【正文】 ，及時報修。遵守公司各項規(guī)章制度；注重儀容儀表，自覺使用文明用語；按要求做好電話盒的的跟蹤服務(wù)工作；自覺保守公司機(jī)密；幫助會員正確辦理會員卡的請假、掛失、轉(zhuǎn)讓等手續(xù)。每天檢查客服人員工作（外拓、預(yù)約電話、保有電話、計劃完成情況），匯報給經(jīng)理。1審批各種請假單、考勤表等；1協(xié)調(diào)本部門的人力調(diào)度。參與店內(nèi)員工考勤點(diǎn)名。作為會員與公司的橋梁，除做好本職工作外，應(yīng)積極主動的與會員了解 溝通，應(yīng)接團(tuán)課投訴，及時排解團(tuán)課意見。㈣、團(tuán)課主管監(jiān)督和督促店內(nèi)團(tuán)課教練的考勤、課程質(zhì)量及相關(guān)各項 制度的執(zhí)行。時刻保證整個訓(xùn)練區(qū)域的整齊。講究禮貌，自覺使用文明用語。監(jiān)督每個私人教練，保證并不斷提高服務(wù)質(zhì)量。2及時向管理層提供對現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施的改動及組織會員活動的建議及設(shè) 想。1指導(dǎo)、協(xié)助會員健身，向會員介紹各種器械的使用方法，糾正會員危險 并阻止不正當(dāng)?shù)幕顒印?負(fù)責(zé)員工的考勤記錄，填寫工作日記和當(dāng)日員工表現(xiàn)評估表。1開發(fā)和監(jiān)督所有健身計劃并促成活動項目的實施。更新部門工作程序和培訓(xùn)手冊。㈠、健身部經(jīng)理制訂健身教練的工作時間安排表。交接班時應(yīng)嚴(yán)格遵循交接手續(xù)，做到商品、貨款相符，雙方簽字確認(rèn)。熟悉掌握本部門所售商品的種類、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、特點(diǎn)、用途、進(jìn)價和售價。負(fù)責(zé)營業(yè)日報、商品進(jìn)銷存登記等的填寫和上報工作，做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。了解市場信息熟悉和掌握市場行情，組織適銷對路的貨源，根據(jù)會所會員的特點(diǎn)和要求，努力開拓新的貨源渠道和市場，不斷增加營業(yè)收入。及時了解員工的思想動態(tài)并上報部門主管，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表、組織紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、禮貌用語和工作效率。按照值班表安排各崗位值班人員。安排前臺主管或前臺相關(guān)人員向中心服務(wù)器傳輸新入會的會員資料，統(tǒng)計出當(dāng)日衣柜到期清單及提前5天（或提前7天）衣柜預(yù)警單，一并交給會籍部相關(guān)人員做好通知。針對工作中出現(xiàn)的各種接待、服務(wù)和操作的問題進(jìn)行商討并整改。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店資產(chǎn)監(jiān)督，努力為公司做好勤儉節(jié)約的實務(wù)工作。全面協(xié)調(diào)各部門的日常管理工作，并對公司各項規(guī)章制度負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤。二、教練部經(jīng)理：負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理及店長開展經(jīng)營管理工作；每周召開1次部門例會；監(jiān)管所管部門的日常經(jīng)營情況及人員工作情況；做好健身器材類固定資產(chǎn)的管理；完成總經(jīng)理及店長制定的業(yè)績考核方案；當(dāng)聘用新員工（專業(yè)崗位）時，進(jìn)行入職面談，合理化介紹公司制度、部門目標(biāo)及崗位描述；每周對總經(jīng)理匯報員工的工作情況；指定工作程序并提出實施措施，以確保對每一個部門進(jìn)行合理的管理；負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)；負(fù)責(zé)每季度組織員工開展?fàn)I銷和宣傳活動；1每月評審業(yè)績表和工作報表；1參與社會活動，積極宣傳俱樂部，推廣俱樂部。 