【正文】 4 盛裝與運(yùn)送零部件要使用標(biāo)準(zhǔn)容器，并按標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量放入，5 要嚴(yán)格按著看板要求的數(shù)量 時(shí)間和運(yùn)送路線運(yùn)輸零部件?？窗骞芾硎且环N反順序管理，他不是傳統(tǒng)方式的由前道工序向后道工序送貨的程序，而是由后道工序依據(jù)總裝配需要向前道工序取貨，以嚴(yán)格控制零部件的生產(chǎn)和儲(chǔ)備。步驟八是對(duì)本工作循環(huán)沒有解決的問題或新出現(xiàn)的問題，提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)去解決。第三階段 C—檢查階段，這一階段包括步驟六，就是把實(shí)施結(jié)果與預(yù)定的目標(biāo)對(duì)比，分別找出成功 不足或失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 問題等。步驟二，找出產(chǎn)生問題的原因或影響因素。全面質(zhì)量管理的特點(diǎn) 1 全方位質(zhì)量的管理 2 全過程質(zhì)量的管理 3 全員參加的質(zhì)量管理 4 全社會(huì)推動(dòng)的質(zhì)量管理。3 整體產(chǎn)品觀念企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，不只是核心產(chǎn)品的開發(fā)，而且要注意形式產(chǎn)品與附加產(chǎn)品的全面開發(fā)。從而成為企業(yè)決策的重要依據(jù)。產(chǎn)品價(jià)格是產(chǎn)品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)，產(chǎn)品定價(jià)總是要以成本作為基礎(chǔ)，結(jié)合市場(chǎng)供求來決定的。是加強(qiáng)管理的重要領(lǐng)域。資金籌集的原則 1 滿足需要原則 2 低成本原則 3合法性原則 4 穩(wěn)定性原則負(fù)債資本的措施 1 發(fā)放債券 2 銀行存款 3 商業(yè)信用 4融資租賃發(fā)放債券是指企業(yè)為籌資長期資金，向社會(huì) 個(gè)人及其他經(jīng)濟(jì)組織發(fā)售按約定方式支付本金及利息的債券的一種籌資方式。3 經(jīng)過批發(fā)商一零售的分銷渠道，屬兩層次渠道，生產(chǎn)企業(yè)通過經(jīng)銷批發(fā)商組織分銷。具體包括向下延伸 向上延伸和雙向延伸三種策略。2 相關(guān)系列多樣化策略 即按照產(chǎn)品組合相關(guān)性原則，增加新的產(chǎn)品線。附加產(chǎn)品是指顧客購買產(chǎn)品所獲得的各種附加利益，附加產(chǎn)品包括售中 售后的各種服務(wù)，由于購買產(chǎn)品獲得的社會(huì)尊重與心理滿足等。2 受資源限制與面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，實(shí)行市場(chǎng)細(xì)分化與目標(biāo)市場(chǎng)營銷，是企業(yè)的必然選擇。這些被細(xì)分了的具有某種相思特征的消費(fèi)者群，被稱為細(xì)分市場(chǎng)或子市場(chǎng)。顧客總價(jià)值是指顧客購買某一商品或服務(wù)所獲得的利益總和 2 顧客讓渡價(jià)值最大化是顧客與企業(yè)共同追求的目標(biāo)。2 差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過形成有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的特殊品質(zhì)與功能，以構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)擴(kuò)張到一定規(guī)模，在管理上具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要想長期發(fā)展時(shí)，常采取多角化戰(zhàn)略。例如 生產(chǎn)汽車的公司，自己開設(shè)汽車出租公司，是經(jīng)營范圍擴(kuò)大。總體經(jīng)營戰(zhàn)略的基本類型 主要包括 成長戰(zhàn)略 穩(wěn)定戰(zhàn)略 和緊縮戰(zhàn)略成長戰(zhàn)略也稱擴(kuò)張戰(zhàn)略 它是指企業(yè)依據(jù)內(nèi)外環(huán)境與目標(biāo)需要 實(shí)行擴(kuò)張與發(fā)展的一種戰(zhàn)略，他主要包括以下具體戰(zhàn)略 1 單一產(chǎn)品增長戰(zhàn)略 是指不擴(kuò)展新的產(chǎn)品，而集中和力量增加現(xiàn)有產(chǎn)品的產(chǎn)量與市場(chǎng)份額的一種戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)與類型 企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)多層次的體系，就一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)而言，企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)主要分為三個(gè)層次 1 總體戰(zhàn)略也稱公司戰(zhàn)略 2 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 也稱事業(yè)部戰(zhàn)略 3 職能戰(zhàn)略 總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，是一種價(jià)值取向的 概念性的戰(zhàn)略，總體戰(zhàn)略是從公司全局出發(fā)，結(jié)合內(nèi)部環(huán)境，對(duì)企業(yè)重大 長遠(yuǎn)經(jīng)營問題所做出的總體籌劃與安排。