【正文】 對生產效率和產品質量帶來了非常積極的作用；受到了領導職工的好評和歡迎。對爐后qc人員班別由線長組織、主管主導，每日對返機的樣品進行開會討論，增進溝通，挖掘漏出的原因對癥下藥來提高oqc直通率；aoi檢出的不良也從7%的不良降低為2%。就算出到外面，知道xx的人都會豎起大拇指：“xx人，崗崗的”。今后每半年更新一次。爭取為公司今后統(tǒng)計、分析拿出科學的數(shù)據(jù)，能更好地發(fā)現(xiàn)潛在規(guī)律，提前發(fā)現(xiàn)隱患，避免問題的擴大化。隨著公司管理正在走向正規(guī)化，標準化，數(shù)據(jù)化。避免重復性的問題重復發(fā)生。但是我們很多員工與中層干部總認為，與品質沾邊的事都應該是品質人員去管，與自己無關。比如保潔衛(wèi)生問題，總是抓抓緊緊，松松停停。并對品質異常處理意見商討，分期要求外委單位溝通后續(xù)加以實踐改善，品質服務得到逐步改善。便于品質檢查與提高服務。從日常工作到現(xiàn)場管理的改善，交流意見與方法。經公司領導班子修改和擬制后制程、形成標準文件，為現(xiàn)場檢查提供判定準則。嚴格按計劃實行，保證完成。一、工作簡述：我今年4月入職接收品質管理工作初對于XX如此大的項目，的確需要一定時間的融合與熟悉。非常感謝公司給我一個成長的平臺，令我在工作中學習到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足。個人專業(yè)技術不足：本人進入公司即帶有“先天不足”，以前所從事的電動工具都是DC類或電圓鋸、電刨、砂帶機等，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的生產工藝，這些都是對本人自我的挑戰(zhàn)，這些不足仍帶來工作的不利影響。早會和培訓品質部堅持每日早會，通過早會將生產過程發(fā)生的問題傳達到每個檢驗員，將技術部門的工程和技術更改及時傳遞到每個檢驗員，采取相應有效的糾正和預防措施，控制在問題發(fā)生前就已經得到解決，或已有相應的解決方案。薪資方案的調整9月份，品質部開展創(chuàng)優(yōu)質量獎，激勵了品質部外檢員、巡檢員的主動性、積極性和責任心，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù)，有效提升了產品品質的直通率。外檢組的合理分工，更能讓每個檢驗員公平，公正去展開良性競爭，讓有能力的檢驗員更能體現(xiàn)他的價值，激勵能力稍差的檢驗員努力上進。品質責任之界定出了品質問題，究竟要不要分清楚責任？責任當然要劃分的，只有責任分清楚，才有改進的動力。更有極端的論調：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問題”。十月份“整機檢驗員”劃歸生產部后，指望品質是靠檢驗出來的聲音有所改善，生產品質改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展，品質部巡檢員也能放開擔當監(jiān)督、驗證、檢查生產過程的每道工序、成品是否符合檢驗標準。在這幾個月的時間里，我是十分注重引入好的品質理念的，也一直試圖在改變我們的品質部人員及其它部門的管理人員、生產線員工?，F(xiàn)將機械組2011年產品品質量目標初步制定如下：成品送檢合格率大于95%,客戶滿意度大于90%，投訴率低于3%六．總結：針對生產運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產部門之間的溝通協(xié)調，對于生產異常和各種波動及時反饋。以便生產時能自己發(fā)現(xiàn)錯誤，減少不必要的出貨拖延。例如：包裝作業(yè)的標準性差。：機械組所生產的產品大部分取決于來料的好壞，范文TOP100或者說是供應商產品的好壞，如閥門驅動器及閥門、電子元氣件等，對于在產品的組裝及包裝過程中能夠及時發(fā)現(xiàn)不良品降低產品不良率起到很好的作用。（主要原因是由于產品供應商更換，而公司庫存的包材卻未及時更換）：訂單是生產的依據(jù)也是我們品管員檢驗產品的憑證，所以訂單的要求及注意事項在判斷產品是否NG與OK起到很重要的作用。雖然我來品質部工作的時間并不長，但是在這過去的幾個月里，對于我來說是不平凡的日子；這段時間以來，在同事們的幫助和支持下，我完成了近期的工作任務。加強工藝紀律檢查，查驗工藝文件的執(zhí)行情況，跟蹤驗證不符合項的糾正及整改措施的實施和落實情況。今年三月公司進行了本年度外審，外審報告中對分公司共開具1項不合格，分公司針對不符合項進行了原因分析，制定了糾正措施，全面完成整改并通過認證機構的驗證。同時做好文件的歸口管理和下發(fā)登記，做到文件保管嚴格受控，以防丟失和損壞。