【正文】 2007年，“馬鋼牌”車輪榮獲中國名牌產品稱號。40多年來，馬鋼車輪為我國鐵路運輸事業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻?！?994年12月26日,萬能型鋼軋機工程開工,H型鋼廠成立,隸屬馬鋼股份有限公司。1988年4月25日,國家計委正式批準立項。站在新起點上的馬鋼，將秉承“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造”的企業(yè)精神和“敬人、精業(yè)、共贏”的企業(yè)價值觀，加快實施“做強鋼鐵主業(yè)、發(fā)展非鋼產業(yè)、完善現代企業(yè)制度”三大戰(zhàn)略任務，著力打造“科技馬鋼、綠色馬鋼、人文馬鋼”，實現與環(huán)境和社會和諧發(fā)展，為人類開創(chuàng)美好生活做出新貢獻。產品出口到50多個國家和地區(qū)，廣泛應用于航空、鐵路、海洋、汽車、家電、造船、建筑、機械制造等領域及國家重點工程，其中H型鋼、車輪產品為“中國名牌”產品。1993年，馬鋼進行股份制改制，分立為馬鞍山馬鋼總公司和馬鞍山鋼鐵股份有限公司。二、實習時間三、實習地點馬鋼集團H型鋼廠、馬鋼車輪公司四、實習企業(yè)概況 ① 馬鋼集團簡介馬鋼集團是中國特大型鋼鐵聯合企業(yè)和重要的鋼材生產基地，隸屬安徽省委省政府及省國資委管轄，主營業(yè)務為黑色金屬冶煉及其壓延加工與產品銷售、鋼鐵產品延伸加工、礦產品采選、建筑、設計、鋼結構、設備制造及安裝、技術咨詢及勞務服務等，其中鋼鐵生產業(yè)務集中于馬鞍山鋼鐵股份有限公司。這讓我們充分認識到僅僅學習書本知識是不夠的，還要積極投身到社會生產的第一線。有了這一次實習的經歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等；外貿工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的是國家形象，因此還要必須加強自己各方面的素質修養(yǎng)，如社交禮儀等（6）善于與人溝通，保持樂觀，開朗的性格，培養(yǎng)自己的人際交往能力。通過實習我發(fā)現外貿這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的專業(yè)理論知識而且必須具有很強的實際操作能力，因此在以后的學習生活中還必須加強社會實踐，培養(yǎng)自己的動手能力來適應專業(yè)的要求。（3）加強英語的學習。搞外貿要求必須能吃苦，不光是身體上，同時心理上，精神上也要能吃苦。做貿易還要有一種競爭觀念，現代社會競爭激烈，做外貿競爭越發(fā)激烈，同時做外貿也只允許贏，面對激烈的競爭要打造自己的特色吸引外商的眼球，同時還必須有細膩的心思，敏捷的觀察力，這樣才不會在大浪掏沙中沉沒。因此我們將來在做貿易的過程中，一定要做到不遺不漏，認真心細，避免造成不必要的損失，這就要求我們必須具備做貿易的基本素質。（6）后期工作。（4）外銷合同的簽訂。要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態(tài)，了解最新市場供需情況。其包含了很多的公司且公司信息詳細，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個人都能掌握住公司的基本信息，做起交易來，是非常方便的；軟件也集中體現了培養(yǎng)我們動手實踐的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數據和資料才能夠完成的，這就要求我們必須要有扎實的理論基礎；軟件的功能非常齊全，基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面，從建立貿易關系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據、審核各種單據，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實習都置身為賣家，又將其假設為買主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色；軟件的應用也較簡單，只要稍微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來簡單，不需要死記一些操作，進入界面，就可以根據提示操作，非常地省時省神。通過在學校機房里七天的實習，我學到了很多在書本上學不到的東西。專業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個變壓器校里，不斷完善和學習工作總結，認識自身不足。鮮明的紅色標志，象征美的集團如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時在內涵上，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經營風格，蘊含創(chuàng)新突破的經營魄力。另外還會進行一些小測試、考試、講座、討論會等活動，用來解答我們在公司實習期間遇到的問題。