【正文】 這個結(jié)果也正和大學生的實際消費水平相適應。10502014級2015級2016級2017級性別在所進行的100份調(diào)研問卷中，參與調(diào)研的調(diào)查對象男生21人，女生19人。二、調(diào)研目標本次調(diào)研通過對大學生手機消費的需求、消費者偏好、購買行為以及外部影響因素面向大學生調(diào)查對象進行調(diào)研，從而把握影響大學生手機消費的主要因素，對當代大學生手機消費情況進行分析。在擁有了足夠的經(jīng)濟實力背景下，越來越多的人擁有手機。為此，我們主要在北京東城職業(yè)大學進行了方便抽樣調(diào)查和對二手資料的分析整理得出結(jié)論。矛盾是發(fā)展的動力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機的功能，外觀在不斷的完善。在對我校同學的調(diào)查中，多數(shù)同學更換手機都在一年以上，只有13%的同學一年換一次。對于手機交友，74%的同學還未試過，對與網(wǎng)上通過手機繳交費用的服務，調(diào)查顯示78%的同學認為不好，不安全。主觀因素調(diào)查報告中，80%的同學選擇移動，其中 30%的同學開通GPRS，GPRS 是移動公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務，調(diào)查顯示，開通GPRS的同學主要用于Q聊或看文章圖片。調(diào)查顯示，32%的同學注重手機的功能，34%的同學注重手機的外型，21%的同學注重手機的價格。為此，我們主要采用問卷法對同學進行調(diào)查。以上便是這次調(diào)查大學生手機消費的具體情況，后附本次調(diào)查活動的結(jié)果統(tǒng)計表及問卷。但也存在一些高消費學生，在100―300元內(nèi)的占12％，其中200－300這一高消費段也占6％。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學生手機族的手機58%都是家長掏錢買的。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。在沒有手機的學生中，71％學生將會在近期購買手機。為了了解手機在大學生中的普及情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以我校大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，特別是在大學生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：，專為學生消費者開發(fā)、設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。在學生手機族的購買動機產(chǎn)生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。總的說來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。由于學生消費群的成員大多處于1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。同時，有61％的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。據(jù)調(diào)查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務質(zhì)量是關鍵的。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。在被訪者中，有近82％的是采用充值卡方式。每月消費在50元以下的占40％，在100元以內(nèi)的占88％。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，％。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。②中低檔產(chǎn)品較受歡迎在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，%。2．學生手機的使用要求分析①最重質(zhì)量選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。同時26％的學生將會在近期更換手機。，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。七、調(diào)查活動總結(jié)本次市場調(diào)研活動相對來說比較成功，達到了預期目的，較為全面的了解到大學生手機消費情況。六、建議、功能齊備的手機機型。，可以看出國產(chǎn)機占據(jù)大學生手機市場的主導地位。（10）在校大學生了解手機信息常用渠道分析根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，%的在校大學生會通過上網(wǎng)查詢?nèi)チ私馐謾C信息。（7）在校大學生購買手機所能接受價格的數(shù)據(jù)分析選項小計百分比1500元以下（含1500元）23%1500—3000元（含3000元）41%3000元以上7%從表格數(shù)據(jù)中可以看出，絕大多數(shù)的大學生對手機消費并不高，更趨向于“平民化”，這與在校大學生的生活費和消費能力是有很大關聯(lián)的。（5）在校大學生目前手機使用品牌的數(shù)據(jù)分析據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分的在校大學生目前所使用的手機品牌為國產(chǎn)機，%，%，%，%的在校大學生目前手機使用品牌為蘋果。（3）在校大學生目前擁有手機數(shù)量的數(shù)據(jù)分析據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，%的在校大學生擁有一部手機，%的在校大學生擁有兩部或兩部以上的手機，%的在校大學生沒有手機。二、調(diào)查內(nèi)容本次調(diào)查主要針對在校大學生群體，從手機使用品牌及價位、更換手機頻率及原因、更換或購置手機所注重的因素等方面，了解大學生手機消費情況。而大學生作為其中一個巨大的潛在消費群體，在引領消費時尚、改善消費構成等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。第四，有69%的大學生人群所能承受的手機價格在1000～20xx元之間，對與大學生他們需要的是不同檔次的手機，水者經(jīng)濟的發(fā)展，生活水平的提高，學生手機族會根據(jù)自身的經(jīng)濟情況購買手機，現(xiàn)在手機廠商也為學生提供了一種欲付話費贈手機的活動，類似著種分期付款并能用到價格貴，功能全的手機，有53%的人群持贊同意見，中，低檔不同檔次的手機，以滿足大學生手機族的需求，以達到手機廠商和消費者實現(xiàn)雙贏的政策.四手機市場在被調(diào)查者中98%的學生消費群體認為手機作為現(xiàn)代通訊工具是必不可少的，75%的人群認為手機應該哦每2到3年一換，也有少數(shù)一部分世上一族追隨世上潮流，追隨最新，要提高對此消費群體的關注，家大開發(fā)這片新市場，推行各項讓利策略及鼓勵措施，進一步加深對廠商產(chǎn)品的推廣，見回對手機市場起到積極的促進作用.