【正文】 假如執(zhí)行力總是處于較低水平，執(zhí)行過程總是會打折扣，對學院改革和發(fā)展的負面影響是災難性的。沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督辦法，自我監(jiān)督的意識，養(yǎng)成了推委的習慣，有問題首先想到的是推卸責任。在界定的職責范圍內(nèi)，不能盡職盡責的處理問題，對“標準”的要求不能也不想堅持。這些我們既不保密，大家可以共享，經(jīng)驗可以交流，但照搬史學不到什么的，打造特色，提升辦學水平，提高競爭力的核心在于執(zhí)行力，在于把沒想通過每一個環(huán)節(jié)“一絲不茍”，不走樣，不變形的落實貫徹、創(chuàng)造性地執(zhí)行，所以執(zhí)行是學院競爭力的核心。戴爾電腦老總說：“執(zhí)行力就是員工在每一個階段都一絲不茍?！庇萌耸歉?。不可能每一種產(chǎn)品都興師動眾，領導干預，政治任務，要害還是提升執(zhí)行力，養(yǎng)成好的工作態(tài)度，什么都怕“認真”二字。本課程學習目標◆快速掌握部門管理、團隊管理的各種技能點◆掌握經(jīng)理人員在工作中自我完善，自我能力提升的方法和技能誰需要學習本課程◆各類企業(yè)的中高層管理者課程目錄第一部分 員工管理與權威塑造第一講 如何管理下屬第二講 如何塑造經(jīng)理人的權威第二部分 如何帶好團隊第三講 強化團隊意識第四講 培養(yǎng)團隊精神第三部分 如何提升“思考力”、“決策務”、和“執(zhí)行力”第五講 思考顧客在哪里第六講 學會如何決策第七講 選好接班人，落實執(zhí)行力第四部分 如何營建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍第八講 企業(yè)文化是看不見的軟件第九講 企業(yè)文化測評與主次文化第五部分 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)（AQ）第十講 成功指標：IQ/EQ/AQ 第十一講 逆境的程度與壓力現(xiàn)象第十二講 增強逆境抵抗力和自我減壓方法第五篇：提高執(zhí)行力體會余世維贏在執(zhí)行聽后感shihingming 要形成良好的工作態(tài)度有問題并不可怕要及時分析找出解決問題的措施和辦法扎扎實實地進行整改才能使辦學能力不斷提升如果執(zhí)行力總是處于較低水平執(zhí)行過程總是會打折扣對學院改革和發(fā)展的負面影響是災難性的提高執(zhí)行力體會余世維贏在執(zhí)行聽后感重新審閱自己的工作態(tài)度，要與發(fā)達國家比較，要有危機感。講話的態(tài)度中文名: 余世維：如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人時代光華 別名: 時代光華管理課程 版本: DVD 發(fā)行時間: 2008年 地區(qū): 大陸 對白語言: 普通話 文字語言: 簡體中文 簡介:如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人時代光華講座簡介 余世維簡介主講人余世維 香港光華管理學院、北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓師，哈佛大學企業(yè)管理博士后，牛津大學國際經(jīng)濟博士后，美國諾瓦大學公共決策博士，曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁，現(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團中國總經(jīng)理。障礙的克服：利用反饋；簡化語言；主動傾聽第五講：溝通的方向第二講：溝通的基本障礙第三講：溝通的個人障礙《有效溝通II》各講主要內(nèi)容：第一講：溝通的目的和問題溝通不僅是企業(yè)經(jīng)營管理中的潤滑劑，更是企業(yè)落實經(jīng)營管理思想的重要工具，是各級員工和管理者有效工作的基礎。第四篇：余世維講座中文名: 余世維：有效溝通II 別名: 名仕領袖學院：有效溝通II 版本: DVD 發(fā)行時間: 2008年 地區(qū): 大陸 對白語言: 普通話 文字語言: 簡體中文 簡介:講師：余世維美國諾瓦大學公共決策博士 哈佛大學企業(yè)管理博士后研究 牛津大學國際經(jīng)濟博土后研究余世維被譽為“中國管理教育第一人”； 國人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓專家之一：演說家的風采，戰(zhàn)略家的氣度，理論家的才華；2005他再次榮獲“中國企業(yè)十大最具魅力培訓師”、“中國企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號，并被授予“2005杰出貢獻獎”。