【正文】 圍繞服務(wù)居民、美化環(huán)境需求，創(chuàng)建綠色宜居小區(qū)，通過“美好家園、你我共建”的倡議和簽名、黨員志愿者群防群治巡邏、文明城市創(chuàng)建等活動(dòng)，進(jìn)一步理清園區(qū)管理、建設(shè)思路，逐步增強(qiáng)園區(qū)社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)能力。對(duì)能夠立即解決的問題如路燈損壞、保潔不力、綠化帶定期修剪等，緊盯物業(yè)公司迅速解決；對(duì)需要一定時(shí)限通過努力能解決的問題如汽車亂停放問題，制定解決時(shí)間表明確責(zé)任人，隨著兩個(gè)地下車庫的啟用及物業(yè)公司安排專人疏導(dǎo)和管理，現(xiàn)在車輛停放已大有改觀；對(duì)涉及面廣、普遍性強(qiáng)、需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決的問題如排水溝積水有異味、房屋質(zhì)量維修等，上報(bào)黨工委協(xié)調(diào)開發(fā)商及時(shí)進(jìn)行整改和維修，排水溝改造已基本結(jié)束，房屋質(zhì)量問題也在及時(shí)維修中，群眾反映較好。三、集中民智，尋找思路結(jié)合社區(qū)新成立的實(shí)際，工作中難免有疏忽和遺漏，黨支部以“您對(duì)居委會(huì)和物業(yè)公司工作的意見和建議”為走訪問題，堅(jiān)持解決問題的方案從群眾中來、辦法從群眾中找，廣泛征集居民群眾對(duì)居委會(huì)和物業(yè)公司的意見和建議，推動(dòng)和督促居委會(huì)和物業(yè)公司加強(qiáng)管理和服務(wù)。下一步，全區(qū)將按照省市委后續(xù)工作的各項(xiàng)要求，繼續(xù)懷著對(duì)人民群眾的深厚感情，以飽滿的精神狀態(tài)，不斷開創(chuàng)新形勢(shì)下群眾工作的新局面。四是體制機(jī)制有了新突破。通過進(jìn)村居、到學(xué)校、訪企業(yè)，與群眾“零距離”接觸、“面對(duì)面”溝通、“心貼心”交流，認(rèn)真傾聽群眾的訴求，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問題，千方百計(jì)保障和改善民生，真正做到了“群眾需要什么，我們就辦什么”。七、不斷開創(chuàng)群眾工作的新局面全區(qū)大走訪活動(dòng)取得了顯著成效。三是大走訪推動(dòng)大發(fā)展。二是大走訪促進(jìn)大建設(shè)。一是大走訪走出大和諧。建立走訪臺(tái)賬，對(duì)群眾意見建議、重難點(diǎn)問題實(shí)行項(xiàng)目管理，大力推廣“一線工作法”，讓黨員干部做到情況在一線掌握、問題在一線解決、形象在一線樹立。把加強(qiáng)社會(huì)矛盾排查化解作為“平安包河”建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)工程，健全組織網(wǎng)絡(luò)、分析研判、聯(lián)動(dòng)調(diào)解、源頭防范、檢查考核等五大工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)情況早預(yù)測(cè)、工作早介入、問題早處理、苗頭早控制，著力排查化解各類社會(huì)矛盾，為維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和治安持續(xù)平穩(wěn)發(fā)揮了“穩(wěn)壓器”和“減壓閥”作用。堅(jiān)持把群眾需求作為第一信號(hào)，通過完善“一次性告知”、“一站式服務(wù)”、“限時(shí)辦理”、“預(yù)約服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”、“前置審批向?qū)А钡确?wù)制度，助推服務(wù)窗口前移、服務(wù)流程精簡(jiǎn)、服務(wù)工作提效，便民惠民見實(shí)效。一是建立聯(lián)系群眾工作新機(jī)制。以優(yōu)化服務(wù)為導(dǎo)向，加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，完善工作機(jī)制，促進(jìn)社會(huì)和諧。對(duì)于走訪中發(fā)現(xiàn)和群眾提出的問題，本著求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng)，堅(jiān)持邊訪邊改，全力為民排憂解難。一是給力民生得民心。