【正文】 出口報(bào)關(guān)員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)裝柜體積，安排訂倉、出運(yùn)和報(bào)關(guān)，負(fù)責(zé)會(huì)同倉管人員核對出口數(shù)量，并編制出口清單，財(cái)務(wù)部開具出口**。所有產(chǎn)品的發(fā)出和收回，計(jì)劃組必須有專人負(fù)責(zé)，報(bào)財(cái)務(wù)部立帳，在定單結(jié)束時(shí)，據(jù)此進(jìn)行核銷結(jié)算。五、收貨及交貨所有面輔料及包裝料的采購，必須具備合同、入庫單，用款申請單、**交財(cái)務(wù)部統(tǒng)一審核。打樣結(jié)束后，技術(shù)組填寫送樣通知單并隨樣衣交跟單員，跟單員負(fù)責(zé)按客戶要求填寫樣衣出運(yùn)單，交行政部寄出樣衣。在獲得客戶書面確認(rèn)回復(fù)意見后進(jìn)入打板程序三、打板由跟單員編寫打板任務(wù)單，列明打板的具體要求，客供技術(shù)資料，打板面輔料來源，打板數(shù)量、規(guī)格，打板目的（頭樣、品質(zhì)樣、推銷樣、照片樣、船樣）及要求交期，交生產(chǎn)部，經(jīng)生產(chǎn)部評審下達(dá)至服裝技術(shù)組，并同時(shí)通知質(zhì)檢部技術(shù)組主管負(fù)責(zé)核對客戶的技術(shù)要求，制定打板工藝，安排打板計(jì)劃（24小時(shí)內(nèi)回復(fù)生產(chǎn)部計(jì)劃組）技術(shù)組主管根據(jù)打板要求，提出打板需用的原輔料領(lǐng)用申請，報(bào)生產(chǎn)部審批后領(lǐng)用。最后，客戶訂單具有生產(chǎn)可能性，方可進(jìn)入報(bào)價(jià)程序。收款：出貨后，請根據(jù)不同客人的付款方式安排發(fā)票+箱單+明細(xì)箱單+提單副本向客人索匯并追要付款水單，直至金額正確，收款完畢。三、后期跟單核查包裝樣：由我司QC師傅在工廠確認(rèn)第一件包裝樣及箱嘜并拍照后發(fā)給相應(yīng)跟單人員確認(rèn)，確認(rèn)后方可進(jìn)行大貨包裝。如大貨產(chǎn)品需成衣洗水時(shí)，須要求服裝加工廠大貨有成品后即刻安排幾件去洗水，寄給我司跟單，以了解大貨尺寸及確認(rèn)洗水效果，我司確認(rèn)后將確認(rèn)樣品掛上我司水洗確認(rèn)樣吊牌，方可進(jìn)行大貨水洗。生產(chǎn)大貨前，需將面輔料卡+審核后生產(chǎn)工藝單+產(chǎn)前版確認(rèn)意見交給QC，由QC跟進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)做好客戶要求與工廠生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)和溝通。二、中期跟單客戶產(chǎn)前版樣衣確認(rèn)OK后，進(jìn)入生產(chǎn)大貨過程，首先需確保服裝加工企業(yè)和相關(guān)跟單QC師傅持有我司報(bào)由經(jīng)理審核后生產(chǎn)工藝單+產(chǎn)前版（需扣防盜扣）+產(chǎn)前版確認(rèn)意見。如面料不容易分清正反面或有一定瑕疵時(shí)需指導(dǎo)服裝加工企業(yè)和QC師傅注意辨別面料的正反面，中邊色差，倒順毛等等）物料管理控制1)做4份面輔料卡，自己留存一份，QC師傅一份，服裝加工企業(yè)一份，客人一份如需。b）自己采購物料時(shí)，跟單人員首先聯(lián)系供應(yīng)商，本著節(jié)約公司成本的原則將所需物料的用量及價(jià)格確認(rèn)完畢，價(jià)格確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)為低于每款成衣成本核算表，交由經(jīng)理批核并下單采購。檢驗(yàn)尺寸規(guī)格和包裝等。產(chǎn)前版是大貨生產(chǎn)前客戶最后一次確認(rèn)的樣衣，因此產(chǎn)前版制作要求較嚴(yán)格，需要用正確的大貨面、輔料制作，尺碼和數(shù)量根據(jù)每個(gè)客人不同要求來安排。在打樣前需先根據(jù)客人要求和自己對客人的理解與打樣工廠技術(shù)部做充分溝通，避免打樣錯(cuò)誤，樣品收到后交技術(shù)師傅同時(shí)自己核查OK后寄給客戶批核。外箱上刷上箱嘜，標(biāo)明客戶、指運(yùn)港、箱號、數(shù)量、原產(chǎn)地等，內(nèi)容與實(shí)際貨物相符。一些特別款式的服裝在包裝時(shí)要進(jìn)行特殊處理，例如扭皺類服裝要以絞卷形式包裝，以保持其造型風(fēng)格。（12）服裝整體形態(tài)是否良好。（8）粘合襯是否牢固，有否滲膠現(xiàn)象。（4）條格面料的服裝檢查對格對條是否正確。在包裝入庫前還應(yīng)對成品進(jìn)行全面的檢驗(yàn)，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。避免以下現(xiàn)象的發(fā)生：（1）因熨燙溫度過高時(shí)間過長造成服裝表面的極光和燙焦現(xiàn)象。