【正文】 認真學習陳總《以科學發(fā)展觀為指導，堅持規(guī)模、品牌、效益的有機統(tǒng)一，把公司發(fā)展推向品牌建設新階段》的重要講話，使我意識到品牌是一種無形的財富，品牌塑造就能擁有現(xiàn)在，擁抱未來。四月份牡丹花會期間，我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化，車險條款，售后服務，讓洛陽市民了解天安、認可天安，進而選擇天安。要出去展業(yè)了，我想營銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現(xiàn)，一定要牢記公司文明禮貌用語，按照公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。如果有空我們還幫助經(jīng)理做回訪服務，因承保、理賠及售后服務等工作引起被保險單位對我司有關運作不理解或不滿意時，被保險單位可要求我司項目負責人上門回訪，及時聽取和征求意見，另外，每個案子結案后，我們也都要做電話回訪服務，認真聽取記錄保護對我們意見，以便能反映出我們哪個環(huán)節(jié)還有缺陷，并作相應改進和調整，使雙方合作能圓滿進行。如，出險通知書個人的只須簽字，企事業(yè)單位政府機關的需要加蓋公章。單證收集窗口實習二個星期。同樣定損也許要我們必須要精通汽車專業(yè)方面的構造原理、汽車修理等方面的專業(yè)知識，對事故車輛的損壞部件以修復為主，用最小的成本完成損壞部件的修復，是事故車輛定損的原則。由外圍向中心查勘法。首先，要看事故損失的痕跡，我們要根據(jù)這些痕跡，分析事故成因、劃分事故責任、公證處理賠案提供了條件。再接下來的一個多月里，我就跟馬哥去出現(xiàn)場。對事故車輛痕跡的準確勘驗，則是現(xiàn)場查勘的關鍵和難點。要隨時接聽回答客戶疑問業(yè)務咨詢、查詢、如果是報案保護并要詳細告知案件處理方法。最后把委托函給調度環(huán)節(jié)?！痹俳油炅吮Ｗo的報案后，就要準確及時的將保護出險的信息錄入系統(tǒng)內，以便下已調度環(huán)節(jié)的順利進行，并要要估計保護的損失數(shù)值。并將該報案登記表帶人賠案卷宗，對未及時報案的可以不予理賠。為了不讓自己忘記項目，我把要問的項目，列入表格內，來提醒自己。如果是單方事故無三者損失要告訴保護可以不經(jīng)交警處理，但要保留好現(xiàn)場等外勤老師出去查看現(xiàn)象。3出險后，保護應在同時在48小時內通知保險公司。然后親自為我了示范。說實話這個窗口的工作特別的瑣碎，也特別的多，只要稍一疏忽，就容易做錯事情?？傊?jīng)過一個星期的奮斗在這一關我順利走過來了，以后即使再讓我這樣的工作，我也能做得很好。我剛進公司的時候，康經(jīng)理交給我的第一項任務就是整理已結案件的材料，為了讓我們熟悉案件，知道什么樣的案子需要什么樣的材料。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友，這些人往往還沉溺在痛苦中，情緒都很激動。在不知不覺中和他們熟悉起來，一些力所能及的事也開始吩咐我做了。在公司剛開始的那幾天，由于沒有分給我什么具體的工作，我只能看著那些同事忙忙碌碌的，我不知道該做些什么和說些什么，當時在辦公室坐著覺得特別的不自在。A類B類客戶將進行重點服務、重點跟蹤、加大有效拜訪量。強化情感力度，要求在逢年過節(jié)打電話或短信問候客戶，利用情感拉近與客戶之間的距離。找出其需求點，然后針對不同的情況予以不同的輔導方式，因人而異?，F(xiàn)將我部門XX年一季度工作總結及二季度的工作計劃匯報如下：銷售情況截至3月31日我部共完成保費收入，在開門紅期間打了一場漂亮的仗，完成今年總任務量的 %，學習情況一季度我部實行并完善了每日早會內容，大家逐一分享和交流銷售經(jīng)驗，提高了整體銷售水平?；厥滓粋€季度過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象。加大力度，鞏固政府公務車輛定點保險，擴大車輛承保面。在自已的努力下完成了公司交的各項工作任務。電銷20954元)為業(yè)務科室歷史性突破834萬元保費收入大關和順利完成全季度沖刺目標(750萬元)作出了貢獻。一個季度來，在公司經(jīng)理室支持領導下，我們業(yè)務一部加強了對原在我司投?，F(xiàn)已流失的客戶，以及其他保險主體客進行了上門服務和公關工作。第四篇：保險季度工作總結保險季度工作總結總結經(jīng)驗，是為了防止犯同樣的錯誤，可以使人做事更加順心，因此長久下去可以收獲許多東西而減少損失，也因此可以逐漸增加成就感和自信。較強的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動的重要保障。對新版基本法的貫徹落實不到位，使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障，人員流動性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員，影響了標準化團隊的建設。根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，定期、合理地對公司內部各條線的管理辦法進行修訂和補充。采取管控措施的同時，公司還通過每周五的培訓例會，強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風險對理賠工作的影響。