【正文】 登記、統(tǒng)計(jì)制度（1）人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)對(duì)各類(lèi)糾紛的情況和防止各類(lèi)糾紛激化等有關(guān)事項(xiàng)逐項(xiàng)登記，準(zhǔn)確填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)上報(bào)襄城區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（設(shè)在區(qū)司法局基層科）；（2）受理糾紛應(yīng)填寫(xiě)清楚當(dāng)事人姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位、居住地、糾紛發(fā)生點(diǎn)、時(shí)間、現(xiàn)狀、查實(shí)當(dāng)事人提供的證據(jù)、糾紛原因經(jīng)過(guò)，當(dāng)事人責(zé)任及申訴材料等。學(xué)習(xí)制度（1）每年組織23名人民調(diào)解員參加上級(jí)司法行政部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不少于六個(gè)學(xué)習(xí)日；（2）各鄉(xiāng)、辦事處組織人民調(diào)解員每年不少于五個(gè)學(xué)習(xí)日。因各種因素引起的群體性上訪，靜坐請(qǐng)?jiān)浮⑷后w性械斗糾紛。（2）企業(yè)改革中引起的下崗、待崗糾紛。沒(méi)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，防止糾紛激化，并告知糾紛當(dāng)事人進(jìn)入其他程序進(jìn)行解決（如申訴、仲裁、訴訟）。人民調(diào)解工作程序糾紛的受理，既由當(dāng)事人提出調(diào)解申請(qǐng)，當(dāng)事人沒(méi)有提出申請(qǐng)的，調(diào)委會(huì)也可主動(dòng)調(diào)解。第五篇：人民調(diào)解工作原則人民調(diào)解工作原則依法原則。請(qǐng)示報(bào)告制度（1）對(duì)各鄉(xiāng)、辦事處久調(diào)不決重大疑難糾紛、人民調(diào)解委員會(huì)必須以書(shū)面材料及時(shí)向人民調(diào)解委員會(huì)主任（鄉(xiāng)、辦主要領(lǐng)導(dǎo)）匯報(bào)，商議采取其他程序解決；（2）對(duì)周邊相鄰鄉(xiāng)、辦發(fā)生有一定影響的矛盾糾紛，必須向人民調(diào)解委員會(huì)主任請(qǐng)示匯報(bào)，以便協(xié)調(diào)解決；（3）對(duì)突發(fā)重大事件，人民調(diào)解員接到報(bào)案信息后，應(yīng)立即告知調(diào)解委員會(huì)主任，并趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)發(fā)展；（4）對(duì)矛盾糾紛的解決結(jié)果，應(yīng)向調(diào)解委會(huì)主任進(jìn)行反饋。上級(jí)黨政部門(mén)交辦的重大矛盾糾紛。（4）婚姻、繼承、贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫養(yǎng)糾紛。人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員嚴(yán)重失職或違法亂紀(jì)的，由原主管部門(mén)撤換。二是沒(méi)有達(dá)成協(xié)議的調(diào)解。即在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)力的原則。下步主要工作：一是積極探索調(diào)解新路子、新方法，全力做好調(diào)解工作，努力做到“減少存量、控制增量”，實(shí)現(xiàn)“小事不出村組、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交”工作目標(biāo)。2010年3月，我縣分別選擇一個(gè)農(nóng)村院落和城鎮(zhèn)小區(qū)率先在全省進(jìn)行調(diào)解文化建設(shè)試點(diǎn)，現(xiàn)已建立1202個(gè)調(diào)解文化大院（小區(qū)）。堅(jiān)持村（居）一周排查一次、鄉(xiāng)鎮(zhèn)半月排查一次、縣一月排查一次，并與重大節(jié)日和重要敏感時(shí)段排查相結(jié)合，大力開(kāi)展“疑難矛盾糾紛”攻堅(jiān)破難活動(dòng)，隨時(shí)做到矛盾糾紛底數(shù)清、產(chǎn)生原因明，化解措施有力，對(duì)重大矛盾糾紛抽調(diào)“縣重大疑難矛盾糾紛專(zhuān)門(mén)調(diào)解組”專(zhuān)家進(jìn)行調(diào)處，確保小糾紛得到及時(shí)調(diào)解，重大疑難矛盾糾紛得到有效化解。同時(shí)，完善工作運(yùn)行和保障機(jī)制。第三篇：人民調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)交流一、編織調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，完善工作機(jī)制。（三）加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè)。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計(jì)，以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開(kāi)展情況。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會(huì)主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)（鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有xxx重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話xxx次，同時(shí)關(guān)心他們的生活，學(xué)習(xí)情況，希望他們改過(guò)自新，通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。充分調(diào)動(dòng)老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類(lèi)糾紛隱患，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。一是積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì)；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足；四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì)，做到調(diào)解工作有的放矢。（四）有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)排查，做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結(jié)合。xx年8月11日晚11。（二）普及法律知識(shí)，嚴(yán)格依法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn)，小糾紛不過(guò)夜，大糾紛及時(shí)處理，對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。篇三：2014年人民調(diào)解工作總結(jié) xx社區(qū)（xx鎮(zhèn)）2014年人民調(diào)解工作總結(jié)201x年，xx社區(qū)（xx鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì)在市、區(qū)（縣）人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，在司法部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹調(diào)防結(jié)合，以防為主多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來(lái)共調(diào)解各類(lèi)糾紛x起，其中婚姻x起，鄰里糾紛x起，調(diào)解率達(dá)100%，防止矛盾激化率達(dá)100%，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，居民生活安定，和睦相處的目的。在制度建設(shè)方面，加快實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解的規(guī)范化。另一方面還應(yīng)該重視村里一些德高望重并有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和影響力的人，推選他們專(zhuān)門(mén)獨(dú)立地從事人民調(diào)解工作，通過(guò)這種途徑解決人員和經(jīng)濟(jì)上的壓力問(wèn)題。村級(jí)調(diào)解組織在調(diào)解工作中，往往滿(mǎn)足于當(dāng)時(shí)解決矛盾糾紛，不注重立案、告知、調(diào)查、調(diào)解、回訪等一整套人民調(diào)解程序的嚴(yán)格執(zhí)行，往往矛盾解決之后沒(méi)有留下片紙只字，或僅有調(diào)解協(xié)議而無(wú)相關(guān)的調(diào)查筆錄和調(diào)解筆錄，一旦矛盾有所反復(fù)則容易造成被動(dòng)局面，直接影響群眾對(duì)人民調(diào)解工作的信任度和人民調(diào)解工作的權(quán)威性。1 基層調(diào)解組織的調(diào)解方式在很大程度上還是沿襲傳統(tǒng)調(diào)解工作的方式、方法開(kāi)展的，調(diào)解手段側(cè)重于“情”與“理”的運(yùn)用，而忽視了“德”與“法”的結(jié)合，調(diào)解效果明顯不強(qiáng)。人民調(diào)解員年齡偏大，文化程度偏低，政策、法律素質(zhì)不高，工作方法老套，難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。根據(jù)《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》第四十二條“各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)積極爭(zhēng)取同級(jí)人民政府的支持，