會(huì)展及展覽公司電話銷售必備技巧-wenkub.com
2024-10-25 05:04 本頁面
【正文】 2024年10月22日星期二2時(shí)7分54秒Tuesday, October 22, 2024 愛情，親情，友情，讓人無法割舍。2024年10月上午2時(shí)7分24.10.2202:07October 22, 2024 這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。02:07:5402:07:5402:07Tuesday, October 22, 2024 安全放在第一位，防微杜漸。,電話營銷高手的事后工作,每日電話銷售總結(jié)（量、質(zhì)） 每周電話銷售總結(jié)（數(shù)量、質(zhì)量、對策） 每周目標(biāo)管理卡完成情況自查（總結(jié)、改進(jìn)）,生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛?！?業(yè)務(wù)人員：“我能了解您的想法，因此你會(huì)想，我參加別的地方的會(huì)議，展位費(fèi)會(huì)便宜不少，對嗎？” （改述準(zhǔn)客戶的反對問題成疑問句） 準(zhǔn)客戶：對,異議處理(4),業(yè)務(wù)人員：讓我來回答您的問題，王先生，我們的展位費(fèi)確實(shí)貴，但是貴的有道理，因?yàn)槲覀兊恼箷?huì)宣傳和品牌，以及我們?yōu)榭蛻籼峁┑姆?wù)是一流的，而且我們的展會(huì)在專業(yè)觀眾的組織和影響力方面都是很好的，同時(shí)，我們還提供會(huì)期的相關(guān)論壇和交流活動(dòng)，提供酒會(huì)，為業(yè)界人士搭建一個(gè)交流平臺，為客戶創(chuàng)造價(jià)值是我們的宗旨，您覺得我們提供的超值服務(wù)是這些展位費(fèi)所能帶來的嗎？?,異議處理（5）,準(zhǔn)客戶：你們的展位費(fèi)比深圳會(huì)的還要貴。 不想在電話上浪費(fèi)時(shí)間，尤其是當(dāng)客戶正忙的時(shí)候。（這種準(zhǔn)客戶要及早放棄，以免浪費(fèi)時(shí)間） 業(yè)務(wù)人員銷售技巧不好，無法有效回答客戶所提的問題。 告訴準(zhǔn)客戶從現(xiàn)在到你打電話給他之前，他需要做些什么 。 *有這方面的宣傳計(jì)劃。否則即使打了許多后續(xù)電話給準(zhǔn)客戶，也是徒勞無功的?！?確認(rèn)客戶的基本資料。 不要講太久：如果針對展位、價(jià)格、宣傳等講太久，反而會(huì)引起一些新的反對問題。 針對老客戶的開場話術(shù)。 詢問準(zhǔn)客戶相關(guān)問題，使準(zhǔn)客戶參與。這樣容易 遭遇拒絕,開場白,在初次打電話給準(zhǔn)客戶時(shí)，必須要在15秒內(nèi)做項(xiàng)目及自 我介紹，引起準(zhǔn)客戶的興趣，讓準(zhǔn)客戶愿意繼續(xù)談下去。,客戶經(jīng)理：“您好，陳小姐，我是廣州展會(huì)小王，幾天前我有寄一些資料給您，不知道您收到?jīng)]有？,錯(cuò)誤點(diǎn)： 業(yè)務(wù)人員沒有說明為何打電話過來，及對準(zhǔn)客戶有何好處。 我們舉一些錯(cuò)誤的實(shí)例： （簡潔、明了）,開場白實(shí)例,業(yè)務(wù)人員：“您好，陳小姐，我是廣州展會(huì)的小王，我們的展會(huì)和我們公司有著很好的聲譽(yù)，不曉得您是否曾經(jīng)聽說我們展會(huì)或者我們公司？” 錯(cuò)誤點(diǎn)： 電話營銷人員沒有說明為何打電話過來，及對準(zhǔn)客戶有何好處。 在桌上放一杯溫開水，當(dāng)說話太久時(shí)，喝一些溫開水，可以松弛聲帶。業(yè)務(wù)經(jīng)理對準(zhǔn)客戶介紹展會(huì)時(shí)，主要是強(qiáng)調(diào)展會(huì)帶給客戶的利益和在展會(huì)上可以實(shí)現(xiàn)的效果，市場影響力等，非必要的服務(wù)和禮品、配套活動(dòng)等僅是用來加強(qiáng)銷售的效果，電話營銷人員千萬要記住,電話營銷的事前規(guī)劃工作（2）,客戶決定參展的動(dòng)機(jī)有許多，但是最重要的有下列幾個(gè)： 經(jīng)濟(jì)利益或者說市場動(dòng)機(jī) 是吸引準(zhǔn)客戶最強(qiáng)的動(dòng)機(jī)，例如參加展會(huì)可以拿到訂單，可以開拓市場 方便性，在短時(shí)間內(nèi)大范圍的接觸同行和
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