再一個版本，覺睡不著，酒喝不醉，錢花不完。做老板要有三種感覺，如果你有危機感，壓力感和歸屬感那么你就象個老板了。阿拉法特和李光耀也是AQ非常高的人 幫助你的都是你的敵人。中AQ的人希望和改變結果的能力還不錯，但是當挫折感太高的時候還是會掉下來。2，積極主動 3，監(jiān)督力 4，自信，有信心 5，果決果敢。娶妻或嫁人，不要跟你一模一樣，會產(chǎn)生共振現(xiàn)象。正面面 團隊精神和睦鄉(xiāng)愿，鄉(xiāng)下人的心態(tài)是道德里最敗壞的事情這樣就變成了爛好人，正面面 紀律嚴厲冷酷 人要嚴厲強調(diào)團隊紀律，但是不要讓人覺的你冷酷。人人都有缺點，但是我們可以看做是一體的兩面現(xiàn)在寫5個詞，往左看就是正面（優(yōu)點），往右看就是負面（缺點）正面面生存（謹慎的人適合生存）謹慎保守（謹慎的人沒有魄力 甚至不敢冒險）在美國坐地鐵要靠墻站因為不知道會不會過來個人把你推下去，要坐人多的車廂，因為只有幾個人的車廂正在等你進去干掉你，在馬路上要走靠街的這邊不要走靠店鋪的，因為隨時會有人把你拖進去。第四階段是初三進高中 第五階段是高三升大學。成功的要件是要EQ高，IQ 高只是一個條件。第三部分，高IQ低EQ的一般現(xiàn)象。QCC管理者的EQ第一部分，IQ=智能表現(xiàn) EQ=情緒反映 IQ高不等于EQ高。做子女不要有埋怨。第三，要有合作性。老總跳出來，做一個教練，帶著大家來做事。不要群體偏移。開多了只會有效率但是不會有效果，有時候連效率都沒有。以服務為重心不要讓公司的各個部門形成斷層，這樣就會形成本位主義，造成各部門的排擠，出現(xiàn)問題就會你推我我推你，這樣就會形成，公司的人不會把公司的事情看做是公司的事（案例ABB）。第二，對任何危機反應遲鈍。第五，他們對品質 的要求三年做到一致化。要點，第一，他們訓練供應商象訓練自己人一樣。只要我活著，我就會想起你們。結果想到了400多種，其中有一個就是在抽水馬桶的水箱里放塊磚。站近了口水會飛上去。并且他們把客人曾坐過的餐廳的位置都用電腦記錄下來（去年的幾月幾號您來過這里，坐在哪哪哪要的是什么樣的早餐）定期給客人寄生日卡片問候。世界10大飯店之一。誰速度快品質又好，成本又低，那么誰就有優(yōu)勢這中間有幾個例子，可口和百事的火拼，為了節(jié)省成本，可口把可樂濃縮運到中國，然后在兌水稀釋，拿來賣。一旦聽到我們的業(yè)績有上升了，一個經(jīng)理人首先關心的不是哪上升了，而是要看比例圖，看看是否丟掉了老客戶。5，不忙的時候，主動幫助他人——讓上司有效 案例，麥當勞。晚上回來，告訴老余，打了，左手右手各5下。4，接受批評，不犯二次過錯——讓上司省事一個人犯第一次錯誤叫不知道，第二是叫做不小心，第三次叫做故意案例1。這是IBM犯的最大的一個錯誤，如果12年前，抓住比爾蓋茨，和他簽約，至少會帶來1000個億美圓的利潤。把那些不重要和不緊急的事情放下一個很典型的例子，當初比爾蓋茨還沒有發(fā)展起來的時候去找IBM說，你看我們能不能合作，當別人用到你們的電腦就會想到我的軟件，用到我的軟件就會想到你們的電腦。幫助你成長的都是你的敵人（見可口可樂和百事可樂）我堅信經(jīng)理人應該邁向自己的工作目標，除了思考，計劃，輔導員工，分配任務，簽署文件以外，什么都不要做。[文官體系，金字塔體系，要塔基好，塔尖好不行]所以要建立好你的體系和制度，不要天天壓制自己，糾正自己，節(jié)省自己有些公司的總經(jīng)理怕副總超過自己，就找一個只有自己能力80%的人做副總，副總就找個80%的人做經(jīng)理，這么下去到最底下的人。一個主管只會壓制自己（讓自己不要做這個不要做那個），這是怕（就是怕事）。在中國不是，能躲就躲，看到了也說沒看到，自掃門前雪。日本人是怕主管說自己無能] [從員工到主管都要付起自己的責任] 2，沒有辦法啟發(fā)工作人員[人事主管的權利，從一個人怎么去選，如何去用，如何去留他，如何栽培他，是4部分][每個部門主管的手下的訓練是要靠你的，而不是人力資源] [我這個手機，不要隨便打，除非廠房失火，或者廠房里有人死亡] [手機就是個心理安慰的工具，你看江澤民掛著個手機么] [隨時隨地隨人的教育，就是隨時都啟發(fā)，看到什么都啟發(fā)，看到一個人沒做對也要啟發(fā)] [機會教育] 寫信的例子 3，只強調(diào)結果，不強調(diào)思想[先有種想法，造成一種觸動，然后才有了行為，行為久了變成了一種習慣]想法——觸動——行為——習慣 [這中間牽