20xx年電信工會(huì)女工委工作總結(jié)與20xx年電信營(yíng)業(yè)員年終個(gè)人總結(jié)匯編-wenkub.com
2024-10-10 17:53 本頁(yè)面
【正文】 盡管那時(shí)是我的用餐時(shí)間，并且前臺(tái)幾乎沒有用戶辦理業(yè)務(wù)，我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺(tái)席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了客戶，我把真情滲透到了客戶心中，所以我是快樂(lè)的。原來(lái)大嬸是賣油條的，提著一袋零錢交話費(fèi)來(lái)了。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程，高強(qiáng)度的工作，不斷磨礪著我的意志。我開始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。營(yíng)業(yè)廳的工作，整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道，枯燥乏味，如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能干好的。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。女職工參與技術(shù)比武、崗位練兵、爭(zhēng)做技術(shù)能手等競(jìng)賽活動(dòng)達(dá)到9xxxx以上，充分發(fā)揮了女職工在企業(yè)發(fā)展中半邊天的重要作用。”——以人為本正是以這樣的思想，我中心工會(huì)把對(duì)女工的關(guān)懷及時(shí)送到女員工中去，為女員工為實(shí)事，為好事，生活方面，我們?yōu)槊课贿^(guò)生日的員工送去生日問(wèn)候及生日禮物；對(duì)結(jié)婚生小孩的員工送鮮花；對(duì)生病住院的員工進(jìn)行慰問(wèn)和探望；對(duì)家庭困難的員工組織捐款、捐物，今年初我部室陶啟的母親不慎跌倒引發(fā)腦溢血，陶啟自小由母親一人撫養(yǎng)長(zhǎng)大，經(jīng)過(guò)這次事故后有可能變成植物人，并終身都需要人照顧，面對(duì)突如其來(lái)的變故，陶啟不知如何應(yīng)對(duì)，在這個(gè)時(shí)候，我們的員工紛紛出謀劃策，由工會(huì)牽頭組織自愿捐款，并與市工會(huì)聯(lián)系發(fā)動(dòng)全局員工發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的精神，共捐得愛心款1002xxxx，并派代表慰問(wèn)看望了陶啟的母親，雖然現(xiàn)在陶啟每天除了工作還要照顧母親，但是有了大家的幫助，她變得更加堅(jiān)強(qiáng)了。為活躍員工的業(yè)務(wù)文化生活，推動(dòng)企業(yè)精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)健康發(fā)展，使員工感受到集體的溫暖、體會(huì)到工作、生活的輕松、舒暢與幸福，讓每個(gè)員工都融入快樂(lè)工作的氛圍中，部室組織了豐富多彩的文體活動(dòng)。通過(guò)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，其中東茅嶺共有xxxx加入黨組織，2xxxx加入團(tuán)組織，xxxx獲本科文憑，2xxxx獲?？莆膽{，xxxx被評(píng)為三星級(jí)服務(wù)員，xxxx被評(píng)為二星級(jí)服務(wù)員，xxxx被評(píng)為一星級(jí)服務(wù)員，xxxx被評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)員，
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