【正文】 1負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和應(yīng)急反應(yīng)，以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有7______小時(shí)的持續(xù)運(yùn)作能力。負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)及各子系統(tǒng)管理維護(hù)。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化。：負(fù)責(zé)保障產(chǎn)品7___24H穩(wěn)定運(yùn)行，在此期間對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題可以快速定位并解決。成本：通過(guò)技術(shù)手段優(yōu)化服務(wù)架構(gòu)、性能調(diào)優(yōu)。了解防火墻的工作原理，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的策略下發(fā)。定期對(duì)所有服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行分析，并對(duì)服務(wù)效率有影響的問(wèn)題提供反饋意見(jiàn)，提升服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)度崗位職責(zé)2：運(yùn)維工程師崗位職責(zé)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心日常巡檢工作，并根據(jù)要求形成相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作； 項(xiàng)目實(shí)施在運(yùn)維工作過(guò)程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過(guò)程中提供全程保障； 輪崗我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況，且可以相互學(xué)習(xí)，熟悉各崗位的工作第五篇：運(yùn)維工程師崗位職責(zé)運(yùn)維工程師崗位職責(zé)響應(yīng)及解決客戶(hù)的技術(shù)要求、疑問(wèn)以及系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。考慮到當(dāng)前的運(yùn)維工作，需要運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量： 運(yùn)維工具運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。 故障處理處理各種緊急故障，對(duì)因網(wǎng)絡(luò)隱患或人為誤操作等因素產(chǎn)生的故障進(jìn)行處理。由于網(wǎng)絡(luò)割接是對(duì)正在使用的線路、設(shè)備進(jìn)行操作，將會(huì)直接影響到上面承載的業(yè)務(wù)，因此日常的網(wǎng)絡(luò)割接時(shí)是日常工作、網(wǎng)絡(luò)改造中極為重要的一部分，本類(lèi)工作占全部工作比例為x%左右。具體百分比如下： 設(shè)備巡檢：x%、日常數(shù)據(jù)變更：x% 設(shè)備巡檢設(shè)備巡檢分為定期巡檢和不定期巡檢，定期巡檢分為周巡檢和月末巡檢兩種。系統(tǒng)數(shù)據(jù)。造成不必要的催促和二次報(bào)修。避免不了在客戶(hù)面前向公司有關(guān)方咨詢(xún)處理問(wèn)題的方法，給客戶(hù)留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級(jí)，設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)新的問(wèn)題。三、人員培訓(xùn)技能培訓(xùn)：公司目前項(xiàng)目主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊，而運(yùn)維部人員對(duì)所有項(xiàng)目的都還未做到詳細(xì)熟悉細(xì)致了解和掌握的程度。