【正文】 三、停止使用該加油機(jī)，記錄同罐其他加油機(jī)的數(shù)碼，對油罐進(jìn)行計量，并對當(dāng)事加油員進(jìn)行結(jié)賬，同時通知維修部門修理加油機(jī)。二、站長征得顧客同意后抽出混合油，加入合格油品，并根據(jù)實際情況向顧客賠禮道歉，賠償其經(jīng)濟(jì)損失。二、分析混油原因，報告主管公司。六、檢查確認(rèn)無其他危險后繼續(xù)營業(yè)。二、站長及時組織人員進(jìn)行警戒，疏散站外人員，推出站內(nèi)車輛，準(zhǔn)備消防器材。四、卸后工作待罐內(nèi)油面靜止后，通知加油員開加油機(jī)。司機(jī)緩慢開啟罐車卸油閥，卸油員集中精力監(jiān)視卸油管線、閥的運行情況，隨時準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的情況。逐項填制進(jìn)站油品核對單，由駕駛員和卸油員雙方簽字確認(rèn)。二、驗收卸油員會同駕駛員核對罐車油品交運單記載的品種、數(shù)量，檢查確認(rèn)罐車鉛封是否完好。測量完，將油液倒回油罐，收好計量器具。五、油品密度的測量（密度計法）從油罐采取油樣，將油樣從量筒內(nèi)壁倒入量筒，量筒應(yīng)放置在沒有氣流的地方保持平穩(wěn)。測量時將溫度計放入保溫盒。遇水、油面不清晰、不平直，應(yīng)重新測量。測量時，在量油尺或檢水尺涂抹一層薄的試水膏。二、油罐車液面高度測量（人工測量）用于人工計量的場地，必須平整。從固定測量點將量油尺徐徐放入油罐，尺砣接近油面時應(yīng)緩慢，以免破壞靜止油面。（二）依據(jù)銷售日報表其他商品的銷售量，登記庫存其他商品明細(xì)帳。（三）、依據(jù)進(jìn)庫單登記整裝油品分類保管帳、其他商品明細(xì)賬。（二）、依據(jù)油品交運單及計量結(jié)果填寫加油站進(jìn)油驗收核對單。三、匯總核對煤油、潤滑油、潤滑脂、其他石油產(chǎn)品及其他商品銷售數(shù)量、金額。四、開據(jù)發(fā)票應(yīng)該整齊，無涂改痕跡。二、收取支票時，查驗支票無折損，印簽清晰齊全，日期、用途無涂改后登記持票人身份證信息，當(dāng)面填寫支票，待款到賬后付油。（二）根據(jù)合同按購油單位開立記賬卡（單）并留存單樣。開票規(guī)程銷售一、使用文明用語，詢問顧客要求，主動向顧客介紹商品性能、價格。文明用語您好歡迎光臨請對不起謝謝請稍后別客氣您走好歡迎再來再見服務(wù)忌語喂！不知道你問我，我問誰？怎么不早說?急什么！叫什么！靠邊點！沒零錢，找不開！快點，快點。男性員工不留長發(fā)、長胡須，無大鬢角。四、員工的摩托車、自行車按指定地點存放，整齊有序。六、正確面對批評和投訴，不得與顧客爭吵。二、堅守崗位，上班時間不打牌，精力集中。四、妥善保管發(fā)票、印章、現(xiàn)金、支票等，嚴(yán)防丟失、被盜。六、做好交接班工作，所收現(xiàn)金、支票、票證等如數(shù)交清并與加油機(jī)累計數(shù)碼相符，做好手續(xù)完備，登記準(zhǔn)確、及時。二、主動、熱情、規(guī)范的為顧客做好加油服務(wù)，滿足顧客合理要求。二、負(fù)責(zé)當(dāng)班的安全管理工作，監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，檢查出入站人員和車輛，制止影響安全的行為。四、負(fù)責(zé)本班員工政治思想教育工作，帶領(lǐng)員工遵守“員工守則”，做好對顧客的服務(wù)工作。十、在主管公司授權(quán)范圍內(nèi)，處理站內(nèi)外日常業(yè)務(wù)，安全事故及時上報并協(xié)同處理。六、組織員工開展創(chuàng)建先進(jìn)加油站和爭當(dāng)優(yōu)秀加油員活動提高服務(wù)質(zhì)量。二、負(fù)責(zé)本站經(jīng)營業(yè)務(wù)工作，組織好經(jīng)營商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存工作，了解市場，開拓經(jīng)營，保障供應(yīng)，確保質(zhì)量。，基本達(dá)到“三知、四會”的要求，即“知汽油、柴油等特性、知火災(zāi)危險、知防范措施”，“會報警、會操作消防設(shè)施器材、會撲救初級火災(zāi)、會逃生避難方法”。衣著整潔上崗。，嚴(yán)禁帶閑雜人員在站內(nèi)逗留亂串。，站內(nèi)工作人員不準(zhǔn)穿帶有鐵釘?shù)男?。，開啟罐蓋時輕拿輕放，嚴(yán)禁摔打、撞擊，以防產(chǎn)生火花，發(fā)生意外。，防止跑、冒油事故的發(fā)生。，操作時注意到液面以上的密度計桿管浸濕不得超過兩個最小分度值。