保存好所有帳單并交財務(wù)部以備核查。252。252。252。 收銀：252。 負(fù)責(zé)公司各部門的費(fèi)用報銷業(yè)務(wù)手續(xù)。 與人事部相關(guān)人員配合，負(fù)責(zé)每月員工工資發(fā)放事宜； 252。 負(fù)責(zé)俱樂部每天入帳工作，準(zhǔn)確，快捷地打印各項所需發(fā)票，并與報表、帳單保持一致； 252。 定期組織所屬部門員工學(xué)習(xí)有關(guān)國家財政政策、法規(guī)、財經(jīng)紀(jì)律和制度，不斷提高員工的思想水平和業(yè)務(wù)工作能力。 定期組織對公司固定資產(chǎn)和流動資金的清查、核實工作，確保財產(chǎn)的準(zhǔn)確性，加強(qiáng)對固定資產(chǎn)和流動資金的管理，提高資金利用率。 按時編制月、季、會計表，做到數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說明清楚、報送及時。 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)所屬的出納員、收銀員按時、按要求記帳收款，如實反映和監(jiān)督企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動和財務(wù)收支情況，保證各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合情、合理、合法。 如有特殊情況，須及時向上級主管報告。 救生員應(yīng)嚴(yán)格注意個人衛(wèi)生，儀容儀表。 應(yīng)仔細(xì)觀察賓客的使用情況，主動提供幫助，為其排憂解難。 保持精力充沛，對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心。 確保賓客在使用泳池時的安全問題。 按照教練主管的管理與工作安排，完成相應(yīng)的指導(dǎo)工作。 課前后應(yīng)充分與會員交流，認(rèn)真聽取意見，做好記錄，不足之處及時改正完善。 課后做好登記，如漏簽，停發(fā)此節(jié)課時費(fèi)。 保證課程質(zhì)量，授課中要精神飽滿，認(rèn)真指導(dǎo)會員。情節(jié)特別嚴(yán)重者，予以除名處理。 健美操教練崗位職責(zé)：252。 指導(dǎo)、協(xié)助會員健身，向會員介紹各種器械的使用方法，糾正危險及不當(dāng)?shù)膭幼鳌?教練在崗期間應(yīng)隨時巡視，保證負(fù)責(zé)區(qū)域器械干凈無汗跡，擺放整齊，用完歸位，并且保持空氣清新無異味。 教練在巡視中要提醒會員保管好自己的私人物品以免丟失，如撿到物品應(yīng)立即上交接待部。 教練應(yīng)著裝整齊，注意個人衛(wèi)生，儀容儀表。 教練應(yīng)仔細(xì)觀察會員動態(tài)，主動幫助會員，為其排憂解難。 保持精力充沛，對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心。252。252。252。252。252。器械教練及健美操教練以巡場、跳操及服務(wù)為主 器械教練及健美操教練須獲得俱樂部規(guī)定或認(rèn)可的證書后，方可轉(zhuǎn)為私人教練，進(jìn)行私教課程。 主動熱情迎接會員，經(jīng)常與會員溝通發(fā)現(xiàn)問題即時反饋上級。 負(fù)責(zé)員工的考勤記錄。 負(fù)責(zé)接待處理客人投訴，滿足客人的合理要求，如有特殊情況應(yīng)及時請示上級，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行處理。252。(六)具體職責(zé)：252。 在參加各種外派任務(wù)時，自覺維護(hù)俱樂部形象，完成俱樂部各項任務(wù)。 定期寫出銷售計劃執(zhí)行情況。 熟知俱樂部的設(shè)施及促銷計劃，做好潛在客戶開發(fā)工作。 客戶保持密切的業(yè)務(wù)關(guān)系，做好回訪工作。 根據(jù)俱樂部的市場銷售計劃，完成俱樂部會員卡銷售指標(biāo)。252。252。 負(fù)責(zé)新銷售人員的入職培訓(xùn) 252。 要求銷售人員熟練掌握銷售流程，加強(qiáng)準(zhǔn)會員跟進(jìn)和對已入會會員的售后服務(wù)。 