二、服務(wù)流程管理服務(wù)流程是否合理決定服務(wù)的效率，在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地提高服務(wù)及時(shí)性。本中部門(mén)與部門(mén)間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，各項(xiàng)工作并沒(méi)有因此而停滯不前，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的不斷改進(jìn)，對(duì)內(nèi)公司各項(xiàng)工作漸漸運(yùn)轉(zhuǎn)自如，對(duì)外也贏得了相關(guān)客戶(hù)的認(rèn)可，一切正朝著令人欣喜的方向前進(jìn)。為公司提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更效率、更節(jié)能的辦公方式。進(jìn)一步增強(qiáng)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來(lái)代替目前的工作組局域網(wǎng)，使內(nèi)、外網(wǎng)連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源。比如：工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)與辦公環(huán)境未得到很大的改善；遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。盡量歸避風(fēng)險(xiǎn)及減少事故發(fā)生，同時(shí)確保做到問(wèn)題提前預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速解決并恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。系統(tǒng)故障三次，其中一次為短信平臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量，使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。先恢復(fù)良好的秩序。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。第四篇：運(yùn)維工程師年終工作總結(jié)篇一：系統(tǒng)運(yùn)維工程師年終個(gè)人工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃 **公司系統(tǒng)運(yùn)維工程師年終個(gè)人工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，2010年悄然而至，自從2010年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。至于的加內(nèi)存的時(shí)候注意型號(hào)啥的問(wèn)題就不說(shuō)了，大家應(yīng)該都沒(méi)問(wèn)題了 要說(shuō)的是，假如你一個(gè)機(jī)柜上放的機(jī)器比較多，比如4個(gè)6個(gè)機(jī)器一摞，恰巧壞了，恰巧一個(gè)人在機(jī)房，非得解決，怎么辦？簡(jiǎn)單，一個(gè)辦法，但是還是需要你有力氣，雖然有力學(xué)原理比如有4臺(tái)服務(wù)器，最下面的壞了，你可以拽住最下面的把4臺(tái)一起往出拉，拉出來(lái)一點(diǎn)，把上面3臺(tái)往后推，這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的拉出來(lái)，下面最關(guān)鍵：拉到最后，前面要留出來(lái)一點(diǎn)，輕輕的把上面3臺(tái)的尾巴著地，然后一只手抬住上面3臺(tái)機(jī)器，一只手拉出下面一臺(tái)機(jī)器。2，如何升級(jí)你的服務(wù)器服務(wù)器老了，或者需要加內(nèi)存加硬盤(pán)，怎么升級(jí)。在流程系統(tǒng)里重啟服務(wù)器，重啟服務(wù)器要是要流程，就太慢了，那么你可以做一個(gè)綠色通道，寫(xiě)清楚原因，重啟哪個(gè)機(jī)器，直接提交給相關(guān)機(jī)房人員，在你的流程系統(tǒng)里綁定一個(gè)短信網(wǎng)關(guān)，機(jī)房人員可以收到需要重啟服務(wù)器的短信。