【正文】 反饋時(shí)限：馬鞍山市住房公積金管理中心收到投訴建議后，在第一時(shí)間與投訴人溝通，一般問題在3個(gè)工作日內(nèi)反饋，復(fù)雜問題在15個(gè)工作日內(nèi)反饋投訴人。單位或職工對(duì)查詢結(jié)果有異議的，可向馬鞍山市住房公積金管理中心申請(qǐng)復(fù)核，復(fù)核結(jié)果在15個(gè)工作日內(nèi)反饋申請(qǐng)人。查詢內(nèi)容：單位和職工可查詢住房公積金賬戶信息及繳存、提取、貸款明細(xì)。辦理場(chǎng)所：馬鞍山市住房公積金管理中心業(yè)務(wù)大廳辦理要件：申請(qǐng)人身份證原件及復(fù)印件；還貸存折原件及復(fù)印件；《按月劃轉(zhuǎn)還貸申請(qǐng)表》；申請(qǐng)人與中心及銀行三方簽訂《按月劃轉(zhuǎn)協(xié)議》；管理中心要求提供的其他材料。在提前部分還貸時(shí)，借款人自行選擇保持原還款期限不便，減少月供，也可選擇增加月還款額、縮短還款期限。符合貸款發(fā)放條件的，抵押權(quán)證收押后，放款時(shí)限不超過2個(gè)工作日。房齡是認(rèn)定房價(jià)重要依據(jù)，無需評(píng)估，減少辦貸費(fèi)用。購房合同（協(xié)議）（1）購買一手住房的：提供經(jīng)房產(chǎn)交易管理部門備案登記的《商品房買賣合同》。婚姻狀況證明（1）已婚的，提供結(jié)婚證；（2）未婚的，出具未婚聲明書。辦理流程：職工提供要件材料馬鞍山市住房公積金管理中心審核受委托銀行記賬轉(zhuǎn)入收款賬戶公積金管理中心記賬辦理時(shí)限：手續(xù)齊全不需后臺(tái)核查的，即時(shí)辦理；本地購房、還貸或其他需核查事項(xiàng)，自受理提取申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)告知結(jié)果；異地購房、還貸或其他需核查事項(xiàng)，待核查清楚告知結(jié)果，一般在10個(gè)工作日內(nèi)。除相應(yīng)證明材料外，由本人辦理的,須提供身份證原件；配偶代辦提取住房公積金的，須提供提取人身份證、配偶身份證原件及夫妻關(guān)系證明原件及復(fù)印件；其他人代辦須提供直系親屬關(guān)系證明或經(jīng)公證的授權(quán)委托書原件及復(fù)印件。二、提取服務(wù)職工有下列情形之一的，可申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金。待單位經(jīng)濟(jì)效益好轉(zhuǎn)后，再提高繳存比例或補(bǔ)繳緩繳。辦理場(chǎng)所：馬鞍山市住房公積金管理中心業(yè)務(wù)大廳辦理要件：馬鞍山市住房公積金調(diào)整清冊(cè)；馬鞍山市住房公積金驗(yàn)審表；管理中心要求提供的其他材料。每年調(diào)整和驗(yàn)審時(shí)間由管理中心提前對(duì)外公告。辦理場(chǎng)所：馬鞍山市住房公積金管理中心業(yè)務(wù)大廳辦理要件： 《馬鞍山市職工住房公積金繳存、變更清冊(cè)》（人員增減或補(bǔ)繳須提供）；《馬鞍山市住房公積金匯、補(bǔ)繳書》（自匯單位須提供）；管理中心要求提供的其他材料。辦理流程：單位提供要件材料馬鞍山市住房公積金管理中心審核、辦理賬戶封存或啟封受委托銀行辦理封存或啟封手續(xù)辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，即時(shí)辦理。辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，同城轉(zhuǎn)移不超過3個(gè)工作日，異地轉(zhuǎn)移不超過15個(gè)工作日。轉(zhuǎn)移包括同城轉(zhuǎn)移和異地轉(zhuǎn)移。（四）注銷登記單位因合并、分立、撤銷、破產(chǎn)或者解散而終止的，應(yīng)自發(fā)生之日起30日內(nèi)辦理注銷登記。辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，不超過3個(gè)工作日。辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，不超過5個(gè)工作日。