商務(wù)乘車禮儀介紹-wenkub.com
2024-10-14 00:19 本頁(yè)面
【正文】 在歐洲和中東，如果對(duì)方認(rèn)為你不可信賴，即便對(duì)你提供的產(chǎn)品感興趣，也不會(huì)同你做生意。對(duì)許多國(guó)家而言，在建立工作關(guān)系之前，往往需要建立相互間的信任。如歐美人認(rèn)為，與人交談時(shí)目光注視對(duì)方表示著關(guān)注、真誠(chéng)和尊敬，不愿與人對(duì)視是不善相處的人；而亞洲和非洲一些國(guó)家的人則認(rèn)為，視覺會(huì)影響聽覺的注意力，他們以回避目光方式來(lái)表達(dá)對(duì)他人的尊重。當(dāng)你代表公司洽談生意時(shí)，如能尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣，使客戶心情舒暢，成功的概率就可能增大。如不小心取多了菜點(diǎn)而沒吃完，可待服務(wù)員收盤時(shí)道聲“對(duì)不起”。取菜點(diǎn)時(shí)要依菜點(diǎn) 原來(lái)擺放的樣子順序取，不要在盤中翻來(lái)找去，這樣既不美觀，又不禮貌。另外，主人為了便于工作和進(jìn)食，還常常采用自助餐的形式來(lái)招待客人，吃自助餐時(shí)應(yīng)注意以下禮儀 ：進(jìn)餐廳后，先看一圈，對(duì)菜點(diǎn)的擺布和服務(wù)設(shè)施有個(gè)了解，這樣取菜時(shí)可做到心中有數(shù)。③祝酒。無(wú)論主人還是客人，都應(yīng)積極參與同桌人的交談，特別是左右鄰座。對(duì)不 合口味的菜，切勿露出難堪的表情。到達(dá)宴請(qǐng)地點(diǎn)，先到衣帽間脫下大衣和帽子，然后前往主人迎賓處，向主人問好，如帶有禮品，應(yīng)及時(shí)交給主人。6應(yīng)邀者注意 掌握出席時(shí)間。１０、在男女主人出面款宴而對(duì)座的席次，不論圓桌或長(zhǎng)桌，凡是八、十二、十六、二十、二十四人（余類推），座次的安排，必有兩男兩女并座的情形。如有外賓在座，則 華人與外賓雜坐。但如邀請(qǐng)對(duì)象是女賓，因她是某部長(zhǎng)，而這位先生官位不顯，譬如是某大公司的董事長(zhǎng)，則必須排在所有部長(zhǎng)之后，夫不見得與 妻同貴。３、職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。故如男女主人并座，則男左女右，以右為大。席次的安排賓客邀妥后，必須安排客人的席次。請(qǐng)柬格式與行文方面，中外文本的差異較大，注意不能生硬照譯。邀請(qǐng)不論以何種形式發(fā)出，均應(yīng)真心實(shí)意、熱情真摯。5宴請(qǐng)需注意、規(guī)格和范圍其依據(jù)是宴請(qǐng)的性質(zhì)、目的、主賓人的身份、國(guó)際慣例及經(jīng)費(fèi)等。擋酒：在聚餐時(shí)，許多人都曾遭遇過被同桌人熱情地勸酒?！薄磅贰笔蔷凭炔桓叩奶鹁啤Ｈ绾尉淳齐m然說(shuō)自古有“無(wú)酒不成席”的說(shuō)法，但是古人也并不是講究“感情深，一口悶”，反而認(rèn)為勸酒強(qiáng)人所難是失禮。倘系作客，不能 搶付帳。２０、食畢，餐具務(wù)必?cái)[放整齊，不可凌亂放置。１７、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品，應(yīng)請(qǐng)鄰座客人幫忙傳遞，不可伸手橫越，長(zhǎng)驅(qū)取物。萬(wàn)一不禁，應(yīng)說(shuō)聲“對(duì)不起”。１１、好的吃相是食物就口，不可將口就食物。７、取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙。３、用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。這時(shí)，懂禮貌的男士又要站起幫女士拉開椅子，受照顧的女士不必對(duì)這一前一后的殷勤有特別的想法，這是他應(yīng)該的。男士在上桌之前要幫右邊的女士拉開椅子，待女士坐穩(wěn)后自己再入座。入席：西餐入席的規(guī)矩十分講究，席位一般早已安排好，這時(shí)，和你同來(lái)的先生或女士絕不會(huì)被安排坐在你身邊。準(zhǔn)備：進(jìn)了客廳，不要著急找位子坐。談起喝酒，幾乎所有的人都有過切身體會(huì)，“酒文化”也是一個(gè)既古老而又新鮮的話題。目前，在商務(wù)交往中所采用的請(qǐng)柬，基本上都是橫式請(qǐng)柬。請(qǐng)柬內(nèi)側(cè)，可以同為紅色，可采用其他顏色。請(qǐng)柬正文的用紙，大都比較考究。在正式邀約的諸形式之中，檔次最高，也最為商界人士所常用的當(dāng)屬請(qǐng)柬邀約。非正式的邀約，也有當(dāng)面邀約、托人邀約以及打電話邀約等不同的形式。非正式的邀約，通常是以口頭形式來(lái)表現(xiàn)的。關(guān)鍵詞： 宴會(huì)禮儀人際交往請(qǐng)客邀請(qǐng)?jiān)谏虅?wù)交往中，因?yàn)楦鞣N各樣的實(shí)際需要，商務(wù)人員必須對(duì)一定的交往對(duì)象發(fā)出約請(qǐng)，邀請(qǐng)對(duì)方出席某項(xiàng)活動(dòng)，或是前來(lái)我方作客。尊重別人就是尊重人家的選擇，這就是商務(wù)禮儀中尊重為上的原則。因此，按慣例，在社交場(chǎng)合，該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。，由尊而卑依次應(yīng)為：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副駕駛座。，由尊而卑依次應(yīng)為：副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。在有些車輛上，乘客的座位分列于車廂兩側(cè)，而使乘客對(duì)面而坐。簡(jiǎn)單地講，可歸納為：由前而后，自右而左。三排座位三排七座的商務(wù)車座次禮儀安排：以后排為主座，中排為次座。主人夫婦駕車時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。根據(jù)車種類不同確定座位的尊卑雙排四座車無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。非專職司機(jī)開車如果非專職司機(jī)開車，由同事、朋友、合作伙伴等親自開的公用小轎車，或者是由自己駕駛的私家小轎車，車上最尊貴的位置是副駕駛的位置，因?yàn)殚_車者本身就不是一名職業(yè)駕駛員，那就不能用安全與否進(jìn)行評(píng)判了，而是要體現(xiàn)平起平坐，體現(xiàn)彼此的相互尊重。大巴、大客車大巴、大客車最尊貴的位置應(yīng)該在司機(jī)正后方第一排的位置。后排可以坐主人，也可以坐客人，級(jí)別低于中間一排，但是應(yīng)先上車、后下車。越野車如果是由專職司機(jī)開的越野車，領(lǐng)導(dǎo)的專座應(yīng)該是在前排副駕駛的位置。小轎車由專職司機(jī)開的公
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