同時在履行合同時一定要按質，按量，按期履行，任何一個小小的差錯可能都會導致客戶的拒付，有誤差要當面說清，不能辦到的就不能接，碰到涉及知識產權問題的一定要在合同中說明，涉及知識產權所造成的侵權由買方承擔。是以前他還在一家工廠當經理時，外貿公司給工廠下了一批單，當貨物做好時，客戶拒絕接受，原因是他要求絨朝外，而工廠做的確相反，又苦于樣本找不到了，客戶表示這批貨就算降價他也不要。記得有一天上午：在業(yè)務部熟悉單證，剛開始看到這些單證真是又愛又恨，愛的是它是我們以后吃飯的寶貝，恨的是只是它認識我，我卻不認識它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文術語，讓我摸不著頭，靜下心后拿起字典，問題也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同時也堅定了我一定要學好英語的決心。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實行了有效的成本管控和生產經營。第二天，我們正式開始了實習生活。宣誓結束后，所有的實習生都非常激動，為自己能夠在美的這樣的公司來實習而高興，不為別的，只為美的集團把我們都當作了公司內的一員，盡管我們是實習生，而且時間不過是短短的一個月。我們有二十三名實習生。在“XX中國最有價值品牌”的評定中，美的品牌價值躍升到378。新世紀以來，年均增長速度超過35%。美的集團在全國各地設有強大的營銷網絡，并在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、變壓器、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設有21個海外機構。在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基矗二、實習時間XX年12月29日——XX年1月26日三、實習公司簡介美的集團，創(chuàng)業(yè)于1968年，是一家以家電業(yè)為主，涉足變壓器、物流等領域的大型綜合性現代化企業(yè)集團，旗下擁有兩家上市公司、四大產業(yè)集團，是中國最具規(guī)模的白色家電生產基地和出口基地。因此，我運用了互聯網能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。經過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質量不過關，許多服裝出向了大大小小的質量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。三、實習感想：（網絡營銷路上的感悟）1．質量是基礎。經過領導同意，由我負責網上銷售的工作，于月號全面開展工作。由于公司針對年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經銷商。二、實習主要工作任務：在進入公司的前段時間，主要負責規(guī)劃和制作公司網站（網上銷售電子商務平臺）。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群，建立優(yōu)質的客戶關系管理網絡，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的。指定為北京服裝學院廣東地區(qū)實習基地。有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？這次實習雖然時間很短，可我卻學到了三年大學中難以學習到的。政府也應該堅持不懈的為企業(yè)發(fā)展對外貿易提供有利條件，促進經濟的發(fā)展。通過這兩周的認識實習，我深刻的意識到在這經濟全球化、貿易自由化的競爭激烈的市場上，一個企業(yè)想立足于市場需要各方面的密切配合。同時也深刻的意識到要從事實際操作真正的手頭能力是非常重要的，因此也更加堅定了學習的信念。知識時代的前鋒人，發(fā)揚“誠信、團結、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，不斷為企業(yè)的發(fā)展而貢獻自己。（八）1月20成都發(fā)動機（集團）有限公司工作人員向我們介紹說成發(fā)是一家具有近五十年航空發(fā)動機、透平機械和多種行業(yè)重要工業(yè)產品設計、開發(fā)、研制、生產的現代化企業(yè)。在這個全球化的信息時代，巴魯夫抓住機遇，隨著顧客的增加而不斷擴大企業(yè)規(guī)模并向各國發(fā)展，憑其出色的管理模式，先已穩(wěn)穩(wěn)地扎根于新都。（四）1月14日 中國第二重型機械有限公司位于德陽市的中國二重于1971年建成投產，是關系國家安全和國民經濟命脈的重要骨干企業(yè)之一，承擔了國民經濟重點建設所需的冶金、能源、化工等行業(yè)大中成臺套設備的設計和科研工作。科倫藥業(yè)以服務人類健康為宗旨，以保證產品質量為天職，以持續(xù)改進質量為責任，以讓全體大眾滿意為永恒追求，努力把健康和幸福還給千千萬萬的病友和他們的家庭。該公司的天象儀是我國自發(fā)研發(fā)的擁有全部知識產權的具有國際領先水平的產品。2．集中聽取企業(yè)工作人員對該企業(yè)的簡單介紹，了解它的產品，及參觀過程的注意事項。二、實習要求1．