通過在窗口和服務(wù)行業(yè)深入開展“把服務(wù)對(duì)象當(dāng)親人”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)主題實(shí)踐活動(dòng)，辦群眾最需要的事，解群眾最“鬧心”的結(jié)，用為民服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐擦亮了一個(gè)個(gè)“窗口”，使它們成為服務(wù)群眾的便民窗口、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口和展示黨員干部精神風(fēng)貌的形象窗口。以大走訪活動(dòng)為契機(jī)，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升發(fā)展觀光休閑農(nóng)業(yè)，進(jìn)一步挖掘開發(fā)都市農(nóng)業(yè)的服務(wù)功能。四突出發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)。針對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)融資難、用工難問題，包河工業(yè)區(qū)和區(qū)經(jīng)濟(jì)部門主動(dòng)上門與企業(yè)共商大計(jì)，共克時(shí)艱，及時(shí)向符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的87家規(guī)模工業(yè)企業(yè)落實(shí)惠企政策，；召開銀企對(duì)接會(huì)，幫助合肥華福土工有限公司等多家企業(yè)解決融資難題，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展信心和動(dòng)力。三、注重分類指導(dǎo)，找準(zhǔn)活動(dòng)開展的結(jié)合點(diǎn)堅(jiān)持把分類指導(dǎo)貫穿活動(dòng)始終，因地制宜開展走訪，努力實(shí)現(xiàn)一街一主題，一鎮(zhèn)一特色?；顒?dòng)中，區(qū)直部門班子成員走訪調(diào)研不少于2天，走訪戶數(shù)不少于5戶，每人幫扶聯(lián)系困難戶12戶；區(qū)直機(jī)關(guān)一般干部走訪不少于4戶，力爭(zhēng)解決12個(gè)實(shí)際問題。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪，共梳理出23件重難點(diǎn)信訪件，逐一落實(shí)到區(qū)黨政班子成員，進(jìn)行帶案下訪、包案解決。目前，區(qū)黨政班子成員共走訪調(diào)研學(xué)校、企業(yè)、居民戶952次，收集梳理問題118個(gè)，研究解決113個(gè)；收集建議123條，研究吸納建議86條。二、突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭，找準(zhǔn)活動(dòng)開展的關(guān)鍵點(diǎn)堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)帶頭作為活動(dòng)開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范，區(qū)直機(jī)關(guān)干部踴躍參與，開展全員大走訪。充分發(fā)揮報(bào)刊、簡(jiǎn)報(bào)、廣播、以及現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)、包河大走訪活動(dòng)專題網(wǎng)站和手機(jī)短信平臺(tái)的作用，廣泛宣傳開展大走訪活動(dòng)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，形成正確輿論導(dǎo)向。區(qū)委常委會(huì)先后3次對(duì)走訪活動(dòng)進(jìn)行了研究部署，提出了明確要求。一、精心謀劃部署，找準(zhǔn)活動(dòng)開展的立足點(diǎn)一是提高思想認(rèn)識(shí)，快速動(dòng)員部署。并與XX縣XX福利院、XX縣師范附屬小學(xué)開展縣直單位幫扶活動(dòng)送去了慰問金及慰問品。通過多種方法的檢查，解決好“訪的實(shí)況如何”的難題。通過對(duì)走訪方法的選擇，解決好“怎樣訪”的難題。四、大走訪活動(dòng)開展詳細(xì)措施一是進(jìn)一步宣講，明確“大走訪活動(dòng)”任務(wù)。一、加大組織領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立由黨支部書記、總經(jīng)理XX同志任組長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍成員任副組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并創(chuàng)立辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)調(diào)研、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)和檢查領(lǐng)導(dǎo)工作。