（3）不定期的對辦公區(qū)絡和電腦進行維護和檢修，完成了分公司各部門辦公電腦的系統(tǒng)安裝、硬件整合和絡維護檢修，確保了分公司絡辦公的正常運行。四、信息化管理工作完成情況（1）門禁系統(tǒng)的建設和運行。從上半年工藝紀律執(zhí)行情況來看，不存在嚴重違犯紀律的情況，存在的主要問題有少量生產記錄不符合規(guī)范，有涂改現(xiàn)象。但由于危險工房門禁系統(tǒng)的投入運行，限制了固定操作人員數(shù)量，在現(xiàn)有工藝條件下，為能完成生產目標任務，生產過程中只能以散裝產品為主，小直徑產品的量少，存在供給能力不足的情況，用戶存在抱怨。產品質量指標情況：一次交驗合格率100%、綜合良品率%、出廠合格率100%。上半年共計檢驗硝酸銨、復合油相、卷紙、石蠟、紙箱、編織袋等原輔材料共計44批次，合格率100%，無不合格的原材料投入生產。四、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，使過程質量納入管控范圍，從而保證了制程中的產品質量。四、產品產生的質量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關作業(yè)過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質量隱患；設備的老化以及原材料的不穩(wěn)定也影響產品的質量。在公司領導及各部門經理的正確領導與協(xié)助下，品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：一、工作細化，各產品線質量責任到人，以提高檢驗員責任心。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。在技術、質量人員培訓與管理上，一方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產生的問題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應的通病及質量問題。同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上，技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認真學習規(guī)范及相關的驗收質量標準，用這些標準來指導現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經得起考驗的工程。本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難。品質部年度工作總結（二）20**年，我們技術質量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。推行績效考核與5s活動：1）、為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。做好XX年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。2）、加強了制程質量控制，設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產部加強制程質量的統(tǒng)計分析。繼續(xù)強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率；設定XX年公司整體目標，階段目標，部門目標對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《XX年上半年部門質量目標》進行修改。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。兩點建議：成立ISO9001工作小組，專門負責ISO9001文件的管理與落實。下半年在繼續(xù)抓好人員培訓、質量監(jiān)控大的基礎上，完成以下工作：資料整理，嚴格完善各項規(guī)章制度。再次，要求我們進一步轉變觀念及思維模式，苦練內功，注重服務細節(jié)。XX年下半年工作重點：在上半年各部門的所有工作中，雖然有值得我們欣喜的地方，有幾項工作是值得肯定和表揚的，盡管如此，部門還是存在著這樣或那樣的不足。（七）嚴格用工管理制度，規(guī)范辦理員工招聘、轉換崗位、晉升、懲處、辭退等手續(xù)，建立員工檔案，隨時把握公司人員進出情況。對各管理處內部質量檢查的監(jiān)控，要求各部門每天進行全面日巡視，每周周檢，分析問題原因，及時的逐一進行整改。在消防安全培訓方面，除增加了各種類型專業(yè)消防知識培訓班外，還定期組織隊員進行消防演習，品保部重點將各部門的培訓方案進行了有機的融合，做好各部門互動性的培訓，從消防器材的使用到常見險情的處理，隊員們從技能到意識都有全面的提高。