【正文】 事物都是兩面性的，我也遇到了不好的事。我被眼前的美景鎮(zhèn)住了，驚訝地完全說不出話來。但車子卻出故障不能上，只能返回去，如是將這一車子游客‘拋棄’在路上。家人多次勸說讓我在家玩樂，我內心也充滿了矛盾，最后還是決定去工作。總之在實習過后，輕微的筋疲力盡之后，反而心中燃起了更亮的希望。就像是之前的一個前輩所調侃的那樣：“去旅游和干旅游簡直是天壤之別。第二件事發(fā)生在出差時。下面說說我感觸最深的兩件事吧。自己認為在郵輪中心工作很大程度上和我的專業(yè)對口了。之后我也跟著前輩們學習了如何算行程報價和利潤結算，空閑時也常翻閱一些關于旅游景區(qū)的書籍。三、旅游業(yè)的創(chuàng)新之路——加強軟實力建設（一）“軟實力”相關概念界定（1）軟實力（2）旅游業(yè)軟實力景區(qū)社會實踐報告5暑假我選擇在某市中青旅進行社會實踐，我在中青旅將近兩個月的實習時光里，我收獲很多。因此，旅游業(yè)管理者和從業(yè)人員的文化素質和經營管理水平必須相應地提高，才能增強旅游業(yè)的軟實力，適應時代的要求，使中國的旅游業(yè)立于不敗之地。而旅游經營者經過潛心地研究本地的傳統(tǒng)文化，并進行適當的取舍，吸收一些外來文化，精心加工、組織和開發(fā)成為供旅游者觀賞或享受的旅游文化產品，創(chuàng)造了旅游文化。文化底蘊是旅游者的出發(fā)點和歸結點，是旅游景觀吸引力的淵藪，是旅游業(yè)的靈魂。武夷山的旅游資源給武夷山的旅游業(yè)帶來巨額收入的同時，也為旅游業(yè)所相關產業(yè)，例如酒店、飯店、交通、就業(yè)等等都帶來的相關的利益。這里不僅風景秀麗，還有著悠久的人文傳統(tǒng)，歷史上有過夏商、西漢和南宋等多次鼎盛時期，如以架壑船棺為象征的古越族文化時期，以城村古漢城為標志的西漢文化時期和以朱熹為代表的宋朝理學文化時期，這些都為這座名山增添了深厚的歷史感。旅游資源本身條件福建省武夷山市被譽為“世界自然、文化雙遺產”的著名風景區(qū)。隨著市場經濟的發(fā)展和人民收入水平的進一步提高，人民對旅游消費的需求將進一步上升，國內旅游業(yè)在國民經濟中的地位和作用越來越重要。不過能夠肯定的是，在當前的旅游市場環(huán)境下，加強旅游業(yè)的軟實力建設對于旅游業(yè)來說，已經到了不可忽視的地步。（二）由案例引發(fā)的思考：旅游業(yè)應進一步加強軟實力建設《印象大紅袍》是繼《印象劉三姐》、《印象麗江》、《印象西湖》、《印象海南島》后，“印象鐵三角”創(chuàng)作的第五個印象作品，同時也是目前全世界唯一在二十三個世界雙文化遺產勝地創(chuàng)作的“印象”作品。這一演出很快這便成為武夷山的一項特色文化旅游項目，成為武夷山文化創(chuàng)意產業(yè)的重要內容。通過這一平臺，人們才能得以更加深刻地了解旅游資源的價值，享受旅游過程所帶來的愉悅。他們大部分的人都是源于武夷山美麗的自然景觀而前往旅游的。筆者通過調查發(fā)現，武夷山各項旅游基礎設施建設在不斷的改進中，都趨于完善，但是其軟實力建設還處于較匱乏地帶，文化旅游發(fā)展不盡人意。然而，具有“雙世遺”稱號的武夷山旅游業(yè)，文化旅游似乎成了“短板”。本文運用抽樣調查法，從“印象大紅袍”這一文化現象出發(fā)，考察武夷山軟實力建設的現狀，探究武夷山軟實力建設的必要性、可行性，并提出進一步做好提升武夷山軟實力建設的思路。感謝這一次所見，將十三顆心放在一起，去共同完成這個夏日里的實踐；感謝這一回經歷，讓象牙塔里的我們品嘗，青青校園外社會人生的不易。只是那時的倨然與活力，欣喜與企盼，至今仍覺余音繞梁?；顒邮鼙姸?，舉辦質量高，好評如潮；活動共歷時6天，受眾游客逾千人。宣傳文明旅游，發(fā)放文明旅游倡議書；該活動憑借簽名和發(fā)放倡議書的載體，以通俗易懂、簡潔明了、圖文并茂、科學說理的形式向游客展示文明旅游的要求和迫切性。我們應該向那些無名英雄致敬！二、活動特色及亮點：進行充分調研，學術性強；我們開展的天柱山客源情況問卷調查和天柱山對周邊居民的影響調查，具有很強的學術性。通過清潔工崗位的體驗，隊員們思考了很多，領悟了很多。我們的衣服，我們的頭發(fā)早已完全被汗?jié)裢?。看到這一幕幕的隊員們真的于心不忍，于是我們決定不在景區(qū)丟下一個垃圾，并且我們要當一回景區(qū)清潔工。在此之前，景區(qū)領導說可以安排我們在市場推廣部體驗一下，但我們婉言拒絕了。但當他們了解我們是安師大旅游管理的學生，在這里免費擔當導游的時候，他們既驚訝又感動。令我們記憶深刻的是一個韓國旅游團中的一個老爺爺，在得知我們的活動目的后，爽快的簽下了姓名，并用韓文說了很多話，雖然不動他到底說了什么，但我們看懂了他在臨走時豎起的大拇指！雖然烈日當空，人群川流，但游客朋友們的支持使我們信心百倍！我們不僅展現了當代大學生的風采，旅游人的風采，！專業(yè)聯系實際，真心服務社會；在開展了一系列大型活動后，我們將注意力轉移到細節(jié)部分。通過調查走訪和總結，我們完成了《天柱山風景區(qū)對周邊居民影響的報告》。首先我們通過耐心的溝通解釋，打消居民的戒備心理，然后通過對人口、職業(yè)（職業(yè)的變化和職業(yè)的分布狀況），文化（傳統(tǒng)、宗教、語言等方面發(fā)生的變化），社會準則的改變（價值觀、道德等），消費形式的變化（基礎設施，消費商品）以及環(huán)境（污染、交通堵塞）方面的咨詢完成我們的調研。我們在20日晚通過spss軟件對所得數據進行了整理分析，完成了《天柱山風景區(qū)客源情況分析報告》。首先開展的為期2天的天柱山客源情況調查。這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這段時間的景區(qū)實習,對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發(fā)現書本上的知識與實際問題的差距，對旅游這一行業(yè)有了更深的體會。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書。只學不實踐，那么所學的就等零。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應該做到以下幾點：，不能偷懶，不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.,努力完善自己.,耐心服務.在景區(qū)里邊,有很多的管理員,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!一切認識都來源于實踐。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