【正文】 我國《質(zhì)量振興綱要》明確指出要繼續(xù)推行全面質(zhì)量管理，其根本原因就在于它是一種系統(tǒng)的管理思想體系、通用的管理哲學(xué)、科學(xué)的管理方法和管理原則。80年代以來，TQM與量化質(zhì)量成本、全面質(zhì)量控制、可靠性工程和零缺陷等方法融合，形成了較為系統(tǒng)的TQM體系。③“四種觀點(diǎn)”，即預(yù)防、改進(jìn)、管理因素為主，不排斥嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)，防檢結(jié)合、綜合治理的觀點(diǎn)；一切用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話的觀點(diǎn)；下道工序是用戶，過程控制一次成功的觀點(diǎn)；用最經(jīng)濟(jì)的方法為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的觀點(diǎn)。（二）全面質(zhì)理管理在企業(yè)中的運(yùn)用、發(fā)展及后期維護(hù)。（5）開展企業(yè)TQM自我評估診斷活動。這也是中國管理哲學(xué)“人本思想”的具體體現(xiàn)，需要各級領(lǐng)導(dǎo)給予大力提倡和關(guān)心支持，也需要TQM推進(jìn)者創(chuàng)造性地開展工作，使之在改進(jìn)質(zhì)量、降耗增效、開發(fā)智慧、培養(yǎng)人才、提高素質(zhì)等方面發(fā)揮更大的作用。質(zhì)量的事業(yè)是群眾的事業(yè)，只有群策群力才能搞好。因此，TQM教育必須作為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量形成的“第一道工序”和“質(zhì)量興業(yè)”的基礎(chǔ)。（4）要有比下級更高的熱情帶頭學(xué)習(xí)和宣傳TQM的基本知識，親自抓好TQM工作的落實(shí)。實(shí)施“用戶滿意工程”、“企業(yè)名牌戰(zhàn)略”，突出“技術(shù)管理創(chuàng)新”、“質(zhì)量成本管理”。這樣的人不配當(dāng) TOP（首腦），只能是STOP（障礙）”。三、全面質(zhì)量管理在企業(yè)管理中運(yùn)用建議（一）全面質(zhì)量管理方式在企業(yè)中的推行 面對經(jīng)濟(jì)全球一體化和我國加入WTO，要使國內(nèi)企業(yè)能夠與世界級的跨國企業(yè)集團(tuán)競爭，企業(yè)迫切呼喚“世界級質(zhì)量”，它的動源就是TQM的深化和落實(shí)。高層管理者以為TQM是質(zhì)量管理部門的事，是操作工人的事，與其無關(guān)。全面管理原則本身沒有任何錯誤，錯誤在于我國大多數(shù)公司推行全面質(zhì)量管理的方法。究其原因，其充分遵循了TQM的操作層面要求，卻忽視了用戶第一的目標(biāo)層面要求，注意力只集中在組織攻關(guān)小組、培訓(xùn)和改進(jìn)過程上，而不是把它們置于提高顧客滿意程度、提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場占有率的大環(huán)境下。在這種條件下報(bào)告的典型成果，往往是報(bào)告者達(dá)到的里程碑，而不是質(zhì)量和表現(xiàn)方面的實(shí)際改進(jìn)、成本的降低以及收入的增加。（二）企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理的主要問題TQM理論在上世紀(jì)70年代傳入我國，經(jīng)過30多年的推廣與應(yīng)用，為我國企業(yè)管理理念的轉(zhuǎn)變、企業(yè)競爭力的提高做出了巨大貢獻(xiàn)。（3）全過程的質(zhì)量管理全過程包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程、制造過程、輔助過程和使用過程。我國企業(yè)也逐漸開始采用。二、企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)況分析（一）全面質(zhì)量管理定義及其特點(diǎn)全面質(zhì)量管理（TQM：Total Quality Management）是企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品品質(zhì)，綜合運(yùn)用從產(chǎn)品的研究設(shè)計(jì)，制造到銷后服務(wù)的一套品質(zhì)管理體系、手段和方法所進(jìn)行的系統(tǒng)管理活動。展望21世紀(jì)科技發(fā)展趨勢，尚揚(yáng)電子將通過自身技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累,以及對外積極尋求強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的機(jī)會,力爭成為在中國同行中名列首位的企業(yè)。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題，我們必須擴(kuò)大規(guī)模，加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。