第五篇：馬鞍山市住房公積金服務(wù)指南（寫寫幫推薦）馬鞍山市住房公積金服務(wù)指南作者： admin 發(fā)布日期：2011/8/10 文章來源： 本站原創(chuàng) 閱讀次數(shù)： 1746為推動(dòng)住房公積金服務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)政務(wù)公開，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效能，方便繳存單位和職工辦理住房公積金業(yè)務(wù)，制定本服務(wù)指南。四、新功能上線后，有關(guān)職工購房提取住房公積金需提交的資料問題，現(xiàn)作出明確：職工以購房條件之前已辦理過提取業(yè)務(wù)的，新功能上線后首次辦理提取的需提供以下資料原件供銀行前臺(tái)掃描錄入（新系統(tǒng)上線前從未提取過的還需提供復(fù)印件一份）。收費(fèi)單位：評(píng)估公司。此費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅限于所購房屋位于成都市五城區(qū)及高新區(qū)，所購房屋位于其他區(qū)市縣，以當(dāng)?shù)胤抗芫謽?biāo)準(zhǔn)收取。擔(dān)保服務(wù)費(fèi)：公積金貸款（含組合）按貸款金額的3‰收取。公證費(fèi)（市區(qū)）授權(quán)委托書公證（辦理領(lǐng)證和抵押登記）：根據(jù)各地公證處標(biāo)準(zhǔn)收取。代抵押登記機(jī)關(guān)收取費(fèi)用預(yù)告登記費(fèi)：80元/戶。分中心、管理部服務(wù)時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)地址、聯(lián)系電話城區(qū)管理部：成都市人民中路一段28號(hào) 86279227（繳存）86279531（提取）服務(wù)時(shí)間：周一至周五 上午9：0012:00 :00 周六上午9:0012:00鐵路分中心：成都市一環(huán)路北二段32號(hào) 86436775新都區(qū)管理部：新都區(qū)桂湖東路58號(hào) 83011255溫江區(qū)管理部：溫江區(qū)東大街1號(hào) 82728061龍泉驛區(qū)管理部：龍泉驛區(qū)驛都東路1146號(hào) 84853388青白江區(qū)管理部：青白江區(qū)華金大道二段270號(hào) 83307191雙流縣管理部：雙流縣東升鎮(zhèn)順城街27號(hào) 85815585金堂縣管理部：金堂縣趙鎮(zhèn)金中路27號(hào) 84997702郫縣管理部：郫筒鎮(zhèn)東大街65號(hào) 87864707大邑縣管理部：大邑縣晉原鎮(zhèn)西街建行五樓 88281325彭州市管理部：彭州市天彭鎮(zhèn)新康路113號(hào) 83885794 崇州市管理部：崇州市蜀州南路58號(hào) 82313871蒲江縣管理部：蒲江縣鶴山鎮(zhèn)鶴山北路42號(hào) 88554265新津縣管理部：新津縣五津鎮(zhèn)五津北路1號(hào) 82523108邛崍市管理部：邛崍市東街109號(hào) 88764330都江堰市管理部：都江堰市幸福大道256號(hào)水電花園綜合辦公 樓二樓 87290123服務(wù)時(shí)間：周一至周五 上午9：0012:00 :00受委托銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址、服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系電話建行一支行：青羊區(qū)東城根街中138號(hào) 86266499建行二支行：青羊區(qū)玉沙路161號(hào) 86937520建行三支行：錦江區(qū)紅星路二段118號(hào) 86751426 建行四支行：金牛區(qū)金仙橋路7號(hào) 87652213建行五支行：青羊區(qū)人民中路二段86號(hào) 86201992建行六支行：青羊區(qū)童子街2號(hào) 86613951 建行七支行：錦江區(qū)東風(fēng)路7號(hào) 84466514建行九支行：武侯區(qū)人民南路三段17號(hào)附1號(hào) 85442328建行金河支行：錦江區(qū)東御街16號(hào) 