聽從老師和企業(yè)工作人員的安排指導，有秩序，有禮貌，遵守工廠的相關規(guī)定。通過這次參觀實習豐富了自己的理論知識，增強了自己的觀察能力，開闊了視野，并使我對以后的工作有了定性的認識，真是讓我收獲頗多。我覺得重要的是在這次實_期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩介紹是怎樣與國外進行貿易交往，怎樣處理國與國之間的關系。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了國貿這個專業(yè)的工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經濟，就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質量優(yōu)良的社會資產和適應能力強的經濟主體。不過隨著中部崛起的腳步，長沙新港會變得更為重要，港口設施也會變的更加完善。去年 9 月 24 日上午 8 時，湘江長沙段水位降至 米，比歷年同期提前半個月進入枯水期。長沙新港集裝箱去年年底突破 10 萬標箱后，新年又從該港傳來喜訊：年長沙新港共完成貨物總吞吐量 436 萬噸，創(chuàng)歷史最高紀錄。日前，日本鹿兒島市勞連會友好代表團團長在參觀時感慨地說，真不愧是中國內河一流的現代化港口。年 7 月 30 日，是長沙霞凝新港試投產一周年的日子，站在新港聳立的雙梁門吊上， 萬平方米框架式碼頭和 16 萬平方米的集裝箱及貨物堆場上，滿目的國際集裝箱、框架柜和開頂柜堆積有序，勝似海港場景，蔚為壯觀?，F長沙新港三期工程建設項目誠邀戰(zhàn)略合作伙伴開發(fā)建設。二、實_情況：年 1 月 9 日星期六，中南林業(yè)科技大學經濟學院 08 級國貿班的同學在學院老師的帶領下參觀了長沙新港，本次實_我們本著一顆對專業(yè)認知的心在學院老師的有序安排下來到了湖南長沙開福區(qū)長沙金霞經濟開發(fā)區(qū)的長沙新港。出于這個原因，學院的老師精心策劃了這次讓我們認知專業(yè)工作的實_機會。要知道認識自我，懂得挑戰(zhàn)自我，注重超越自我，最終實現自我的精神去為人處事。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。從而帶動他們的銷售動力，進而維護服裝品牌形象。在鞏固 80%的實力派代理經銷商的同時，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動 20%的潛力派代理經銷商，因為這 20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾，是未來的實力派。因此，公司領導應深刻理解特許經營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景?？梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關，嚴格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利。你將會發(fā)現，你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。正所謂是經驗的積累。重點突出當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā) 時要有重點，突出品牌的風格和另類，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。(三)電話前要列出要電話客戶名單明細這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。(二)電話要短而精。因此，我運用了互聯網能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。經過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報。從而在質量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質量退貨率為零。我所實_的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。開始發(fā)布信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的 里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。由于夏季即將來臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。與同事分工合作，同事(小潘)負責后臺程序，由我負責前臺頁面的制作和美工設計。產品結構以女性時尚牛仔為主導方向，配置毛針織、棉針織系列產品，形成獨有的即新牛仔文化。經營理念：占據市場大分額，市場的需要就是我們所要做的。我們有英倫超冀設計中心，成熟的銷售和網絡營銷隊伍和。主要從事羊毛衫的生產，紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。所以，這需要我們要利