【正文】 在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，始終要堅持“一把手”原則，即企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)參與原則。將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)理順，是一項工作量大、繁瑣單調(diào)，認真細致的艱巨任務(wù)，需要企業(yè)各部門的眾多人員的協(xié)調(diào)配合和艱苦努力，花費時間較長，通常貫穿系統(tǒng)開發(fā)的全過程，這的確是一件不容易但又必須完成的工作。系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是根據(jù)任務(wù)書所確定的范圍，對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細調(diào)查，小數(shù)現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足之處，進一步確定新系統(tǒng)的基本目標和邏輯功能要求，即提出新系統(tǒng)的邏輯模型。找出利用信息技術(shù)的機會。業(yè)務(wù)流程重組BPR概念：以企業(yè)過程為對象，從顧客的需求出發(fā)，對企業(yè)過程進行根本性的再思考和徹底性的再設(shè)計，以求在速度、質(zhì)量、成本、服務(wù)（TQCS）等各項當代績效考核的關(guān)鍵指標上取得顯著的改善。信息與決策支持功能的開發(fā)與利用，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化方向發(fā)展。交互理論認為用戶的抵制是系統(tǒng)因素與人的因素交互作用的結(jié)果。阻力可能是由于對用戶的教育、培訓(xùn)、說明不當引發(fā)的，也可能是因為用戶個人的原因。加快了全社會信息化進程。提高了企業(yè)管理決策水平。它主要表現(xiàn)在:數(shù)據(jù)集成度提高，數(shù)據(jù)統(tǒng)一，數(shù)據(jù)處理效率提高。增加了流動資金提高生產(chǎn)率提高客戶服務(wù)水平3增加了產(chǎn)品銷售量提高客戶服務(wù)水平，增加了產(chǎn)品銷售量。這時應(yīng)當考慮數(shù)據(jù)分析的量以及對應(yīng)的解決方法，因此在預(yù)算之前掌握所有的數(shù)據(jù)分析需求，制定相應(yīng)的策略是非常必要的。為保證數(shù)據(jù)處理的邏輯正確，需要進行多種形式的測試，只有經(jīng)過詳細測試的系統(tǒng)軟件才能應(yīng)用到企業(yè)管理實踐中。由于企業(yè)內(nèi)部原材料種類多，這些數(shù)據(jù)要達到統(tǒng)一和準確是非常困難的，因此企業(yè)管理人員必須花費很多精力做這些工作。2管理變革成本：企業(yè)在信息化改造過程中，不可避免地會遇到對自己的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進行再思考的問題。按照成本費用類型劃分，可以將成本分為四類：硬件成本、軟件成本、直接相關(guān)成本和隱性成本。其含義是為完成項目各項工作所需經(jīng)費確定一個近似估計值。Extranet是一種觀念和模式，并不是一個可以看得見、摸得著的實實在在的網(wǎng)絡(luò)，而是利用Internet技術(shù)，通過Internet或?qū)＞€連接企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶而形成的一個專用網(wǎng)，以分享Intranet提供的信息，達到彼此的商業(yè)目的。工作的中心仍然應(yīng)該是為管理提供信息服務(wù)，而不是信息技術(shù)本身。對管理信息系統(tǒng)來說，更為重要的是對信息的研究，而且是對管理信息的研究，這包括許多非技術(shù)性的內(nèi)容。正式的信息系統(tǒng)是指具有固定的和眾人公認的數(shù)據(jù)定義和過程定義，系統(tǒng)收集、存儲、處理和使用數(shù)據(jù)時遵守這些定義。MIS與信息技術(shù)的關(guān)系：一方面，Mis是信息技術(shù)應(yīng)用的結(jié)果，沒有信息技術(shù)的支持，管理信息系統(tǒng)就無從談起。MIS的功能：（1）數(shù)據(jù)處理功能:指對各種類型的數(shù)據(jù)進行收集錄入、加工處理、存儲檢索、傳輸提供等處理工作，是管理信息系統(tǒng)的首要任務(wù)和基本功能。（計算機時代、信息時代）1管理信息系統(tǒng)是以人為主導(dǎo)，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略竟優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。系統(tǒng)：是一組相互關(guān)聯(lián)、相互作用、相互配合的部件為達成特定的目標，按一定的結(jié)構(gòu)組成的整體。然后在系統(tǒng)設(shè)計的部分，對于很多專業(yè)知識，靠著課本上的要點和老師講解到的地方，由于我們的個人能力有限，我們只有繪制到了功能結(jié)構(gòu)圖，進行了簡單的系統(tǒng)輸出設(shè)計，這一點我們一直挺遺憾的。最后進行整理，按照系統(tǒng)分析步驟進行了組織及功能分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)處理分析等，并用visio畫出了組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典等。