86725256建行鐵道支行：金牛區(qū)五丁橋路9號(hào) 68003801建行新都支行:新都區(qū)桂湖東路58號(hào)一樓 83971255建行溫江支行：溫江區(qū)東大街1號(hào) 82723469建行龍泉驛支行：龍泉驛都東路1146號(hào) 84856289建行青白江支行：青白江區(qū)建設(shè)路8號(hào) 83301486 建行雙流支行：雙流縣東升鎮(zhèn)順城街27號(hào) 85821751 建行金堂支行：金堂縣趙鎮(zhèn)復(fù)興街54號(hào) 84981063建行郫縣支行：郫縣東街76號(hào)二樓87864039建行大邑支行：成都市大邑縣大西街49號(hào) 88292733建行彭州支行:彭州市西大街107號(hào) 83889960建行崇州支行：崇州市崇陽鎮(zhèn)大東街153號(hào) 82272209建行蒲江支行：蒲江縣鶴山鎮(zhèn)鶴山北路3號(hào) 88522560建行新津支行：新津縣五津北路1號(hào) 82523105建行邛崍支行：邛崍市臨邛鎮(zhèn)南街中段 88792766256號(hào)水電花園綜合樓 87132990 大道工行西區(qū)支行：金牛區(qū)金科南路1號(hào) 87506276工行金牛支行：金牛區(qū)沙灣路258號(hào)附1號(hào) 87651187工行草市支行：青羊區(qū)草市街64號(hào) 86915303 工行青龍支行：青羊區(qū)青龍街25號(hào) 86632359工行春熙路步行街支行：錦江區(qū)春熙路北段50號(hào) 86664001工行濱江支行：錦江區(qū)濱江西路12號(hào) 861239761007工行芷泉支行：錦江區(qū)一環(huán)路東五段103號(hào) 84446932工行東大支行：武侯區(qū)一環(huán)路南一段57號(hào) 85431095工行沙河支行：成華區(qū)一環(huán)路東二段108號(hào) 84332555工行高新支行：高新區(qū)芳草街28號(hào) 85142466工行新都支行:新都區(qū)小北街１巷２號(hào) 83972070 工行溫江支行：溫江區(qū)東大街29號(hào) 82722796工行龍泉驛支行：龍泉驛區(qū)東街68號(hào) 84859884工行青白江支行：青白江區(qū)青江中路157號(hào) 83301815工行雙流支行：雙流縣東升鎮(zhèn)叢桂街71號(hào) 85832407工行金堂支行：金堂縣趙鎮(zhèn)幸福橫路810號(hào) 84982930工行郫縣支行：郫縣東街65號(hào)一樓營業(yè)廳87862713工行大邑支行：成都市大邑縣大東街124號(hào) 88292753工行彭州支行:彭州市大北街67號(hào) 83872221工行崇州支行：崇州市崇陽鎮(zhèn)蜀州北路228號(hào) 82208757 工行新津支行：新津縣武陽中路37號(hào) 82522043工行邛崍支行：邛崍市臨邛鎮(zhèn)南街126號(hào) 88791791 成都銀行金河支行：武侯區(qū)上南大街51號(hào) 86112528興業(yè)銀行人南支行：武侯區(qū)人民南路四段11號(hào) 85210971投訴電話：86279298受理時(shí)間：周一至周五 上午9：0012:00 :00管理中心的服務(wù)項(xiàng)目均不收費(fèi)，涉及辦理住房公積金貸款業(yè)務(wù)相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目：堰大道104號(hào) 87269810一手房住房公積金個(gè)人貸款擔(dān)保費(fèi)擔(dān)保手續(xù)費(fèi)：100元/戶。答復(fù)時(shí)限：柜臺(tái)、咨詢臺(tái)及客戶服務(wù)熱線咨詢當(dāng)即答復(fù)，疑難問題或網(wǎng)上回復(fù)時(shí)限不超過5個(gè)工作日。，須提交單位出具的介紹信，出示經(jīng)辦人的身份證原件。；（刷卡支付需提供POS單，現(xiàn)金支付需提供現(xiàn)金交款單）。辦理要件： 購買商品房（若有共同借款人，還應(yīng)提供共同借款人）身份證明原件及復(fù)印件（第二代身份證需復(fù)印正反兩面）。