一般環(huán)境分析 ：1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響 經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系是最為直接的，對(duì)企業(yè)經(jīng)營影響也是最大的，經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括：經(jīng)濟(jì)物質(zhì)資源 國家的經(jīng)濟(jì)制度與經(jīng)濟(jì)體制，社會(huì)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模與發(fā)展水平利率 與通貨膨脹率 國民收入與消費(fèi)水平。公共關(guān)系是由三大要素構(gòu)成的的系統(tǒng)，即公關(guān)主體，公關(guān)對(duì)象，和公關(guān)媒介。主觀決策法，是指憑決策者的知識(shí) 經(jīng)驗(yàn) 智慧 和能力 根據(jù)客觀條件和掌握的信息，做出的決策方法叫做主觀決策法。企業(yè)文化的機(jī)構(gòu) 主要包括 1 精神文化層，2 制度文化層 3物質(zhì)文化層 這三層的關(guān)系是：精神文化決定制度文化，制度文化又決定行為文化。沒有好的企業(yè)基礎(chǔ)工作再好的創(chuàng)意與決策，再好的管理措施與手段，都將成為空中樓閣，是不可能取得經(jīng)營管理的成效的，只有企業(yè)管理基礎(chǔ)工作做的扎扎實(shí)實(shí)，管理的手段才能奏效，才能取得更大的的管理績效。按企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式劃分，企業(yè)可分為四種基本的類型：獨(dú)資企業(yè) 合伙制企業(yè) 合作制企業(yè) 公司制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),組織成員分工協(xié)作所組成的組織架構(gòu)與相應(yīng)的職責(zé)權(quán)關(guān)系體系管理幅度是指一名管理者直接管理下級(jí)的人數(shù)管理層次是指組織內(nèi)部從最高一級(jí)管理組織到最低一級(jí)管理組織的組織等級(jí)兩者之間存在反比關(guān)系直線職能制 優(yōu)點(diǎn)是既保證組織的統(tǒng)一指揮又加強(qiáng)了專業(yè)化管理 缺點(diǎn)是 直線人員與參謀人員關(guān)系難以協(xié)調(diào)事業(yè)部制 含義是在直線職能制框架基礎(chǔ)上，設(shè)置獨(dú)立核算 自主經(jīng)營的事業(yè)部，在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一政策，分散經(jīng)營 它是一種分權(quán)化體制優(yōu)點(diǎn)是有利于發(fā)揮事業(yè)部的積極性，主動(dòng)性，更好地適應(yīng)市場(chǎng)。社會(huì)主義條件下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求企業(yè)推行經(jīng)營戰(zhàn)略、市場(chǎng)體系的日臻完善迫使企業(yè)采用經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的多變更要求企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略并有效的組織實(shí)施、生產(chǎn)社會(huì)化程度的提高要求企業(yè)推行經(jīng)營戰(zhàn)略、世界市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展要求企業(yè)推行經(jīng)營戰(zhàn)略。大力發(fā)展果酒生產(chǎn)是我國酒類市場(chǎng)步入新發(fā)展期的顯著標(biāo)志。他們勇敢的叩擊國際市場(chǎng)的大門，先后利用中蘇關(guān)系正?；?，邊境民間貿(mào)易活躍的有利時(shí)機(jī)，將洋河大曲打進(jìn)了東歐市場(chǎng)；抓住廣交會(huì)、香港名酒展評(píng)會(huì)等機(jī)會(huì)，向香港、東南亞、日本等國家和地區(qū)出口，取得了國際化經(jīng)營的初步成果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅沿海20多個(gè)特約經(jīng)銷處年銷售洋河大曲就達(dá)1000多噸。而對(duì)這一市場(chǎng)變化，廠領(lǐng)導(dǎo)分析研究后認(rèn)為：名酒廠應(yīng)有名酒廠的風(fēng)格和氣度，要注重社會(huì)效益，按黨和政府明確的廉正建設(shè)方向制定經(jīng)營戰(zhàn)略，而不能只顧賺錢，挖空心思打推銷戰(zhàn)。