【正文】 1影響集權(quán)和分權(quán)的因素有哪些？1目標(biāo)管理的特點(diǎn)和程序是什么？1運(yùn)用組織理論，舉例分析現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中企業(yè)結(jié)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)情況。試求出口產(chǎn)品的保本產(chǎn)量。這樣，組織中的所有任務(wù)、工序、時(shí)間、實(shí)際完成情況都在一個(gè)圖上，就可以進(jìn)行控制了。D（）三個(gè)過(guò)程。德魯克這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（B） ，對(duì)組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)和大政方針的管理層次屬于（D） 第四篇：《管理學(xué)原理》復(fù)習(xí)題《管理學(xué)原理》復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題目標(biāo)管理（）由在《管理實(shí)踐》（1954年）一書(shū)提出，通用電氣公司率先實(shí)施。該超市劃分部門的標(biāo)準(zhǔn)是（B） （B） ，不屬于企業(yè)外部環(huán)境因素的是（B） ，會(huì)計(jì)科長(zhǎng)由于太忙，不能親自處理,便授權(quán)下屬一位會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)此事?！币蚱涓盖耙惶煲芽戳颂鞖忸A(yù)報(bào)，其子遵囑，進(jìn)了300支，一天下來(lái)，也全賣掉了，乙高興其父精明。這位老板有些不解，你認(rèn)為這是為什么?(D) (A) ，其中不確定性最高也最為復(fù)雜的環(huán)境狀態(tài)是(C) 、主導(dǎo)性的職能是(A) ?韋伯的理論為分析實(shí)際生活中各組織形態(tài)提供了一種規(guī)范模型，這種理論是(D) ，那么他正處于道德發(fā)展的(A) ：“為客戶提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩；為社會(huì)文明進(jìn)步服務(wù)，為員工創(chuàng)造發(fā)展空間；為股東回報(bào)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益?？涩F(xiàn)在，你聽(tīng)到一些小道消息，說(shuō)其他職員認(rèn)為你對(duì)這位年輕人過(guò)于關(guān)心了。許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到該產(chǎn)品的巨大潛力，也躍躍欲試。(6)時(shí)間 6．決策者的理性限制表現(xiàn)在哪些方面？如何克服？ 表現(xiàn)在：知識(shí)有限；預(yù)見(jiàn)能力有限；設(shè)計(jì)能力有限。(2)過(guò)去決策。（2）滿足個(gè)人的欲望，提高員工的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。2．目標(biāo)管理的基本思想有哪些？企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)；目標(biāo)管理是一種程序；每個(gè)企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他們的要求，同時(shí)也是他們對(duì)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)；管理人員和工人靠目標(biāo)來(lái)管理；管理人員用目標(biāo)對(duì)下屬進(jìn)行考核和獎(jiǎng)罰。3．基本活動(dòng)、輔助活動(dòng)。4．管理幅度：任何主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬數(shù)量總是有限的，這個(gè)有限的直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬數(shù)量被稱作管理幅度。一家醫(yī)院難道就只能這樣運(yùn)作嗎？”問(wèn)題：這家醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)存在哪些問(wèn)題？請(qǐng)你給出改正的建議。我告訴她雷諾茲醫(yī)生（外科主任）從我這要走了她們兩位，說(shuō)是急診外科手術(shù)正缺人手，需要借用一下?！薄白蛱煸缟?：45，我來(lái)到辦公室就發(fā)現(xiàn)桌上留了張紙條，是杰克遜（醫(yī)院的主任護(hù)士）給我的。我已經(jīng)盡最大的努力適應(yīng)這種工作，但看來(lái)這是不可能的。5分鐘后，黛安娜遞給了院長(zhǎng)一封辭職信。