溫度計離開油面到讀數(shù)時的時間不應(yīng)超過10秒，讀數(shù)時應(yīng)使溫度計垂直，不讓盒內(nèi)液體灑出，視線應(yīng)垂直于溫度計，先讀小數(shù)，后讀大數(shù)。、油界面不清晰、不平直，應(yīng)重新按本條2至6款程序測量。精品word文檔 值得下載 值得擁有，在量油尺或檢水尺上涂抹一層薄的試水膏。，清理手中現(xiàn)金、記賬卡及時上交銀臺，做好加油機(jī)及加油島區(qū)域的衛(wèi)生。，必須按時找零。關(guān)上油箱蓋板。（帶鎖的可等顧客開鎖后再行打開），并請顧客確認(rèn)。，做到人走停用。、做飯、取暖用爐灶要設(shè)在安全部位，爐灰用水浸涼，倒在指定地點，確保安全。、監(jiān)督本規(guī)定的執(zhí)行情況，隨時糾正不合規(guī)定的行為。，司機(jī)要上車檢查底油是否卸凈，嚴(yán)禁油罐車栽油過夜。出流速不得大于1米/秒，當(dāng)卸油管入口被油浸沒200毫米后，可提高流速，但最高不得超過9米/秒。十二、油品裝卸及油品接收管理制度，司機(jī)要上車驗看油標(biāo)，核對噸位并運用感官鑒別方法，看油色、聞油味，防止裝錯油品。禁止無關(guān)人員搭乘運輸危險化學(xué)品的車、船和其他運輸工具。危險化學(xué)品在運輸中包裝應(yīng)牢固；各類危險化學(xué)品包裝應(yīng)符合GB124632009《危險貨物運輸包裝通用技術(shù)條件》的規(guī)定。、維修的技術(shù)檔案，對設(shè)備檢修的內(nèi)容予以記錄、存檔?！兑?guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)要求，定期對站內(nèi)電氣設(shè)備、防雷、防靜電設(shè)施等進(jìn)行檢測。2）對各類事故隱患整改，要做到“三定”（及時定整改方案、定項目負(fù)責(zé)人、定整改期限）。4）所在地政府部門提出的重大事故隱患。，使員工掌握熟悉加油站安全管理制度。，決不允許違反卸油操作規(guī)程，如發(fā)現(xiàn)有精品word文檔 值得下載 值得擁有違反卸油操作規(guī)程的，應(yīng)立即制止。（包括靜電防護(hù)裝置、電器防護(hù)裝置等），不能延時報告，更不能不報。、認(rèn)真、準(zhǔn)確上報有部門，不得弄虛作假。，應(yīng)停止計量及卸油作業(yè)。嚴(yán)格執(zhí)行石油產(chǎn)品計量操作規(guī)程和有關(guān)安全規(guī)定。、手續(xù)完備。五、加油員安全操作規(guī)程，樹立“安全第一”的概念；堅持“用戶至上、服務(wù)至上、信譽至上”的思想；對用戶主動、熱情、耐心、周到，做到“唱收唱付”，“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。、商品價格和收款、開票程序，快速、準(zhǔn)確地收款、開票。正確反映商品流轉(zhuǎn)情況，做到賬賬、賬物相符。，保持良好的工作狀態(tài)，定期維修保養(yǎng)消防器材，保證其有效性。二、安全管理人員崗位職責(zé)，認(rèn)真落實各項安全制度，協(xié)助站長對本班員工及顧客進(jìn)行安全教、檢查、監(jiān)督各項安全措施的落實。從而提高職工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。定期對全站職工進(jìn)行安全防火教育。加油作業(yè)時，遇有暴雨、雷電時應(yīng)停止作業(yè)。加油機(jī)計數(shù)回零后，方可加油，油槍不得交給客戶，有客戶自行加油。將消防器材放回原位，整理好現(xiàn)場。同時，罐車司機(jī)不得遠(yuǎn)離現(xiàn)場。按工藝流程要求連接卸油管，做到接頭結(jié)合緊密，卸油管自然彎曲。逐項填制進(jìn)站油品核對單，由駕駛員，卸油員雙方簽字確認(rèn)實收數(shù)量。連接靜電接地線，按規(guī)定備好消防器材，將罐車靜置1 5分鐘經(jīng)計量后準(zhǔn)備接卸。(3)加油完畢，加油員須對照加油機(jī)(顯示屏)的顯示值，請顧客確認(rèn)所加品種、數(shù)量無誤后，方可收回油槍。(2)車輛停穩(wěn)，發(fā)動機(jī)熄火后，加油員應(yīng)主動將油箱蓋或油箱蓋板打開，帶鎖的可等顧客開鎖后再行打開。風(fēng)險評估一般每年3至4月份由加油站組織一次，當(dāng)下列情形發(fā)生時，應(yīng)及時進(jìn)行風(fēng)險評估：1）新的或變更的法律法規(guī)或上級部門要求；2）經(jīng)營儲存設(shè)備或分裝設(shè)備發(fā)生變化；3）作業(yè)現(xiàn)場、生產(chǎn)經(jīng)營活動非正常進(jìn)行時；4）采用新的安全技術(shù)或安全管理方法時；5）組織機(jī)構(gòu)發(fā)生大的調(diào)整。