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正文內(nèi)容

員工日常行為規(guī)范與禮儀-wenkub.com

2024-10-17 14:54 本頁面
   

【正文】 3不得偷竊同事或公司財(cái)物。2不得在工廠內(nèi)打牌或有賭博行為。2工作場所內(nèi)物料、產(chǎn)品、工具、文件排放整齊,有條不紊、標(biāo)識清楚。1嚴(yán)格遵守質(zhì)控要求進(jìn)行生產(chǎn),不生產(chǎn)不良品,不傳遞不良品。1工作場所內(nèi)不得吃零食(工作點(diǎn)心除外),并亂扔瓜皮果殼。1嚴(yán)禁對同事惡意頂撞、冷嘲熱諷。上班時(shí)間嚴(yán)禁聚集閑聊,不得在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧。有事請假必須事先按規(guī)定辦理請假手續(xù),獲得批準(zhǔn)后方可休息,不得無故曠工。第十三條 附則一、本規(guī)范自批準(zhǔn)之日起實(shí)施,本規(guī)范的解釋權(quán)歸公司綜合辦公室。二、準(zhǔn)時(shí)參加公司的各項(xiàng)會議培訓(xùn),管理員工會議培訓(xùn)每遲到一次罰款50元。四、紀(jì)律與監(jiān)督,應(yīng)帶頭遵守規(guī)定,體現(xiàn)良好的行為素質(zhì)。,保持樂觀向上的態(tài)度,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。,不得曠工,不得遲到、早退,嚴(yán)格執(zhí)行考勤請假制度,起到帶頭榜樣作用。二、個(gè)人投資(一)員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但不得進(jìn)行下列情形的個(gè)人投資活動:、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手進(jìn)行直接投資的;; 。嚴(yán)禁盜用他人密碼。掌握此信息的員工,不得以任何方式泄露。三、公司員工違反上述2條規(guī)定,被發(fā)現(xiàn)一次或舉報(bào)查實(shí)一次,立即辭退。中午休息時(shí)應(yīng)關(guān)閉電燈、電腦,晚上下班后辦公室最后離開的人應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈、門窗。三、保持辦公環(huán)境的衛(wèi)生,不在辦公區(qū)域進(jìn)食、不隨地吐痰、不隨地扔雜物、亂涂亂畫,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人30元。二、提倡節(jié)約,不浪費(fèi),飯菜可請服務(wù)員適量增減。不得缺席。,與上級領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí),應(yīng)用心傾聽,不搶話、不插話、不詭辯。五、辦公場所的行為規(guī)范,不遲到,不早退。辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低。,不要隨意存放在桌面或公用的根目錄下。二、公用電腦的使用的行為規(guī)范、下載影片等。一旦公司物品及設(shè)備出現(xiàn)損壞,將由損壞者按物品現(xiàn)有價(jià)值進(jìn)行賠償。禁止挪為私用。進(jìn)入房間后如對方正在講話,要稍等靜候,如有急事也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),而且要說“對不起,打斷您們的談話”。(五)未按規(guī)定著裝的員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次處50元罰款,第二次處300元罰款,屢教不改者按《員工獎懲制度》執(zhí)行。三、工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便、得體,工作牌外露,具體要求是:(一)清潔服裝應(yīng)當(dāng)保持干凈清潔,不得有明顯污穢(包括領(lǐng)口與袖口)。女性員工不得涂抹深色的指甲油。二、員工必須儀表端莊、整潔,具體要求是:(一)頭發(fā)頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔。第二條 日常考勤一、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,做到不遲到,不早退。二、本行為規(guī)范體現(xiàn)了公司價(jià)值觀的基本要求,所有員工必須熟知并遵照執(zhí)行。,打固定電話時(shí)不得使用免提。,自覺將手機(jī)調(diào)至震動狀態(tài),座機(jī)不得使用免提。(在辦公區(qū)域內(nèi)的任何時(shí)間內(nèi)不得打游戲、聊、看電影或股票信息等。