最后我們畫數(shù)據(jù)流圖，這一步我們分不清學(xué)生信息和宿舍調(diào)整是應(yīng)該來自管理員還是錄入員，可是根據(jù)分解的數(shù)據(jù)流圖的錄入、修改和刪除信息，我們認為應(yīng)該是錄入員。是從樓長到管理員，再到宿舍管理和人員管理。首先，我們熟悉了功能結(jié)構(gòu)圖、數(shù)據(jù)流程圖、業(yè)務(wù)流程圖等在繪制時的常用符號與表示方法，接著對我們搜集到的資料進行分析并商量初步繪制草圖，接著在不斷的在這個大綱下，完善我們的草圖。(+1)。1）以核心生產(chǎn)能力為中心重組業(yè)務(wù)流程。戰(zhàn)略規(guī)劃層處理的信息主要是粗粒度信息，如年銷售量；而運作控制層需要和處理的一般是細粒度信息。2信息資源管理(廣義)廣義的信息資源管理是指對信息內(nèi)容及與信息內(nèi)容相關(guān)的資源如設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)、投資、信息人員等進行管理的過程3簡答信息系統(tǒng)由哪幾部分組成？一個信息系統(tǒng)由輸入（數(shù)據(jù)）部分、信息處理部分和輸出（信息）部分組成。（1）。2信息系統(tǒng)運行后的日常管理主要包括哪些方面?。委托開發(fā)方式是由用戶（甲方）委托乙方（通常是有豐富開發(fā)經(jīng)驗的機構(gòu)或?qū)I(yè)開發(fā)人員），按照用戶的需求承擔(dān)系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)。信息系統(tǒng)的維護的類型包括以下幾個方面：（1）程序的維護(+1分)；（2）數(shù)據(jù)文件的維護(+1分)；（3）代碼的維護(+1分)；（4）硬件的維護(+1分)。簡答信息系統(tǒng)主要對哪些經(jīng)濟理論模型產(chǎn)生了影響。（1分）（3）數(shù)據(jù)倉庫主要保存歷史性數(shù)據(jù)。DFD是結(jié)構(gòu)化分析中的重要方法和工具之一，是需求分析說明書中的重要組成部分。簡答商業(yè)智能（BI）的含義BI將數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機在線分析和數(shù)據(jù)挖掘等結(jié)合起來應(yīng)用于商業(yè)活動中，從由不同的數(shù)據(jù)源收集的數(shù)據(jù)中提取有用的數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行過濾以保證數(shù)據(jù)的正確性，將數(shù)據(jù)經(jīng)轉(zhuǎn)換、重構(gòu)后載入數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)集市（2）；然后利用合適的工具對數(shù)據(jù)進行處理，尋找數(shù)據(jù)間的潛在關(guān)聯(lián)或規(guī)律，并將其解釋成輔助決策的知識，為管理決策提供參考（2）。管理控制層由組織的中層領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成，他們負責(zé)實施組織目標的具體實現(xiàn)，其目的在于對組織內(nèi)部的各種資源進行有效利用，對組織的活動進行計劃和控制，制定組織的預(yù)算并對實施情況進行檢查(３分。第二，差別化所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，提供不同于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)，從而讓競爭對手的產(chǎn)品無法替代本企業(yè)的產(chǎn)品（1）。另外２分根據(jù)學(xué)生擴展闡述的情況確定．Q簡答錢學(xué)森教授對系統(tǒng)科學(xué)的體系劃分。聯(lián)機在線分析（OLAP）是在傳統(tǒng)的聯(lián)機事務(wù)處理（OLTP）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種數(shù)據(jù)分析技術(shù)（2），是專門為特殊的數(shù)據(jù)存取和分析而設(shè)計的技術(shù)，面對的是決策人員和高層管理人員，是以數(shù)據(jù)倉庫為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析處理（2）。3保留客戶，提高客戶忠誠度（1）。然后在系統(tǒng)設(shè)計的部分，對于很多專業(yè)知識，靠著課本上的要點和老師講解到的地方，由于我們的個人能力有限，我們只有繪制到了功能結(jié)構(gòu)圖，進行了簡單的系統(tǒng)輸出設(shè)計，這一點我們一直挺遺憾的。最后進行整理，按照系統(tǒng)分析步驟進行了組織及功能分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)處理分析等，并用visio畫出了組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典等。最后我們畫數(shù)據(jù)流圖，這一步我們分不清學(xué)生信息和宿舍調(diào)整是應(yīng)該來自管理員還是錄入員，可是根據(jù)分解的數(shù)據(jù)流圖的錄入、修改和刪除信息，我們認為應(yīng)該是錄入員。是從樓長到管理員，再到宿舍管理和人員管理。首先，我們熟悉了功能結(jié)構(gòu)圖、數(shù)據(jù)流程圖、業(yè)務(wù)流程圖等在繪制時的常用符號與表示方法，接著對我們搜集到的資料進行分析并商量初步繪制草圖，接著在不斷的在這個大綱下，完善我們的草圖。