在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中，有兩個(gè)主要原因會(huì)引起戰(zhàn)略變革，其一是戰(zhàn)略本身不具有可行性，其二是戰(zhàn)略制定的前提發(fā)生了變化。戰(zhàn)略選擇的中心必須首先確定總體戰(zhàn)略，然后基于市場(chǎng)確定定位戰(zhàn)略，基于產(chǎn)業(yè)確定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，最后是職能戰(zhàn)略。例如，福特公司在20世紀(jì)30年代的理念是為大眾制造廉價(jià)高質(zhì)的汽車，微軟公司著力于開發(fā)友好的系統(tǒng)軟件。（6）實(shí)施步驟。（4）經(jīng)營方向。整體上看，外部環(huán)境主要包括宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境，而對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析側(cè)重于對(duì)企業(yè)擁有資源和運(yùn)用資源的能力的分析。社會(huì)主義條件下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求企業(yè)推行經(jīng)營戰(zhàn)略管理，市場(chǎng)體系的日臻完善迫使企業(yè)采用經(jīng)營戰(zhàn)略管理，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的多變更要求企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略并有效的組織實(shí)施，生產(chǎn)社會(huì)化程度的提高要求企業(yè)推行經(jīng)營戰(zhàn)略管理，世界市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展要求企業(yè)推行經(jīng)營戰(zhàn)略管理，總之，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著極其重要的作用。進(jìn)入21世紀(jì)，另一個(gè)新趨勢(shì)正在逐漸形成，這就是如何應(yīng)用權(quán)變思想，通過在不同條件下重點(diǎn)建立能力優(yōu)勢(shì)、位置優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，來形成一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。具體來講，波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的核心內(nèi)容由三方面構(gòu)成。1979年安索夫出版的《戰(zhàn)略管理》一書，系統(tǒng)的提出了戰(zhàn)略管理模式，即企業(yè)的戰(zhàn)略行為模式，這也是他的戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容。現(xiàn)代企業(yè)管理人員在環(huán)境多變，競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，面臨著的首要問題就是如何制定企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的經(jīng)營戰(zhàn)略，如何加強(qiáng)經(jīng)營戰(zhàn)略管理。第四篇：淺論企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略淺論企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略摘要今天的時(shí)代是一個(gè)變化迅速、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代；今天的時(shí)代對(duì)于每一個(gè)企業(yè)，尤其是中國的企業(yè)，都充滿著挑戰(zhàn)與機(jī)遇。所以分配人員要建立在對(duì)他們充分了解的基礎(chǔ)之上，一個(gè)人不是去哪里都可以的。我們要在日常工作中要努力培養(yǎng)下屬爭(zhēng)取成功、敢于成功的精神，給員工制定的目標(biāo)要適當(dāng)，要幫助他們獲得成功的經(jīng)歷，不要輕易讓他們?cè)馐苁?，老是達(dá)不到工作目標(biāo)。我認(rèn)為只有勤奮的勞動(dòng)，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，才能成為對(duì)我們公司有用的人才。所以人才不是絕對(duì)的概念。首先，我們公司特別重視的是人才對(duì)公司的貢獻(xiàn)，而不是人才本身。只有這樣，企業(yè)才能使產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷售、用戶、信息反饋的循環(huán)中運(yùn)行下去，只有這樣企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)得到正確的信息，做到市場(chǎng)的需求要求企業(yè)，讓用戶幫助企業(yè)。