該公司還是美國(guó)工業(yè)界工人流動(dòng)率最低的公司之一。林肯公司極具成本和生產(chǎn)率意識(shí)，如果工人生產(chǎn)出一個(gè)不合標(biāo)準(zhǔn)的部件，那么除非這個(gè)部件修改至符合標(biāo)準(zhǔn)，否則這件產(chǎn)品就不能計(jì)入該人的工資中。在不景氣的年頭里，如1982年的經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，林肯公司員工收入降為27 000美元，這雖然相比其他公司還不算大壞，可與經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期相比就差了一大截。員工為公司工作兩年后，便可以分享年終獎(jiǎng)金。10．人類活動(dòng)的三個(gè)特點(diǎn)是（）、（）和（）。6．按照是否反饋，溝通可分為（）和（）。2．管理者的角色可分為（）、（）和（）三類。（）7．戰(zhàn)略決策的實(shí)施效果影響組織的效益和發(fā)展。（）2．只要實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)不完全符合，就立即采取行動(dòng)和糾正偏差。（3）你覺(jué)得D公司的升遷制度有沒(méi)有問(wèn)題？答：我覺(jué)得D公司在人員聘用方面堅(jiān)持任人唯賢、不論資排輩的思路是正確的，但在提升賀小姐時(shí)，公司的具體操作程序不夠透明。老總找他們談話，他們對(duì)賀小姐的工作沒(méi)什么不滿意，甚至認(rèn)為她是最勤奮的人，但是他們不滿意她居然比他們這些在公司干了七八年的人升遷得快得多，因此，他們要到其他公司去顯示才干，與她一比高低！根據(jù)上述資料，請(qǐng)回答：（1）你是老總，你怎么處理這個(gè)事件？答：假如我是老總，我首先會(huì)安撫五位專家，一是充分肯定他們過(guò)去為公司所做的貢獻(xiàn)，明確表示公司不希望他們離開(kāi)；二是和他們共同探討升遷得快和自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的關(guān)系，使他們明白職務(wù)升遷固然是自身價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的一個(gè)方面，但這并不能說(shuō)明沒(méi)有得到提拔的人就一定能力差，因?yàn)槁殑?wù)升遷和優(yōu)秀專家的能力要求是不同的，業(yè)務(wù)上的專家不一定都合適擔(dān)任管理工作。,擁有員工350名,最近雇用了一名剛剛獲得MBA的賀小姐,她能力強(qiáng),基礎(chǔ)扎實(shí),性格果斷,有開(kāi)拓性,人際關(guān)系也很好。（3）試用激勵(lì)中的強(qiáng)化理論分析該公司進(jìn)行人事變動(dòng)的必要性。由于這些人年輕，敢于負(fù)責(zé)，既懂生產(chǎn)又會(huì)技術(shù)，又明確自己的方向、任務(wù)并為之奮斗，形成企業(yè)的一支中堅(jiān)力量。四、案例分析題（本題共2小題，每小題20分，共40分），意大利奧利維蒂公司入不敷出，債臺(tái)高筑，瀕臨破產(chǎn)的邊緣。（4）排除被授權(quán)人的工作障礙在授權(quán)之前，一定要知道授權(quán)會(huì)影響到哪些人，避免出現(xiàn)被授權(quán)人在執(zhí)行任務(wù)時(shí)其他人不予合作的情況。要實(shí)現(xiàn)有效授權(quán)，除了遵循授權(quán)的基本前提外，還要有系統(tǒng)地按照下列步驟進(jìn)行。任何一個(gè)涉及到人的變革的過(guò)程都包括解凍、改變和固結(jié)三個(gè)過(guò)程。（2）行政方法的運(yùn)用有利于管理職能的發(fā)揮和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這就是管理的兩重性。②管理的根本目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，所以管理者所從事的工作和活動(dòng)要有助于組織達(dá)到其目標(biāo)。（）28，一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的特征是持續(xù)適應(yīng)和變革能力。（）24，環(huán)境的不確定性和組織結(jié)構(gòu)間沒(méi)有實(shí)際聯(lián)系。）20，項(xiàng)目管理過(guò)程的第一步是將結(jié)果與初始目標(biāo)相比較。（）16，聚焦戰(zhàn)略是為特殊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略。（）12，管理者層次越高，其計(jì)劃工作就越具操作性。（）8，一般而言，正式的計(jì)劃工作與高利潤(rùn)、高資產(chǎn)回報(bào)率和其他積極的融資結(jié)果相聯(lián)系。（）4，在非營(yíng)利組織中，管理并非非常重要。第一篇：管理學(xué)原理期末復(fù)習(xí)題管理學(xué)原理復(fù)習(xí)題