現(xiàn)將第二季度的工作情況總結如下：一、確保業(yè)務合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展在省公司各部門的悉心指導下，每月我們嚴格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費用政策，把好承保入口關，確保業(yè)務質量穩(wěn)步提高。在下一季度的工作中，我將進一步強化學習意識，堅持“學以致用，用以促學”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應崗位的要求。（三）大項目管理和公司業(yè)務管理。在結合市場實際需求和公司相關管理制度，落實《xx年營銷員管理改革方案》，推動個人代理人的管理，把保險營銷員的管理從單純的業(yè)務量考核，轉變?yōu)楦咏蛻艚?jīng)理的考核方式；最終讓營銷員和公司形成和諧發(fā)展關系，促進公司業(yè)務的健康發(fā)展。不同的工作內容，不同的工作環(huán)境，用不同的人會得到不同的結果。三、第三季度工作的主要思路和措施總體指導思想是：深入貫徹落實總、分公司經(jīng)營策略，繼續(xù)堅持“效益導向、科學發(fā)展”的經(jīng)營指導思想，抓管理、占市場，推動業(yè)務發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，確保保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。新公司、新團隊、新員工，一切從零開始。部門員工工作經(jīng)驗欠缺是我們的弱項，直接導致工作方式簡單，工作結果和預期存在差距，加強部門員工的工作責任心和自學能力是提高工作能力的有效手段。雖然領導安排的工作能夠及時完成，但主動工作的意識還比較欠缺，宏觀分析能力和開拓新市場的能力還不能滿足要求，距離公司的要求有一定差距。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。營銷管理部在公司組織構架中處在一個核心地位，涉及職能部門的溝通，營業(yè)部門的協(xié)調，業(yè)務政策的制定，銷售考核等等工作，幾乎涵蓋了保險公司所有的業(yè)務內容。業(yè)務分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預計可能的結果，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。加強管理推動業(yè)務發(fā)展的同時，在三季度把鞏固車險業(yè)務，推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點；四季度把車險結構調整作為工作方向；圍繞“以利潤為中心”的思路，每個季度都有不同的業(yè)務發(fā)展重點。（四）抓好基礎工作，推動業(yè)務有序發(fā)展。公司開業(yè)初期，根據(jù)xx市場和公司經(jīng)營情況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理辦法（試行）》、《渠道業(yè)務管理辦法》、《個人代理人管理辦法》、《直銷業(yè)務管理辦法》、《業(yè)務交叉管理辦法》等管理制度，在制度上保證業(yè)務協(xié)調有序發(fā)展。進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新逐步增強。通過學習增強了事業(yè)心，提升了工作的管理能力。（一）加強學習，擴寬思路，不斷提高履職能力和水平。我們不斷總結以往的工作經(jīng)驗。同時建立健全各項規(guī)章制度。柜面服務。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。下面結合我的具體分管工作，談談xx年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：一、工作思想：積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。受中國人壽影響，泗洪部分學校如泗洪中學、泗洪二中以及育才學校的保險已經(jīng)與中國人壽合作近，通過了解，這部分學生保險，在學校沒有支付保險公司保費情況下，中國人壽仍然要承擔該學校學生的保險責任，且保險費可以分期給付。8萬的保費雖然不多，但對泗洪機構來說卻是一盞希望的火苗，也昭示著泗洪一個新業(yè)務渠道的成功開拓。在此期間，從8月23日梅花第一張150元保單測試成功到9月30日止，歷經(jīng)38天，累計收取小額信貸保險費2。在網(wǎng)點支行維護和經(jīng)營過程中，雖然我們人民人壽是后進入的，但是我們的熱情的服務和真誠溝通，贏得了各支行從行長到柜員的支持和信任，也保證了我們后續(xù)業(yè)務的正常和良性開展。市公司領導讓我們做農(nóng)商行小額信貸業(yè)務經(jīng)驗分享，說實話談不上分享，因為我們還沒有做出成績，在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要后續(xù)的工作需要處理，在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距，業(yè)務的開展并不是一帆風順的，有過測試成功開單的驚喜，也有網(wǎng)點拒不開展業(yè)務的失落，有過網(wǎng)點支行領導不支持工作吃閉門羹的心酸，也有保費平臺維持在20xx元的喜悅！