全體人員應(yīng)定期監(jiān)督檢查安全風(fēng)險監(jiān)督控制措施的實施，確保風(fēng)險控制的有效性。安全生產(chǎn)管理人員審核風(fēng)險控制措施，由站長最終簽字確認(rèn)。（二）風(fēng)險控制措施的選擇選擇風(fēng)險控制措施時應(yīng)考慮控制措施的可行性和可靠性。評估組織成員通過定性或定量評估，確定評估目標(biāo)的風(fēng)險等級。二、工作程序（一）風(fēng)險評估活動的實施步驟安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人主持風(fēng)險評估活動，成立評估組織。二十八、安全風(fēng)險管理制度為加強(qiáng)加油站風(fēng)險管理和崗位風(fēng)險控制，預(yù)防事故發(fā)生，實現(xiàn)安全技術(shù)、安全管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，特制定本制度。四、危險化學(xué)品的報廢處理?；繁仨殗?yán)加管理，統(tǒng)一回收。?；反娣劈c應(yīng)張貼?；稭SDS單（化學(xué)品安全技術(shù)說明書），標(biāo)明存放物品的名稱、危險性質(zhì)、滅火方法和最大允許存放量等信息。運輸危險化學(xué)品的車輛專車專用，并有明顯標(biāo)志。嚴(yán)禁向無生產(chǎn)或銷售資質(zhì)的單位采購?；贰Ｔ诮?jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)違法、違規(guī)采購和銷售危險化學(xué)品，應(yīng)立即制止、核查，必要時應(yīng)向?qū)俚匕踩O(jiān)督管理部門、公安機(jī)關(guān)報告。采購和銷售的危險化學(xué)品的質(zhì)量、包裝、標(biāo)識和防護(hù)必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)。采購和銷售人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)單位《危險化學(xué)品購銷管理制度》和單位的各項安全管理規(guī)章制度，熟知本崗位的安全職責(zé)、業(yè)務(wù)流程和安全操作規(guī)程。六、應(yīng)急工作實行站長負(fù)責(zé)制，最大程度地減少和降低事故災(zāi)難造成的人員傷亡和危害，加強(qiáng)應(yīng)急人員的安全防護(hù)，避免發(fā)生次生、衍生事故。二、配備必要的應(yīng)急器材，并由專人管理、保養(yǎng)維修，做到應(yīng)急物資可靠有效。三、企業(yè)安全費用的會計處理，應(yīng)當(dāng)符合國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定。交接工作完畢后，雙方在交接班記錄上簽字，一經(jīng)辦理交接手續(xù)，一切問題由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。下班人員應(yīng)如實向上班人員傳達(dá)部門負(fù)責(zé)人對本崗的有關(guān)指示和工作安排，保證工作的連貫性。設(shè)備清洗、置換后應(yīng)有分析報告。檢修項目負(fù)責(zé)人應(yīng)按檢修方案的要求、組織檢修作業(yè)人員到檢修現(xiàn)場，交待清楚檢修項目、任務(wù)檢修方案，并落實檢修安全措施。遇六級以上的風(fēng)力或其它惡劣氣候時，應(yīng)停止高處作業(yè)。高處作業(yè)人員必須經(jīng)體驗合格，凡不適于高處作業(yè)的人員不得從事高處作業(yè)。作業(yè)完工后，經(jīng)檢修人、監(jiān)護(hù)人與站負(fù)責(zé)人共同檢查，確認(rèn)無誤，并由檢修負(fù)責(zé)人與站負(fù)責(zé)人在進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)證上簽字后，檢修人員方可封閉設(shè)備孔。設(shè)備內(nèi)作業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況搭設(shè)安全梯及架臺，并配備救護(hù)繩索，確保應(yīng)急撤離需要。進(jìn)入有腐蝕性、窒息、易燃、易爆、有毒物料的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時，必須穿戴適用的個人勞動防護(hù)用品，防毒器具。二十、設(shè)備內(nèi)作業(yè)制度設(shè)備（儲罐、槽車、溝道等）內(nèi)作業(yè)，必須辦理“設(shè)備內(nèi)作業(yè)許可證”。