對保潔員進行從保潔設備、耗材使用到保潔常識技能的全方位培訓。對表格及規(guī)范化管理制度的完善及培訓。在各管理處形成培訓師資及培訓小組，品保部培訓師定期或不定期的組織以各部門培訓員為主的培訓，然后由各培訓員展開各部門基層培訓，同時品保部不間斷的對其進行監(jiān)控、協(xié)調、指導，工作中努力克服解決過去“執(zhí)行難”、“堅持難”、“認真難”的問題。XX年6月11日，北京中潤興認證公司對物業(yè)公司進行了ISO9001文件的監(jiān)督審查，這是自XX年9月份通過ISO9001國際質量體系認證后的第一次監(jiān)督外審，審核的順利通過，為質量體系標準的全面推廣，為整個公司服務質量的進一步提升，提供了有力保障。篇五：品質部XX年度上半年工作總結品質部XX年度上半年工作總結品質保障部半年來在物業(yè)公司總經理的領導下，在各部門的配合下，在半年工作中發(fā)生了一系列質的變化，取得了一些可喜的成績，也積累了經驗教訓，回顧過去，展望未來，信心倍增。接下來的半年時間重點提高部門工作質量和效率：㈠細化檢查員考核，提高工作積極主動性；㈡深入各質檢崗位，掌握各質檢崗位工作細節(jié)，逐步推進標準化作業(yè)；㈢加強質檢員培訓，并把培訓融入到日常工作中。按照計劃要求，完成品種零件的產品審核、量具的檢定、套檢具、夾具的檢定。今年上半年QC成果成績也很喜人，在模沖公司組織的QC成果交流發(fā)表中分獲一、二、三等獎，在東風公司組織的QC成果發(fā)布會中獲得三等獎。去年我們將焊接、沖壓的過程控制要求總結成了《焊接過程控制基本要求》十四條、《沖壓過程控制基本要求》十二條，簡稱焊接十四條和沖壓十二條，今年上半年在去年的基礎上將焊接十四條和十二條進行了表格細化，將每一條要求落實到具體實際操作中，并用相應的質量記錄予以支撐，使得這些抽象的要求變成了一項項具體的細則，有效保證了工藝標準的有效實施。篇四：XX年上半年質量部工作總結XX年上半年質量部工作總結時光飛逝，XX年上半年過去了，在這半年里，我們質量部應該算是比較忙碌的半年，完成了多項工作任務，但是也存在著許多應該改進的地方。（四）、推動質量體系文件標準在公司內全面運行和監(jiān)督考核，每季度進行一次體系文件培訓與考核，并出具運行情況分析報告。制訂了公司15個合同使用模板，并對6個合同模板進行完善，統(tǒng)一經公司法律顧問審核，進一步規(guī)避公司合同管理風險，規(guī)范合同會簽流程，提升合同會簽效率。結合基建公司招投標流程，完善公司的招投標管理程序。并對各自能源消耗水平做出評價，提出針對性節(jié)能措施，對項目提出目標要求。⑹、組織本部門人員對公司各項目進行不定期夜間巡查活動，對不符合公司相關制度要求的巡查事項進行處理。⑵、針對各項目客戶投訴內容，進行品質整改及督導工作，及時有效地跟進投訴處理情況。⑶、協(xié)助編制“華旗”項目物業(yè)服務方案及項目前期建議書。XX年上半年，我們加強與各部門的溝通和協(xié)作，充分發(fā)揮本部門的技術指導、監(jiān)督作用，及時為公司各部門及各項目提供技術保障，力爭發(fā)揮運營品質部的最大作用。從6月開始，質量部將繼續(xù)加大產品審核的力度，每周進行一次產品審核，于周一在公司電子屏公布上周審核閉環(huán)情況和本周審核發(fā)現(xiàn)問題，促進公司質量管理的持續(xù)改進。環(huán)境職業(yè)健康安全體系：按年度質量規(guī)劃要求，公司將于10月完成環(huán)境/職業(yè)健康安全體系的認證。二是與生產任務實際情況相結合，采用生產任務閑暇時插空送檢的方式，在不耽誤生產任務的情況下，保證所用量具的有效、合格?，F(xiàn)公司測量設備共計215件，其中專用量具9套。銷售部：積極開拓OEM市場，開發(fā)了/風電冷卻器小電機、偏航電機等OEM產品的銷售。⑤ 根據(jù)集團公司質量管理體系工作規(guī)劃，結合我公司體系運行特點，策劃湘電萊特年度質量工作規(guī)劃，并按時間節(jié)點及工作安排跟蹤驗證完成情況，目前已完成22項，均取得了實質性成果。② 不合格品統(tǒng)計、分析；強化各部門質量管理；出臺《質量管理考核、獎勵辦法》，于6月份開始執(zhí)行，目前考核扣款達1100元。質量管理體系運行：我公司嚴格按ISO9001:XX標準的要求建立質量管理體系，并根據(jù)公司實際情況形成必要的文件規(guī)定，加以實施、保持和持續(xù)改進。從產品審核結果來看，目前無類似不合格現(xiàn)象發(fā)生。②副定子粘膠后分層處理情況：根據(jù)制XX008在鐵芯的內外圈添加灌封膠的方法能較好防止副定子分層剝離，目前生產部根據(jù)此方法生產，該工藝1000小時驗證已完③防水接頭橡膠墊翹起④出線盒螺釘生銹處理情況：經公司與LE溝通，采用鍍鋅螺釘替換，本批生產的132臺