3結(jié)合實驗課中對一個具體的管理信息系統(tǒng)的分析和設(shè)計，談?wù)劰芾硇畔⑾到y(tǒng)的設(shè)計思路和解決方案。(1)對一個復(fù)雜的系統(tǒng)，應(yīng)用自頂向下，逐步求精的方法予以分解和化簡(+1分)。J簡答決策支持系統(tǒng)的特征。1ERP能為企業(yè)解決哪些問題？（1）減少物料短缺，降低庫存物料積壓（1分）（2）ERP在一定程度上可以保持企業(yè)相對穩(wěn)定和均衡地安排生產(chǎn)（1分）（3）.ERP可以幫助銷售人員提高客戶承諾的準確性（1分）（4）ERP可以打破企業(yè)內(nèi)部部門壁壘，實現(xiàn)信息共享以及內(nèi)部流程式管理.（1分）G3關(guān)鍵成功因素分析方法的意義是什么？關(guān)鍵成功因素是對組織能否成功地實現(xiàn)其目標起決定作用的因素。2．經(jīng)營費用包括計算機租金、外部設(shè)備租金、消耗品費（卡片、紙帶、磁帶、打印紙等）、人工費、設(shè)備和備件的折舊費等(1)。目前這種網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用模式除了企業(yè)白建基于WEB的ERP系統(tǒng)以外，還出現(xiàn)了另外一種基于外包的ASP模式。處于不同行業(yè)的中小企業(yè)所面對的管理問題很不相同，只有對客戶所處行業(yè)有深刻理解的MIS系統(tǒng)供應(yīng)商，才有可能為企業(yè)提供真正的價值，成為企業(yè)的戰(zhàn)略性合作伙伴。(2)軟件模塊化，行業(yè)特征加強為滿足企業(yè)對MIS系統(tǒng)的個性化需求，同時基于面向?qū)ο蟮?、可重用的軟件開發(fā)理念，MIS系統(tǒng)的一大趨勢是模塊化。方法之一是進一步與客戶關(guān)系管理CRM結(jié)合，實現(xiàn)市場、銷售、服務(wù)的一體化，使CRM的前臺客戶服務(wù)與MIS系統(tǒng)后臺處理過程集成，提供客戶個性化服務(wù)，使企業(yè)具有更好的顧客滿意度。答：(1)系統(tǒng)集成化，整合前后臺服務(wù)，面向協(xié)同商務(wù)MIS系統(tǒng)在演變過程中逐漸集成產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM、電子數(shù)據(jù)交換EDI等原先獨自存在的信息系統(tǒng)，將企業(yè)中的產(chǎn)品設(shè)計和制造全過程的各種信息、產(chǎn)品不同設(shè)計階 段的數(shù)據(jù)和文檔組織在ERP環(huán)境中，并部分具有了與系統(tǒng)外的EDI連通的能力。在功能／數(shù)據(jù)類矩陣的基礎(chǔ)上，可以定義信息結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，即劃分子系統(tǒng)，(+1分)如下：(1)調(diào)整功能／數(shù)據(jù)類矩陣(+1分)（2）沿對角線方向?qū)和U最密集的地方框起來，給框起個名字，便形成一個個的子系統(tǒng)。三、下年工作計劃首先確保系統(tǒng)運行正常，年初將要求系統(tǒng)開發(fā)商來公司，進一步完善系統(tǒng)功能，修復(fù)現(xiàn)存在的漏洞。系統(tǒng)軟件癱瘓，重啟后系統(tǒng)恢復(fù)。第三篇：設(shè)備信息管理系統(tǒng)總結(jié)設(shè)備信息管理系統(tǒng)總結(jié)一、設(shè)備信息管理系統(tǒng)運行情況2016年上半年對設(shè)備信息管理系統(tǒng)進行了升級，本次升級主要是針對點檢驅(qū)動個別電腦不能識別的優(yōu)化，同時也將系統(tǒng)內(nèi)通知功能進行了優(yōu)化。七、面對對象開發(fā)方法的基本思想此方法認為客觀世界時用各種對象組成的，每種對象都有各自的內(nèi)部狀態(tài)和運動規(guī)律。：用戶要求分析，概念結(jié)構(gòu)設(shè)計，邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計，物理結(jié)構(gòu)設(shè)計。對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。：開發(fā)管理信息系統(tǒng)的一種方法，本著系統(tǒng)開發(fā)人員對用戶的需求的理解，先快速實現(xiàn)一個原型系統(tǒng)，然后通過反復(fù)修改來實現(xiàn)系統(tǒng)。：直接切換法，并行切換法，試點過渡法：；的可使用性，可靠性，可擴展性，可維性，安全與保密性，；系統(tǒng)投資額，運行費用，運行新增加的效益，；對組織為適應(yīng)環(huán)境所作的結(jié)構(gòu)；能改進組織的形象；可使管理人員獲得許多新知識；系統(tǒng)信息的共享與交互使部門之間，管理人員之間的聯(lián)系更緊密，這可加強他們的協(xié)作精神，提高凝聚力；提高對客戶的響應(yīng)速度，滿意度，提高市場份額；對組織的規(guī)章制度、工作規(guī)范、定額與標準等產(chǎn)生促進作用。：是代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號。包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計、數(shù)據(jù)庫的安全保密設(shè)計等。分析各種數(shù)據(jù)輸入的目的和適用范圍、數(shù)據(jù)量的大小以及存在的問題。：，根據(jù)詳細調(diào)查對可行性分析報告中提