物流配送管理法制化。配送組織網(wǎng)路化。配送服務(wù)系列化。新型物流配送中心對上、下游物流配送需求的反應(yīng)速度越來越快，前置時間越來越短。通過合理的科學(xué)管理制度、現(xiàn)代化的管理方法和手段，物流配送中心可以充分發(fā)揮其基本功能，從而保障相關(guān)企業(yè)和用戶整體效益的實(shí)現(xiàn)。通過這段時間的切身實(shí)踐，不但使我體會到了采購與配送理論實(shí)際應(yīng)用于公司的運(yùn)行，更令我學(xué)會了一些如何在社會中為人處事的道理。申訴人不滿意賽項(xiàng)裁委會的處理結(jié)果的，可向大賽高職組賽事仲裁工作組提出復(fù)議申請。申訴報(bào)告須有申訴的參賽選手、領(lǐng)隊(duì)簽名。，超過時效將不予受理。以競賽過程成本與費(fèi)用核算為依據(jù)，以成本與費(fèi)用最低作為綜合評定標(biāo)準(zhǔn)。方案修改時，3名選手停止作業(yè)，工作時間連續(xù)計(jì)算。在儲配方案執(zhí)行階段，由裁判交還參賽隊(duì)，并由參賽選手自行開啟。成本核算精確到分，時間安排精確到秒，結(jié)果保留整數(shù)。（三）競賽成果文件：各參賽隊(duì)制定儲配方案階段遞交的成果為電子文件和紙質(zhì)文件，并以打印的紙質(zhì)文件為準(zhǔn)，由賽場統(tǒng)一提供提取數(shù)據(jù)的工具。選手在實(shí)施過程中要體現(xiàn)物流企業(yè)所需要的基本操作技能，服務(wù)質(zhì)量與安全意識。賽項(xiàng)比賽全部結(jié)束后，由專家對賽項(xiàng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行介紹并對賽項(xiàng)的技術(shù)要點(diǎn)、選手表現(xiàn)、比賽過程等進(jìn)行點(diǎn)評。（2）實(shí)施儲配方案賽段：競賽用時為2個小時（實(shí)際操作為100分鐘）。為今后的工作于學(xué)習(xí)打下了深厚的基礎(chǔ)與準(zhǔn)備。ID管理器如何疊加解決方法：選中ID管理器，改變其屬性中的Z軸坐標(biāo)，并改變尺寸。輸入或輸出設(shè)備的移動解決方法：對調(diào)其坐標(biāo)第二排輸入輸出設(shè)備與鐵軌滑車的相連問題解決方法：為鐵軌滑車添加I0部件，設(shè)置輸入輸出設(shè)備屬性。添加四個正方形軌道。添加小貨架，設(shè)置屬性。設(shè)置第一層貨架尺寸檔數(shù)。再添加3個兩兩疊加的ID管理器、叉車、托盤供給器。再添加3個兩兩疊加的ID管理器、叉車、托盤供給器。添加叉車。（五）實(shí)驗(yàn)五添加橢圓型軌道，并添加兩個貨架。添加橢圓型軌道，并添加相應(yīng)IO部件和平板車。添加3個自動立體倉庫，并設(shè)置其IO部件的坐標(biāo)，添加右轉(zhuǎn)傳送帶，設(shè)置尺寸。添加卸貨平臺和部件消滅器，在卸貨平臺處放置添加1個智能人。（二）實(shí)驗(yàn)二添加3個部件生成器，改變其顏色。右分流處加一段直線傳送帶，形成3股分流的支線。學(xué)生按照給定的實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ屯瓿蓪?shí)驗(yàn)。物流模擬實(shí)驗(yàn)是通過對整個物流過程的總體把握,自己動手找到每個操作工具的用途、性能、屬性以及他與其他裝置如何連接，通過對整個操作的逐步深入，對物流操作系統(tǒng)的整個操作過程有了更深層次的了解。我對物流又有了深刻的了解，我相信我在物流方面將會有不一般的經(jīng)歷。第二，物流活動最大的作用，并不僅僅在于為企業(yè)減少了消耗、降低了成本或增加了利潤，更重要的是在于提高企業(yè)對用戶的服務(wù)水平，進(jìn)而提高了企業(yè)的競爭能力。三：認(rèn)識到物流的重要性：第一，物流在整個企業(yè)戰(zhàn)略中，對企業(yè)營銷活動的成本發(fā)生重要影響，物流是企業(yè)成本的重要的產(chǎn)生點(diǎn)。對自己的未來感覺很迷茫，通過這次實(shí)訓(xùn)，我們深刻的理解了物流這一方面的操作，使我們更加深信我們有著能力去進(jìn)行操作，給自己點(diǎn)自信，前方將會一片明亮。一直都是忙于理論知識的學(xué)習(xí)，而經(jīng)過這次是實(shí)訓(xùn)，讓我明白了物流的流程，同時要由團(tuán)隊(duì)來分工合作，確保每一個環(huán)節(jié)無誤，利用現(xiàn)代化技術(shù)在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上提高效率，這樣才會創(chuàng)造更多利潤。首先，在這一環(huán)節(jié)開始前，我與幾個同學(xué)進(jìn)行了電腦方面的操作，我們先以制造商（結(jié)合一個企業(yè)），先進(jìn)行新入庫單方面的操作，操作后進(jìn)行發(fā)單，發(fā)單時要注意操作單子的數(shù)量是否與自己在新入庫單環(huán)節(jié)時自己所輸入的數(shù)量一致，假如不一致將很難完成最后的操作，如果準(zhǔn)確無誤然后退出（）程序，