復(fù)核申請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。辦理流程：職工提供要件材料中心審核受委托銀行支付住房公積金。，應(yīng)提供當(dāng)年民政部門頒發(fā)的《低保金領(lǐng)取證》。部分或全部提前償還住房貸款的，還應(yīng)提供貸款發(fā)放銀行出具的當(dāng)期部分或全部已還款清償憑證。、翻建、大修自住住房提取住房公積金的，應(yīng)提供下列證明材料：建造自住住房：國土、規(guī)劃、建設(shè)管理部門出具的建房批準(zhǔn)文件、支付建房款或購買建筑材料發(fā)票。相應(yīng)的證明材料應(yīng)包括： ：房管部門備案登記的商品房買賣合同、購房款發(fā)票或收據(jù)。辦理時(shí)限：管委會(huì)批準(zhǔn)后5個(gè)工作日。辦理要件：。（十）降低繳存比例和緩繳。辦理要件： 1.《成都住房公積金繳存基數(shù)、比例調(diào)整申請(qǐng)表》。（九）繳存基數(shù)調(diào)整。單位需提交《成都住房公積金補(bǔ)繳清冊(cè)》和《成都住房公積金匯繳變更清冊(cè)》。單位當(dāng)內(nèi)已辦理了基數(shù)調(diào)整的，需更正個(gè)別職工的基數(shù)及補(bǔ)繳，由于目前系統(tǒng)的原因，須到中心進(jìn)行審批。、欠繳的補(bǔ)繳。單位欠繳住房公積金的，或緩繳住房公積金到期的，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)繳住房公積金。單位應(yīng)于每月發(fā)放工資之日起5個(gè)工作日內(nèi)或按與管理中心約定的日期，辦理住房公積金匯繳手續(xù)。辦理流程：封存業(yè)務(wù)：單位提供要件材料管理中心審核辦理。單位破產(chǎn)、撤銷或解散；職工與單位終止勞動(dòng)關(guān)系，或與單位保留勞動(dòng)關(guān)系但停止或暫停發(fā)放工資，暫時(shí)中斷繳存住房公積金，且不符合銷戶提取條件的，單位應(yīng)到管理中心和受委托銀行為職工辦理住房公積金封存手續(xù)；與原單位終止勞動(dòng)關(guān)系，且無接收單位的職工，其住房公積金明細(xì)賬戶應(yīng)實(shí)行集中封存管理。辦理流程：：單位或職工提供要件材料受委托銀行審核受委托銀行辦理內(nèi)部轉(zhuǎn)移手續(xù)。單位調(diào)整或職工工作發(fā)生變動(dòng)，單位應(yīng)為職工辦理住房公積金轉(zhuǎn)移手續(xù)。：單位需提供中介機(jī)構(gòu)出具的代繳證明、代繳住房公積金的協(xié)議書。（2）機(jī)關(guān)、事業(yè)單位合并：單位需提供機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)批準(zhǔn)的合并文件原件及復(fù)印件一份。（1）企業(yè)注銷登記：單位需提供工商管理部門出具的“注銷核準(zhǔn)通知書”和證明企業(yè)已經(jīng)注銷的文件原件及復(fù)印件一份。（四）注銷登記。職工信息變更登記：1.《成都住房公積金個(gè)人信息變更申請(qǐng)表》。（或負(fù)責(zé)人）變更。（2）機(jī)關(guān)、事業(yè)單位名稱變更應(yīng)提供：①《成都住房公積金繳存單位變更登記申請(qǐng)表》一式三份，加蓋變更后的單位公章。（1）企業(yè)單位名稱變更應(yīng)提供：①《成都住房公積金繳存單位變更登記申請(qǐng)表》一式三份，加蓋變更后的單位公章。（三）變更登記。辦理要件：1.《成都住房公積金中心個(gè)人賬戶設(shè)立清冊(cè)》。辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，不超過5個(gè)工作日。辦理要件：1.《成都住房公積金單位繳存登記表》。反饋時(shí)限：管理中心收到投訴建議后，在第一時(shí)間與投訴人溝通，5個(gè)工作日內(nèi)將辦理結(jié)果反饋投訴人。五、政策咨詢咨詢渠道：公積金業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所的柜臺(tái)或咨詢臺(tái)，客戶服務(wù)熱線（04212956789）、辦公電話（營業(yè)部29283729