屆時(shí)，所有的人審批過(guò)的數(shù)據(jù)，經(jīng)手人，數(shù)據(jù)庫(kù)里都有，出現(xiàn)什么問(wèn)題找相關(guān)責(zé)任人，一下就找到了，省的和某些XX部門(mén)JJYY。這里說(shuō)的是：如何去上架，維修，下架等流程控制先說(shuō)上架下架：服務(wù)器到機(jī)房以后，別人要用服務(wù)器怎么辦？先可以到你的資產(chǎn)管理系統(tǒng)里，看你機(jī)房還有什么配置的機(jī)器多少臺(tái)，然后讓他們選擇自己項(xiàng)目服務(wù)器的配置，數(shù)量。1，自動(dòng)化，流程化你的信息管理為什么要自動(dòng)化，這年頭流行辦公自動(dòng)化，你丫沒(méi)事還拿著工單四處簽字，老土了吧。做SA，最大的要點(diǎn)是懶，把一些需要人做的事情都自動(dòng)化??但是話(huà)說(shuō)回來(lái)，我公司以人為本，人海戰(zhàn)術(shù)嘛，可以理解。但是這是用好幾年時(shí)間換來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，太??所以我是奉勸兄弟們有發(fā)現(xiàn)監(jiān)控部門(mén)招聘人，就別去了吧。當(dāng)然了，有些公司是有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部門(mén)的。每天看著這些流量圖是很枯燥的事情，那么我們沒(méi)事只能想辦法讓他自動(dòng)報(bào)警給我們了，于是EMAIL報(bào)警，然后把他發(fā)送到一個(gè)有手機(jī)提示新郵件的郵箱，你手機(jī)就有了?；蛘呔褪亲约鹤鰝€(gè)腳本去定時(shí)探一下，不通了給你發(fā)郵件了啥的，你vim一下nagios的chack_xxx，學(xué)習(xí)一下里頭人家探測(cè)的辦法，自己也能搞出來(lái)個(gè)啥東西，都還是很不錯(cuò)的了。直接和數(shù)據(jù)庫(kù)核對(duì)（當(dāng)然這個(gè)也需要你自己開(kāi)發(fā)），核對(duì)完成生成一張表。去買(mǎi)個(gè)這種條碼標(biāo)簽的打印機(jī)，編輯成自己需要的條碼，一個(gè)一個(gè)貼好，上面有你所有需要盤(pán)點(diǎn)的信息?? 比如我們是從資產(chǎn)到機(jī)柜號(hào)到服務(wù)器名字到內(nèi)外網(wǎng)IP都要盤(pán)點(diǎn)??小崩潰打印出來(lái)貼上去。雖然按照資產(chǎn)管理系統(tǒng)里導(dǎo)出的信息，機(jī)柜號(hào)，IP號(hào)，機(jī)器從上到下的順序都非常精確，但是你一個(gè)一個(gè)核對(duì)，還是慢。權(quán)限分配你自己研究好了。然后資產(chǎn)管理系統(tǒng)定時(shí)去取服務(wù)器上的信息，比如網(wǎng)絡(luò)流量，CPU內(nèi)存硬盤(pán)負(fù)載一類(lèi)的東西，這樣你的資產(chǎn)管理系統(tǒng)又變成了一個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)；當(dāng)然啦，你也可以在資產(chǎn)系統(tǒng)里集成一個(gè)遠(yuǎn)程桌面管理系統(tǒng)，自動(dòng)載入用戶(hù)名和密碼，還有隨機(jī)碼，就可以登錄系統(tǒng)。并且在安裝服務(wù)器的時(shí)候?，F(xiàn)在要把這個(gè)服務(wù)器送到某個(gè)機(jī)房去，搬著走吧??汗送到機(jī)房，我們要給服務(wù)器按照財(cái)務(wù)給的表格粘貼資產(chǎn)編號(hào)，選個(gè)順眼的地方，不會(huì)磨損的地方。比如我現(xiàn)在的板凳就是一個(gè)資產(chǎn)號(hào)是：服務(wù)器－000010的一個(gè)4U服務(wù)器，配置是P2 300*2 256M內(nèi)存 16G硬盤(pán)4 購(gòu)買(mǎi)時(shí)間是1999年10月，從中維修過(guò)1次，升級(jí)過(guò)1次，在哈爾濱機(jī)房－廣州機(jī)房－河南機(jī)房－北京網(wǎng)通機(jī)房－上海公司內(nèi)部測(cè)試機(jī)房－上海庫(kù)房服役過(guò)。所以就幾行帶過(guò)。有錢(qián)的公司可以買(mǎi)個(gè)網(wǎng)線序號(hào)標(biāo)，沒(méi)錢(qián)就自己拿膠布標(biāo)。