營銷策略不能像老百姓賣菜的一樣，誰買的都不知道，而是要分析市場(chǎng)，分析用戶，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析市場(chǎng)，消費(fèi)者的今天和明天，要干別人都沒干的事，跟蹤市場(chǎng)，跟蹤用戶，以準(zhǔn)確的營銷戰(zhàn)略作出靈活而有效的營銷策略。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的需求在不斷地變化，企業(yè)要保證自己的產(chǎn)品適銷對(duì)路，就必須正確的選擇目標(biāo)市場(chǎng)，分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，這就首先要求對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模與發(fā)展?jié)摿?，?xì)分市場(chǎng)的吸引力，在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，為對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略進(jìn)行較為正確的市場(chǎng)定位。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)增長的主要推動(dòng)力越來越多地轉(zhuǎn)向了現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的創(chuàng)新，尤其是新知識(shí)、新技術(shù)的創(chuàng)新。需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略措施。實(shí)際產(chǎn)生創(chuàng)意，有可能是突然出現(xiàn)的，也可能是經(jīng)過再思考后慢慢形成。美國的廣告專家詹姆斯〃韋伯〃楊(James webb young)提出了產(chǎn)生創(chuàng)意的五個(gè)步驟：收集原始資料、數(shù)數(shù)據(jù)。如我公司經(jīng)營項(xiàng)目是文化傳媒一系列的活動(dòng)，旗下有《環(huán)球生活》amp。二、品牌戰(zhàn)略公司經(jīng)營涉及的一個(gè)很重要的問題就是品牌戰(zhàn)略的問題。其次，保證人力資本成本最低。一、誠信經(jīng)營戰(zhàn)略誠信是一種誠實(shí)守約的行為，經(jīng)濟(jì)學(xué)分析表明，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體是否選擇誠信，主要是看誠實(shí)守約成本的高低，當(dāng)誠實(shí)守約預(yù)期的效用超過了將時(shí)間及另外資源用于從事其它的活動(dòng)所帶來的效用時(shí)，就會(huì)選擇誠信守約，反之亦然。每個(gè)戰(zhàn)略都研究了其實(shí)施的重要性及具體的實(shí)施策略。（2）你認(rèn)為海天集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整失敗的原因有哪些？（3）假如你是當(dāng)初海天集團(tuán)的決策人，你會(huì)如何進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整？《企業(yè)戰(zhàn)略管理》模擬試題（三）答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。于是，矛盾不可避免地尖銳起來，企業(yè)出現(xiàn)了混亂。令人意想不到的是，大刀闊斧的變革并沒有讓產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)有所好轉(zhuǎn)，相反，組織內(nèi)部卻先亂了起來。第二步是把1，000多名一線的銷售人員重新安排到生產(chǎn)部門，試圖從平面管理向垂直管理轉(zhuǎn)變。面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，海天集團(tuán)開始了變革。但是，管理這些網(wǎng)點(diǎn)的制度規(guī)范卻很滯后，總部與網(wǎng)點(diǎn)之間更多的是激勵(lì)機(jī)制，少有約束機(jī)制。海天“冰茶”的獨(dú)家生意很快就被分食、弱化了。在市場(chǎng)銷售最高峰的1998年，海天的銷售額達(dá)到了30億元。 （） （） 7．波士頓矩陣采用的基本參數(shù)是（）．企業(yè)組織的戰(zhàn)略創(chuàng)新有（） ．戰(zhàn)略與資源的動(dòng)態(tài)組合包括（） 10．企業(yè)戰(zhàn)略控制的類型有（）三、簡(jiǎn)述題（30分）1． 企業(yè)購并對(duì)企業(yè)發(fā)展有何意義？ 2． 影響現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者抗衡的因素有哪些？ 3． 戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)選擇的影響因素有哪些？ 4． 如何保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？5． 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)的基本特點(diǎn)是什么？四、述題（10分）論述企業(yè)資源與能力在企業(yè)戰(zhàn)略中的作用。在有市場(chǎng)需求的地方，必然