,如需外出辦公事,須事先辦理《外出申請單》。,員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱情,盡職盡責(zé),真誠協(xié)作,高效快捷、樂觀進(jìn)取。、外部工作區(qū)域(本公司所有會議、展會、新聞發(fā)布會、招聘會等公眾場所)必須佩戴工牌;其他場所視情況而定。發(fā)長不蓋耳、不遮領(lǐng),胡須應(yīng)天天刮。3. 員工形象要求、儀容儀表要求員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整潔清爽、干凈利落。本準(zhǔn)則旨在統(tǒng)一和規(guī)范員工日常工作行為和公務(wù)禮儀行為,提高工作效率,充分展現(xiàn)中能集團(tuán)的企業(yè)形象。1)拜訪一般應(yīng)先約好時(shí)間,并準(zhǔn)時(shí)到訪;進(jìn)門前應(yīng)事先敲門或按門鈴,即使門原來就敞開著,不可不打招呼就擅自闖入;做客彬彬有禮,主人遞茶水時(shí)應(yīng)從座位上欠身、雙手接過,并表示感謝;注意逗留時(shí)間不宜過長,如果發(fā)現(xiàn)主人心不在焉,或看鐘表等,應(yīng)提出告辭,對主人的相送謝回。9)不可留下客戶自己先走,一般等主要客人離席后,方可離席。5)進(jìn)餐時(shí)舉止文明,使用餐具盡可能不發(fā)出聲響;咀嚼時(shí)就合嘴,不能一面咀嚼一面說話;殘菜、殘骨應(yīng)吐在碟盤內(nèi);不能醉酒,用牙簽時(shí),請用手稍作掩飾。 宴請1)衣冠整潔、準(zhǔn)時(shí)到場。2)在遞送或接受名片時(shí),都應(yīng)用雙手并稍欠身。會見客戶或出席儀式遇到站立場合時(shí),不可雙手叉腰或插在衣袋里,站在長輩或上司面前時(shí),不要雙手抱在胸前或放在后面。3)良好的坐姿應(yīng)是端正、舒適、自然、大方,能反映一個(gè)人的文明程度,可贏得別人的好感。握手時(shí)應(yīng)迎視對方視線,勿往下看或移開視線,應(yīng)注意握手時(shí)間和力度,與女士握手應(yīng)輕握,參加大型活動人數(shù)較多時(shí),可與主人握手,對其他人點(diǎn)頭或微笑致意。4)在對外交往中,宜從平淡處開口,如以天氣、物產(chǎn)、風(fēng)土人情等為話題,要注意稱呼,可用“小姐”、“先生”、“女士”等,應(yīng)用禮貌用語,可用“請問”、“謝謝”、“對不起”等,應(yīng)注意聲調(diào)適中,交談結(jié)束時(shí),應(yīng)簡短話別,助手可搶先幾步往前開門,客戶要送至門外。10)非禮、謾罵,打架斗毆。6)損壞花木。2)語言粗俗,帶有攻擊或侮辱性質(zhì)。4)無論是接待公司內(nèi)部同事還是接待客戶都應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。 待客1)在約定的時(shí)間內(nèi)接待客人,避免遲到,有事不能按時(shí)赴約時(shí)應(yīng)提前通知對方。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。2)接聽電話首先以“您好,XX公司或部門”來問候。2)桌面只可以擺放電話、電腦設(shè)備、筆筒、水標(biāo)等物品;待處理文件和已處理文件不能散放于桌面,要及時(shí)存放在文件架內(nèi),所有桌面用品要擺放有序,整齊美觀。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要把握機(jī)會。4)在通道、走廊行走時(shí)要放輕腳步,走右側(cè)的中間位置。正式場合或有位尊者在座時(shí),不應(yīng)坐滿座位,大體占據(jù)其三分之二的位子即可。 行為1)立姿:男士應(yīng)雙腳平行,大致與肩同寬,最好間距不超過一腳之寬,身體正直,雙肩稍向后展,頭部抬起,雙臂自然下垂,雙手貼放于大腿兩側(cè)或雙手交叉放于背后;站立過久時(shí),可以稍息,但雙腿不可叉開過大或變換過于頻繁。5)化妝:女士提倡化工作妝,妝容淡雅潔凈,切忌濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水或同時(shí)使用2種以上的香水。2)指甲:指甲應(yīng)經(jīng)常修剪,保持清潔。第二篇:某公司員工日常行為規(guī)范與禮儀員工日常行為規(guī)范與禮儀目的為了規(guī)范員工的日常行為,樹立良好的企業(yè)形象,促進(jìn)公司的經(jīng)營與發(fā)展,特制定本規(guī)定。拜訪是公司與客戶溝通思想感情的一種重要交際方式,接待工作是經(jīng)常性工作,直接關(guān)系到公司在客戶心目中的形象。3)在遞交名片時(shí)應(yīng)把名片文字向著對方,并和對方說“請多關(guān)照”、“請多指教”等,若客戶先遞出名片,應(yīng)表示歉意,再遞出自己的名片。5)在重要場合,如參加會議、會
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