好了系統(tǒng)裝好了，電源線和網(wǎng)線連接完，和瀑布一樣的?；ハ嘟涣髀铩＾k法5，絕對(duì)最簡(jiǎn)單的辦法！!就是買(mǎi)機(jī)器前，讓廠家給你在硬盤(pán)里灌好系統(tǒng)，和你買(mǎi)筆記本一樣，打開(kāi)是個(gè)安裝完成需要你輸入序列號(hào)的系統(tǒng)。也是蠻痛苦的。辦法3，我犯賤時(shí)候發(fā)明的：我們的機(jī)器全部是RAID1，于是我安裝一臺(tái)raid1的機(jī)器，系統(tǒng)全部安裝好，然后拔掉一個(gè)硬盤(pán)，插上一個(gè)新硬盤(pán)自動(dòng)恢復(fù)鏡像，基本10來(lái)分鐘恢復(fù)好一個(gè)硬盤(pán)，插到機(jī)器上去。郁悶的是，塞光盤(pán)塞死，插KVM線插死，配置IP配死，有時(shí)候還會(huì)弄錯(cuò)??辦法2，你可以用NETKVM去遠(yuǎn)程安裝，但是你插那些NETKVM的線路，2000個(gè)插下來(lái)，爽不？然后你繼續(xù)扎KVM和網(wǎng)線的時(shí)候，看著和瀑布一樣的網(wǎng)線和KVM線交錯(cuò)在一起。靈感來(lái)自番茄花園。那么機(jī)器多了怎么辦？光盤(pán)不夠怎么辦？等等問(wèn)題就來(lái)了。我直接崩潰?? 辦法1，你可以1臺(tái)1臺(tái)慢慢裝，反正這么多機(jī)器，你可以管公司要更多的時(shí)間。其次，我們公司安全部要求：必須得一臺(tái)一臺(tái)安裝，先安裝光板的系統(tǒng)（比如沒(méi)有SP的WIn2000），然后手工打SP4補(bǔ)丁，不能網(wǎng)絡(luò)打補(bǔ)丁。別讓掃地的阿姨拿走，幾個(gè)無(wú)所謂，10來(lái)個(gè)箱子，夠大伙兒吃頓烤肉了??還有EMC的木箱子??拿去養(yǎng)個(gè)小雞小鴨的??42U機(jī)柜1U的服務(wù)器最好是16臺(tái)。那我告訴你，我在某電信大樓工作時(shí)，從CCIE到機(jī)房主管到機(jī)房工作人員，全部是美女??雖然我在這個(gè)地方只干了5天活，我的同事們口水都有3尺長(zhǎng)??你還叫人家給你搬機(jī)器不？ 你可以說(shuō)，雇民工撒，我又不是沒(méi)雇過(guò)，錢(qián)得你自己支付，公司不給你報(bào)銷(xiāo)的話(huà)，爽不？下面是拆箱子，面對(duì)著堆積如山的2000臺(tái)服務(wù)器，我是連抬手的力氣都拿不出來(lái)??當(dāng)時(shí)機(jī)房只有我們公司3個(gè)人＋電信值班2個(gè)人??這時(shí)候，我的辦法是??我打電話(huà)找來(lái)了2隊(duì)收廢品的：這么多箱子，除了機(jī)器和電源線留下，里頭的導(dǎo)軌光盤(pán)等等你全部拿走，誰(shuí)拆的多誰(shuí)拿的多??最后按照我的要求幫忙搬到機(jī)柜上??于是我們5個(gè)人是監(jiān)工??看人家拆箱子搬機(jī)器。比如 XX路XX號(hào)XX大廈XX樓XX室，你寫(xiě)到xx號(hào)，送快遞的會(huì)給你堆到院子里，你寫(xiě)到xx樓，送快遞的會(huì)給你送到電梯口，你寫(xiě)到xx室，他們才會(huì)給你搬到室內(nèi)?；径际欠浅ｊP(guān)鍵的東西，出問(wèn)題了，人家可以給你更換一個(gè)新的，服務(wù)很好，但是你服務(wù)器掛一天的損失是多少，你可以自己掂量。當(dāng)然，我也不反對(duì)你空手去，你一次租個(gè)100個(gè)機(jī)柜＋10G帶寬，人家還是很優(yōu)惠的。那么你已經(jīng)決定去哪個(gè)IDC了吧?；蛘哒f(shuō)有的IDC機(jī)房利用率高，雖然出口帶寬大，但是利用率高的結(jié)果是導(dǎo)致你網(wǎng)速慢的原因之一。當(dāng)然，除了服務(wù)器的服務(wù)，你最好還是想想有利于自己的服務(wù)，比如人家公司可以幫你拆箱子了什么的。服務(wù)器交換機(jī)等設(shè)備選型和購(gòu)買(mǎi)說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn)就是買(mǎi)什么機(jī)器，你可以和google一樣開(kāi)始，買(mǎi)幾臺(tái)pc作為你的網(wǎng)站服務(wù)器，也可以自己組裝一臺(tái)服務(wù)器或者也可以和我一樣，去挑選品牌服務(wù)器當(dāng)然，現(xiàn)在你要看你服務(wù)器做什么的，你可以親自去電腦城看組裝服務(wù)器，也可以打電話(huà)到IBM,HP,DELL的各地銷(xiāo)售商讓他們送服務(wù)器來(lái)測(cè)試，當(dāng)然你不要告訴他們你只買(mǎi)一臺(tái)，那你就別指望測(cè)試了?