每日下午 3 點(diǎn)召開銷售例會，下午3點(diǎn)例會主要制定每天銷售量并收集當(dāng)天應(yīng)有的銷售額。 每月 5 日向俱樂部上報上月“個人銷售完成情況報告”。 對市場進(jìn)行調(diào)研，掌握最新的市場信息，并及時匯報。 制定俱樂部的銷售計劃和促銷策略。252。252。252。252。252。銷售及推廣經(jīng)理崗位職責(zé)(一)崗位名稱：銷售及推廣經(jīng)理(二)崗位級別：經(jīng)理級(三)直接上級：俱樂部經(jīng)理(四)直接下級：銷售及推廣副經(jīng)理、銷售人員、市務(wù)推廣主任(五)崗位描述：為俱樂部開拓市場、完善健身俱樂部的會員制度、會 籍管理。252。252。252。保潔員崗位職責(zé)(一)崗位名稱：保潔員(二)崗位級別：基層(三)直接上級：顧客服務(wù)主任(四)直接下級：無(五)崗位描述：負(fù)責(zé)俱樂部整體清潔、保潔、潔具用品的更換工作(六)具體職責(zé)：252。252。 每日清點(diǎn)出售物品，做好各種帳目的登記； 252。 負(fù)責(zé)水柜飲料及其他商品的擺設(shè)、儲藏。 當(dāng)班期間嚴(yán)格按單出貨，做到迅速、準(zhǔn)確、無誤。 做好商品盤點(diǎn)表，便于交接工作。 遵守俱樂部各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按吧臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。252。252。252。、252。252。252。 會員丟失物品的登記和認(rèn)領(lǐng)工作 252。252。(六)具體職責(zé)： 252。 管理鑰匙和鎖系統(tǒng)。 正確接聽電話并作留言、作預(yù)定。 負(fù)責(zé)提供音樂設(shè)施的服務(wù)。 初步處理會員投訴。 熱情接待和迎送客人。 保持良好的工作心態(tài)，大方得體，舉止優(yōu)雅。接待員崗位職責(zé)(一)崗位名稱：接待員(二)崗位級別：基層(三)直接上級：顧客服務(wù)主任(四)直接下級：無(五)崗位描述：做好健身俱樂部的接待、記錄工作。252。252。252。252。 協(xié)助人事部建立每月考勤。 負(fù)責(zé)俱樂部例會的記錄工作，統(tǒng)計好經(jīng)營報表，為俱樂部經(jīng)理提供有效數(shù)據(jù)。 熟悉辦公各類設(shè)備的使用，準(zhǔn)確而迅速地處理好各類文書。 建立員工花名冊，了解員工基本情況，隨時提供上級參考。 傳達(dá)經(jīng)理有關(guān)安排，做好工作中重要事情的記錄和催辦。(六)具體職責(zé)：252。 協(xié)助市場及銷售部門完成制定任務(wù)。 與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，及時發(fā)現(xiàn)問題向公司反饋。 督導(dǎo)下屬完成本職工作，做好對外服務(wù)及接待工作。 加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，做好員工考核工作。第三篇：健身俱樂部崗位職責(zé)參考俱樂部經(jīng)理崗位職責(zé)(一)崗位名稱：俱樂部經(jīng)理(二)崗位級別：經(jīng)理級(三)直接上級：總經(jīng)理(四)直接下級：銷售及推廣經(jīng)理、顧客服務(wù)主任、教練經(jīng)理、行政及 采購主任、秘書、會籍主管(五)崗位提要：主持俱樂部整體營運(yùn)工作，確保為俱樂部賓客提供優(yōu)質(zhì) 的服務(wù)，加強(qiáng)健身俱樂部內(nèi)部管理，合理制定各項制度，努力為客人創(chuàng)造良好的健身環(huán)境。二、嚴(yán)格執(zhí)行鐵路衛(wèi)生防疫部門的制度規(guī)定，搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生；對房間的物品、用具做到定期消毒。四、做好新書、雜志及時上架工作，不得私自將書刊外借或留作他用。圖書、閱覽崗位職責(zé)好范文版權(quán)所有一、在主任(副主任)領(lǐng)導(dǎo)下，服從宣傳指導(dǎo)員的工作按排，提報購置新書計劃并分類編目、登記注冊。四、承擔(dān)路局、地區(qū)在禮堂召開的各種會議、舉辦的各種活動場地布置和有關(guān)