通過開展大走訪活動(dòng)，深入研究分析基層群眾工作中存在的共性問題，著力解決影響制約科學(xué)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。要統(tǒng)籌安排各項(xiàng)活動(dòng)，特別是要統(tǒng)籌安排走訪、調(diào)研地點(diǎn)和時(shí)間，避免過于集中和頻繁。建立“書記大走訪”活動(dòng)聯(lián)席會(huì)議制度，人員由“書記大走訪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和“五大活動(dòng)”牽頭人組成，聯(lián)席會(huì)議原則上每半月召開一次，了解活動(dòng)進(jìn)展，通報(bào)活動(dòng)情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，研究解決問題。四、幾點(diǎn)要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。（四）群眾滿意度測(cè)評(píng)階段（2012年3月初2012年3月中旬）。要認(rèn)真借鑒“四民”、“四企”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合“四型”機(jī)關(guān)建設(shè)，深入開展“五大活動(dòng)”。（二）“五大活動(dòng)”推進(jìn)階段（2011年10月中旬2012年1月底）。三、方法步驟“書記帶頭大走訪”活動(dòng)從2011年9月開始，至2012年3月底結(jié)束，共半年時(shí)間，分四個(gè)階段進(jìn)行。不斷完善結(jié)對(duì)幫扶工作，采取入戶談心、實(shí)地察看、想辦法出主意等有效方式，幫助群眾增收致富，改善生產(chǎn)生活條件。（五）開展改善民生大行動(dòng)活動(dòng)。強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)。排查信訪隱患。對(duì)在大走訪、大調(diào)研中收集的問題、開門接訪放映的矛盾和“百案攻堅(jiān)”未接信訪事項(xiàng)，要強(qiáng)化責(zé)任，一抓到底，徹底解決。本項(xiàng)活動(dòng)牽頭領(lǐng)導(dǎo)為鄉(xiāng)黨委委員化先久，牽頭單位為鄉(xiāng)黨委宣傳辦公室。編寫通俗易懂、簡(jiǎn)潔明了的《群眾工作手冊(cè)》，以方便群眾辦事，提高各級(jí)干部做群眾工作的能力。（三）開展黨的政策大宣講活動(dòng)。鄉(xiāng)班子成員圍繞重點(diǎn)解決的五個(gè)方面的問題，在大走訪活動(dòng)辦公室擬定的選題中，自選專題進(jìn)行調(diào)研，進(jìn)一步找準(zhǔn)影響和制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的突出問題，提出解決問題的對(duì)策措施，撰寫調(diào)研報(bào)告；班子成員要圍繞推動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展開展調(diào)查研究，撰寫調(diào)研報(bào)告；鄉(xiāng)直各單位結(jié)合各自職能，認(rèn)真開展調(diào)查研究，撰寫調(diào)研報(bào)告?！叭龓А?，即帶著具體調(diào)研課題、民情調(diào)查表、民情日記本；“三記”，即記群眾的意見和建議、記破解難題的辦法、記推進(jìn)發(fā)展的思路，集中群眾的智慧，使決策真正建立在科學(xué)、民主的基礎(chǔ)之上。鄉(xiāng)黨委書記及班子成員每人解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題不少于5件，鄉(xiāng)黨委書記、村黨組織書記要做到發(fā)現(xiàn)一件解決一件，切實(shí)讓群眾感受到新的變化?；顒?dòng)期間，鄉(xiāng)黨委書記及班子成員走訪不少于5戶；鄉(xiāng)黨委書記要把走訪群眾作為經(jīng)常性工作，聯(lián)系幫扶12個(gè)困難戶。鄉(xiāng)干部要經(jīng)常深入聯(lián)系點(diǎn)，參加并指導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，努力把聯(lián)系點(diǎn)建成黨建和聯(lián)系服務(wù)群眾的示范點(diǎn)。把矛盾多、條件差、困難大、新房問題突出的地方，工作推不開、經(jīng)