；蛘哓?fù)載均衡器。我可以用我的人數(shù)并發(fā)量1000站點(diǎn)中每個(gè)頁(yè)面的平均大小200k每個(gè)訪問(wèn)用戶(hù)可能要打開(kāi)4個(gè)網(wǎng)頁(yè)＝800 000k=800M的網(wǎng)絡(luò)流量（當(dāng)然這個(gè)數(shù)字肯定是非常的過(guò)分，至于為啥，自己可以想下）然后可以用測(cè)試環(huán)境用軟件檢測(cè)在你的真實(shí)環(huán)境下的服務(wù)器壓力，比如在2000人在線的情況下，服務(wù)器的cpu占用多少，內(nèi)存占用多少。我公司是每月發(fā)21天工資，某兩月我一月發(fā)了44天工資一月發(fā)了47天工資，創(chuàng)全公司建司7年來(lái)加班記錄??項(xiàng)目做完自然也就落了個(gè)部門(mén)通告表?yè)P(yáng)，然后的結(jié)果就是健康情況急劇下滑，然后就是某天晚上在機(jī)房?jī)?nèi)加班一通宵，穿著短褲進(jìn)機(jī)房，然后一個(gè)通宵被機(jī)柜下面的冷風(fēng)吹了個(gè)關(guān)節(jié)炎??這就是做SA的代價(jià)。為什么？你可以想象一下哪些工作需要快速響應(yīng)。不怕千招會(huì)，就怕一招精。我去面試過(guò)的一些公司都說(shuō)，你什么都會(huì)，什么都不精。12，組織者給你2個(gè)啥都不會(huì)的民工，再給你2000臺(tái)服務(wù)器，要求你2天把服務(wù)器裝完，你咋辦？13，1－7條中，你必須有一條非常精通，是這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家。7，英語(yǔ)不想說(shuō)了，我的最大痛苦就在這里8，好的溝通者 不出問(wèn)題時(shí)候你可以打游戲睡覺(jué)，出問(wèn)題的時(shí)候要能和項(xiàng)目人員溝通，快速解決問(wèn)題，而不是推；我知道有很多人能推責(zé)任，你可以做替死鬼，但是離開(kāi)這個(gè)工作你還能找到更好的；把責(zé)任推到別人身上的人，下次出問(wèn)題的時(shí)候，絕對(duì)沒(méi)人幫你。2，系統(tǒng)工程師的工作你至少要理解各種系統(tǒng)服務(wù)，在出問(wèn)題的情況下要迅速解決問(wèn)題，而不是等系統(tǒng)工程師來(lái)解決。你可以有異議，我們是來(lái)交流的。熟練掌握LINUX網(wǎng)絡(luò)安裝、配置、日常管理、安全、備份、恢復(fù)、故障處理、日志分析等技能。會(huì)編寫(xiě)常用的SHELL腳本。熟練掌握交換機(jī)，防火墻等常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，熟悉TCP/IP協(xié)議熟練相關(guān)應(yīng)用服務(wù)器如web、ftp、等linux運(yùn)維工程師主要干些什么？有什么要求？我們知道多少？對(duì)于linux你了解多少呢？linux運(yùn)維工程師職責(zé)linux運(yùn)維工程師招聘linux服務(wù)器工作職責(zé)：負(fù)責(zé)Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置，系統(tǒng)監(jiān)控和維護(hù)，問(wèn)題處理，軟件升級(jí)。了解TCP/IP/UDP/DDNS協(xié)議，能在Linux配置包括網(wǎng)站服務(wù)器，以及DNS/DDNS，和DHCP服務(wù)器等。負(fù)責(zé)Linux的系統(tǒng)維護(hù)、優(yōu)化。如果是小型企業(yè)，用CentOS就可以了。第三版是以CentOS為例的。運(yùn)維工程師熟悉tcpip系列協(xié)議，熟練配置思科和華為網(wǎng)絡(luò)能參考手冊(cè)配置其他廠商設(shè)備包括安全設(shè)備熟悉服務(wù)器硬件系統(tǒng)配置操作系統(tǒng)unixlinuxwindows等安裝配置檢測(cè)其運(yùn)行等 熟悉常見(jiàn)的應(yīng)用如webftp郵件等服務(wù)