20xx年物業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃與20xx年物業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃范文匯編-wenkub.com
2024-10-10 17:48 本頁面
【正文】 精選公司前臺(tái)工作計(jì)劃范文1定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。1負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。1處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。(4)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取 業(yè)戶的意見。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。(1)制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開手冊(cè)即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。管理費(fèi)收費(fèi)率一
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