總的來說，本調(diào)查是成功的，達到了預期的目的，還需要更加深入更加細致的調(diào)查，手機已經(jīng)滲透到大學生的日常生活學習中，并與電腦網(wǎng)絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。而在這方面的改進必然有助于大學生好的消費習慣的養(yǎng)成。而在最近幾年消費結(jié)構的失衡，不僅反映了學習風氣的惡化，也反映了人心的浮躁與社會對于大學生消費心理的影響。這點在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。比如對自己每天的消費情況進行記錄，以方便自己查找超支消費的原因。享受與潮流已變成吸引大學生消費的主要因素。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。當然，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，從不斷推動社會經(jīng)濟發(fā)展和繁榮市場這個角度看，需要鼓勵大學生進行積極、合理消費。當代大學生是未來社會建設的棟梁，加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造，在當前構建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。別人有的，自己的得是最好的。(二)消費層次一定程度兩極分化據(jù)調(diào)查，在大學校園中，月消費相對高的同學的月消費可比月消費相對低的的同學的月消費高出35倍，其原因是，家庭收入越高，對學生的經(jīng)濟供給越多，構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費上。據(jù)了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。我們不難總結(jié)出目前學生們的科學消費意識還很淡泊，對于自己消費的管理還是存在很大的疏漏。我們應該向這些同學學習。，當代大學生的經(jīng)濟來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給，當然也有很多的學生選擇了走出校園，挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職，這除了貼補自己的花費外參加更多的社會實踐也是促成這點的重要原因之一。二、問卷情況這次問卷共發(fā)放183份，收回有效問卷166份。由于大學生年紀輕，缺乏經(jīng)驗，充滿青春的活力并同時具備了一定的購買能力，因而他們有著不同于社會其他消費階層的群體的消費心理以及行為。由小組討論調(diào)查報告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費問題的哪些方面。在分發(fā)調(diào)查問卷時我們分工合作，分發(fā)近二百張調(diào)查問卷。一般情況下，大學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生?？偟恼f來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。由于大學生消費群的成員大多處于1923歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。同時，有65%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。此外，還有9%的人認為手機的售后服務質(zhì)量是關鍵的。這是有道理的，手機在當代大學生中普遍是不足為奇的?，F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品。一、手機能風靡大學校園的背景由于經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術不斷成熟，生產(chǎn)手機的成本不斷降低，這就為手機的普及創(chuàng)造了條件，大學生遠離家鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個通信工具，而手機的價格便宜且方便這就成為大學生的首選電子產(chǎn)品。這是一種良好的消費心態(tài)，他們對消費奢侈品的看法是要堅持勤儉節(jié)約，該買的就買能省的就省，不買奢侈品， 科學消費 綠色消費 。也有13人要經(jīng)過長久的計劃后才會做出是否要進行消費的決定。另外，城市大學生遇到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借，而農(nóng)村大學生則干脆不買或存錢自己來買。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學生無預期的計劃和目標。無論是在校內(nèi)還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關注的內(nèi)容。12人屬于其他來源。而4人認為自己嚴重超支。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。通過上表可以看出，在關于在校大學生月平均花銷狀況一欄的調(diào)查中，600元以下的有12人。調(diào)查問題主要包括客觀選擇題，設計費的經(jīng)濟來源、月消費狀況、消費支出情況及其消費觀等多個方面。為真實了解當代大學生奢侈品的消費水平、狀況，把握大學生奢侈品消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)大學生形成科學、理性、文明、責任的新消費理念，促使他們成為 新消費運動 的踐行者、推動者，具有積極的現(xiàn)實意義調(diào)查目的采訪概況及分析為了對大學生奢侈品消費情況有比較全面準確地了解，我們開展了研究。大學生針對奢侈品的消費特征通常被認為具有雙重性：一方面，他們在占用社會資源方面居于劣勢，經(jīng)濟能力尚未獨立，消費受到很大的制約。感謝你的合作!你目前擁有手機嗎?A、有 B、沒有 ，不過很快會買 C、沒有，短期內(nèi)也不準備買(若選擇A，請繼續(xù)回答?；ㄔ谑謾C上的錢占自己總費用的10%一個很高的數(shù)字。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。手機費用在200元以上的所占的比率較小，為3%。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。少數(shù)的手機價格在5000元以上，占5%。(共3份訪談提綱)(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，并進行綜合處理。二、市場調(diào)查活動總結(jié)(一)調(diào)查目的了解大學生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。大學生手機消費調(diào)查報告4一、前言進入21世紀的今天，進入信息時代的今天手機已經(jīng)不是奢侈品二十必需品，科學技術發(fā)達的今天手機換代的時間越來越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無疑是科學技術