較大的工程項目，項目負(fù)責(zé)人要擬定施工動火方案和應(yīng)急方案，施工負(fù)責(zé)人、動火人員、防火負(fù)責(zé)人等，要職責(zé)明確，責(zé)任到人。根據(jù)易燃易爆物品的種類，分為一般動火區(qū)和固定動火區(qū)。（4）不準(zhǔn)酒后進(jìn)站上班，否則上班出現(xiàn)問題自負(fù)，并根據(jù)情況給以罰款。（5）對企業(yè)安全有好建議者。十八、安全生產(chǎn)獎罰制度獎勵：（1）對安全生產(chǎn)有突出貢獻(xiàn)者。當(dāng)安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時，有權(quán)停止生產(chǎn)，及時處理火災(zāi)隱患，并及時報告單位防火負(fù)責(zé)人。對外來施工隊伍應(yīng)進(jìn)行資質(zhì)確認(rèn)。十六、外來施工隊伍安全管理制度對外來施工人員進(jìn)行登記，由專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工。，消除跑冒滴漏，達(dá)到設(shè)備完好和無泄漏標(biāo)準(zhǔn)，搞好文明生產(chǎn)。十五、安全設(shè)施、設(shè)備管理制度一、貫徹執(zhí)行上級有關(guān)管理的規(guī)章制度和決定，調(diào)查研究掌握設(shè)備技術(shù)狀況，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗。對散發(fā)出的有害物質(zhì)，應(yīng)加強(qiáng)通排風(fēng)，并采取回收利用、凈化處理等措施。要限制有毒、有害物料的使用，防止粉塵、毒物的泄漏和擴(kuò)散，保持作業(yè)場所符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)采取有效防護(hù)措施，減少人員與塵毒物料的接觸，并定期進(jìn)行監(jiān)測和體檢。設(shè)備、管道等防靜電措施，應(yīng)按《化工企業(yè)靜電接地設(shè)計技術(shù)規(guī)定》（CD90A3）的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在有可燃?xì)怏w（蒸汽）可能泄露擴(kuò)散處，應(yīng)設(shè)置可燃?xì)怏w濃度檢測、報警器，其報警信號值應(yīng)定在該氣體爆炸下限的20%以下，如與安全聯(lián)鎖配合，其聯(lián)鎖動作應(yīng)是在該氣體爆炸下限的50%以下。電器設(shè)備的操作人員，不得擅離工作崗位，出現(xiàn)故障或著火時，首先切斷電源，然后組織撲救。電動機(jī)運轉(zhuǎn)中應(yīng)經(jīng)常注意有無異聲，如有異常，應(yīng)停機(jī)檢查修理，非電工人員，不得隨意拆卸電器。應(yīng)到定點經(jīng)營單位或生產(chǎn)企業(yè)購買特種勞動防護(hù)用品。不得以貨幣或其他物品替代配備的職業(yè)衛(wèi)生勞動防護(hù)用品。對從事有毒、有害物質(zhì)作業(yè)人員，可逐步實行輪換、短期脫離、縮短工時、進(jìn)行預(yù)防性治療或職業(yè)性療養(yǎng)措施。安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對危險源要每周檢查兩次，要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，杜絕走馬觀花，不負(fù)責(zé)任。十、危險源監(jiān)控管理制度為了加強(qiáng)對危險源進(jìn)行監(jiān)督管理和有效的控制特制定本制度。由于不服從管理，違反規(guī)章制度，或強(qiáng)令工作違章冒險作業(yè)，而發(fā)生重大事故構(gòu)成重大責(zé)任事故罪和玩忽職守的人員，由司法部門依法懲處。發(fā)生事故都要按“三不放過”（事故原因沒有查清不放過、事故責(zé)任者和周圍群眾未受到教育不放過、沒有防范措施不放過）的原則辦理。發(fā)生事故要按規(guī)定填寫事故報告報送單位主管部門。對每項安全生產(chǎn)檢查出的事故隱患必須下達(dá)事故隱患整改通知書，并督促相關(guān)責(zé)任人按要求進(jìn)行整改；對到期整改不合格的隱患及重大事故隱患要及時向上級匯報，整改合格前要研究并定出臨時預(yù)防措施；對各類事故隱患要建好臺帳及檔案，防止因工作疏漏放松對事故隱患的管理；事故隱患整改要堅持“三定四不準(zhǔn)”原則，即定人員、定措施、定期限；凡在本單位可以確定解決的問題，任何人員不得推諉扯皮。特殊情況時，在安