超市店長崗位職責(zé)-wenkub.com
2024-10-17 19:40 本頁面
【正文】 1負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。傳達(dá)并執(zhí)行公司的工作計(jì)劃。、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。⑶監(jiān)督超市門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。29．檢查商品整理情況，做好員工加班安排。并做好門店與總部及各部室的關(guān)系，確保門店銷售工作順利進(jìn)行。23．對(duì)于門店的商品進(jìn)出情況、交接本及各種登記本、單據(jù)管理情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并隨時(shí)將抽查結(jié)果向營運(yùn)部經(jīng)理反應(yīng)。20．每天監(jiān)督員工對(duì)商品質(zhì)量自查情況，重點(diǎn)抽查生鮮類、奶制品的商品質(zhì)量。16．了解員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工的思想引導(dǎo)工作并及時(shí)向營運(yùn)部經(jīng)理匯報(bào)，保持門店員工高昂的士氣。12．了解門店各種商品的貨源不足或送貨不及時(shí)的要立即跟營運(yùn)部經(jīng)理及配送中心反映并溝通解決。8．抽查員工對(duì)公司規(guī)定，例會(huì)內(nèi)容的掌握及執(zhí)行情況，并根據(jù)抽查結(jié)果進(jìn)行指導(dǎo)及向營運(yùn)部經(jīng)理反映。4．巡視、檢查營業(yè)前門店準(zhǔn)備工作情況，包括人員考勤到崗簽到、貨源、商品陳列、交接班、設(shè)備設(shè)施的操作與維護(hù)等5．巡查門店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，特別注意夜間水電安全作業(yè)情況。5．及時(shí)向營運(yùn)部經(jīng)理反饋門店的運(yùn)行情況。(5)指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。3．按計(jì)劃完成門店銷售任務(wù)工作：(1)落實(shí)門店的銷售計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況向營運(yùn)部經(jīng)理反映。門店的店長應(yīng)當(dāng)及時(shí)將所在地域的情況和消費(fèi)動(dòng)態(tài)向公司進(jìn)行反饋，以便公司對(duì)市場的變化做出及時(shí)反應(yīng)，采取相應(yīng)的措施。店長須保證門店一切資產(chǎn)的安全。指導(dǎo)和培訓(xùn)門店的員工是連鎖店長的一項(xiàng)重要職責(zé)。當(dāng)門店發(fā)生問題時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間，以店長的身份，盡快加以協(xié)調(diào)，使經(jīng)營活動(dòng)得以恢復(fù)正常。二、做好門店代理人的工作。1負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。傳達(dá)并執(zhí)行公司的工作計(jì)劃。主要工作：１． 全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作；２． 制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；３． 傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃；４． 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；５． 負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評(píng)；６． 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；７． 倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；８． 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；９． 進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放； １０． 督促門店的促銷活動(dòng)；１１． 保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；１２． 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；１３． 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；１４． 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。1每月工作總結(jié)匯報(bào)。1商品組合分析，提出對(duì)新品引進(jìn)，滯銷品淘汰等建議?！渡唐?物品報(bào)廢單》（附件一）。維修費(fèi)用初審。擬定次月工作目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃。1市場動(dòng)態(tài)調(diào)查、分析及反饋。解決重大顧客投訴，并反饋給相關(guān)部門。督導(dǎo)各部門負(fù)庫存處理。（六）每周工作重點(diǎn)：每周銷售業(yè)績分析。1每日銷售匯總明細(xì)表。負(fù)庫存明細(xì)。暢銷商品缺貨。（4）依照《店長每日工作流程參考表》操作。（29）顧客衛(wèi)生間＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈衛(wèi)生無異味。（25）退貨區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿退貨商品必須擺放整齊、有序。（21）結(jié)帳區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿不擁塞，保持5個(gè)客人以下。（17）商品說明書＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須標(biāo)示清楚。（
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