、規(guī)章、新方法以及技術(shù)發(fā)展和其他方面的變化而 使工作人員具備實(shí)現(xiàn)良好績(jī)效的有效方法。 從狹義上講，企業(yè)培訓(xùn)是指為企業(yè)組織創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價(jià)值觀、工作態(tài)度和工作行為得以改變，從而
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