小額信貸業(yè)務的開展，是需要大量時間、精力的投入，針對我們泗洪的情況，在此向各位領導匯報我們開展的歷程。另外我部也接觸了幾個正在施工的工地，有投保意向，但是受合同影響暫時沒有達成合作協(xié)議。87%。長險1。截止三季度結束，我泗洪部累計承保各項保費如下：法人客戶短險保費：8。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值在工作中如有不對的地方，還懇請領導批評指正，我將虛心學習。作為辦公室一名員工，我認真履行自己的崗位職責，主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的其他的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著文件給領導看時，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些煩操了，可是，公司領導仍不厭其煩認真審閱每一份文件，乃至每一個字，將心比心，顯然是我工作太不認真了。保險季度工作總結10光陰似箭，轉眼間進入xx這個大家庭已經(jīng)x個月了!在這x個月里我感覺收獲頗多，做為內勤辦公室的一份子，首先感謝領導在工作中，給予我的幫助與支持。進一步加強社會保險經(jīng)辦能力建設，提升經(jīng)辦人員工作水平，加強大廳窗口服務，提升服務水平。二、二季度工作安排二季度我們將繼續(xù)以擴面征繳為重點，同時努力做好其他各項工作。續(xù)保：當前接續(xù)養(yǎng)老保險關系人數(shù)為931人，續(xù)保征繳基金670萬元。雖然通過第三季度的努力取得不少成就卻也不會感到自滿，接下來我應該將精力放在下一季度的保險工作中去并爭取做得更好，我會嚴格遵守部門規(guī)定并通過努力為保險公司的發(fā)展帶來更多效益。保險季度工作總結8轉眼間我已經(jīng)完成了第三季度的保險銷售工作，在這段時間里由于市場行情的問題導致工作進展并不大，得益于部門領導的幫助讓我很重視客戶開發(fā)工作的完成，畢竟想要在保險銷售工作中取得績效自然得要懂得拓展市場才行，即便有著困難也要加以克服才能夠獲得客戶的好感，現(xiàn)根據(jù)這一季度的銷售狀況進行以下工作總結。面對個人業(yè)務，業(yè)務員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面狠抓理賠和防災防損質量的提高。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常瑣事，工作沒有上升到一定高度。雖然操作起來看似是簡單錄入工作，可其中輸入數(shù)據(jù)較多。我在系統(tǒng)中負責的內容有：**模塊、**模塊、**模塊、數(shù)據(jù)的增添及修改、分公司與總公司的媒介、維護運輸數(shù)據(jù)等等，管**模塊和**模塊是每日的基礎工作之一，每日清晨我按時收取相關人員所負責項目的單據(jù)，然后將它們按照各個項目分門別類的整理妥當后，仔細的將項目的單據(jù)內容輸入系統(tǒng)，做到錄入的內容與材料相一致。公司系統(tǒng)的業(yè)務架構設計是對企業(yè)核心業(yè)務的建模和規(guī)劃。社會生產(chǎn)不斷發(fā)展進步，需要人們掌握更新更好的技術，滿足社會生產(chǎn)發(fā)展的需要。今年第二季度，貫徹公司的任務要求，以踏實的工作作風、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度積極主動地參與各項工作。完成20xx年收費單位年報系統(tǒng)填報工作。完成全單位個稅專項扣除及第一季度個稅申報工作。完成20xx年局本級及人社系統(tǒng)財政預算填報、公開及批復工作。重視渠道建設，積極拓展車險經(jīng)銷商和兼業(yè)代理業(yè)務。遵章守紀，嚴格按照公司規(guī)章辦理，在發(fā)展業(yè)務方面，積極主動配合部門領導，做好續(xù)保和新保工作，密切與客戶的關系，促進業(yè)務發(fā)展。按照公司制定竟回業(yè)務的工作計劃，分解目標任務，落實目標責任，加強溝通交流，強化服務承諾，積極主動配合搶回其他車險主體的業(yè)務，做到新保業(yè)務必爭奪，流失業(yè)務必搶回。后者則是想要讓保險業(yè)務工作變得有跡可循并從中總結經(jīng)驗，以往在工作中積累的經(jīng)驗讓我明白為了提升自身的綜合素質唯有做好計劃的制定與經(jīng)驗的總結才行。除此之外我也重視保險業(yè)務知識的學習以便于為工作的展開增添更多的底蘊?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六H彩等不良行為。一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象。新的第三季度我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標。下面結合我的具體分管工作，談談這第三季度來的成績與不足。第三篇：保險季度工作總結保險季度工作總結保險季度工作總結1做好工作總結為今后的保險工作更加順利的開展提供支持。領導交辦的事情基本完成，但自己不太會主動牽著工作走，很被動。在該系統(tǒng)中，我主要負責**模塊中的操作，每日工作的內容是將文件中的重要數(shù)據(jù)導入系統(tǒng)中，然后制作成EXCEL形式的**。它的好壞將直接影響到系統(tǒng)以后運行的