（3）扣眼開口是否切好。睡孔普遍用于襯衣、裙、褲等薄型衣料的產(chǎn)品上。在縫制加工過程實(shí)行流水作業(yè)。（6）根據(jù)樣板對位記號剪切刀口。（3）排料時(shí)注意面料的絲綹順直以及衣片的絲縷方向是否符合工藝要求，對于起絨面料（例如絲絨、天鵝絨、燈芯絨等）不可倒順排料，否則會(huì)影響服裝顏色的深淺。（四）裁剪工藝要求裁剪前要先根據(jù)樣板繪制出排料圖，“完整、合理、節(jié)約”是排料的基本原則。相關(guān)部位輪廓線準(zhǔn)確吻合。技術(shù)準(zhǔn)備是確保批量生產(chǎn)順利進(jìn)行以及最終成品符合客戶要求的重要手段。在進(jìn)行檢驗(yàn)取樣時(shí)，應(yīng)剪取不同生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的、不同品種、不同顏色具有代表性的樣品進(jìn)行測試，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。外觀上主要檢驗(yàn)面料是否存在破損、污跡、織造疵點(diǎn)、色差等等問題。面料經(jīng)過裁剪、縫制制成半成品，有些梭織物制成半成品后，根據(jù)特殊工藝要求，須進(jìn)行后整理加工，例如成衣水洗、成衣砂洗、扭皺效果加工等等，最后通過鎖眼釘扣輔助工序以及整燙工序，再經(jīng)檢驗(yàn)合格后包裝入庫。并需走貨前一星期做好商檢資料交報(bào)關(guān)員做商檢，商檢需要什么資料，要問明報(bào)關(guān)員后提供。當(dāng)成品在總查后發(fā)現(xiàn)有太多次品需每件查看，如有輕微的次品挑出可給走貨，嚴(yán)重的屬于哪個(gè)部門的責(zé)任去追查該部門的當(dāng)事人，通知生產(chǎn)廠長。召集工廠管理人員、QC以及客戶QC開產(chǎn)前會(huì)議。物料管理控制：必須做一份物料跟進(jìn)表，進(jìn)行追蹤。大貨布料及物料回廠后，大貨布由倉庫驗(yàn)布員驗(yàn)布，提供驗(yàn)布報(bào)告，并需給一份給客。香港供料時(shí)，跟單向香港方面索取價(jià)格，輸進(jìn)XXXX系統(tǒng)；[沒有使用系統(tǒng)的自己打單]除香港供料外，其他物料原則上由采購部統(tǒng)一采購，跟單員將詳細(xì)資料交采購部門，由采購部門進(jìn)行大貨面輔料采購。c)樣辦檢驗(yàn)細(xì)則：主要檢驗(yàn)樣衣的面輔料材質(zhì)和顏色、核對款式。生產(chǎn)辦可以使用代用面料制作。核對分析資料的具體內(nèi)容：a)資料是否完整b)文字描述是否與款式圖一致c)確認(rèn)面、輔料d)查看繡印花等其他設(shè)計(jì)要素e)了解客戶特殊要求制作辦單，查辦，寄辦。“獎(jiǎng)出限入”有利于我國民族工業(yè)的發(fā)展，取得更多的外匯，用于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。 對進(jìn)口的面料做到跟蹤監(jiān)督手冊，業(yè)務(wù)完成后，去海關(guān)進(jìn)行核銷。（8）裝箱單：裝箱單和重量單是商業(yè)發(fā)票的補(bǔ)充單據(jù)。目前已有新西蘭、日本、加拿大和歐洲經(jīng)濟(jì)共同國成員等19國家給予我國以普惠制待遇。在國際貿(mào)易中，貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單據(jù)如同海運(yùn)提單一樣，也是由被保險(xiǎn)人背書，隨物權(quán)的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)讓。銀行一般都不接受“備運(yùn)”和“不清潔”提單。在信用證業(yè)務(wù)中，它是隨附單據(jù)的“跟單匯票”。是指議付行在審查單人口的情況下，按信用證的條款買入收益人的匯票和單據(jù)，按照票面金額扣除從議付到估計(jì)收到票款之日期和手續(xù)費(fèi)，將凈數(shù)按議付日外匯牌價(jià)折成人民幣付給收益人。銀行接到單據(jù)審核無誤后，一方面向國外銀行收款，另一方面，按照銀貿(mào)之間約定的結(jié)匯方法，以人民幣付給外貿(mào)公司。 凡按CIF條件成交的出口貨物，在裝船前均需按照合同和信用證規(guī)定（由誰辦理保險(xiǎn)，保險(xiǎn)險(xiǎn)別，包括“平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)、一切險(xiǎn)和附加險(xiǎn)“等；保險(xiǎn)金額的確定方法，生效日期等）向中國人民保險(xiǎn)公司投保手續(xù)，并取得保險(xiǎn)單據(jù)。銀行只接受“清潔的”“已裝船”提單（對有不良批注和備運(yùn)提單而言）。證明已按提單所列內(nèi)容收到貨物。外運(yùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)期代各外貿(mào)企業(yè)往倉庫提取物送進(jìn)碼頭，憑裝貨單將貨裝船。 當(dāng)貨物全部備齊，信用證審核無誤后，就可以辦理托運(yùn)，即按信用證和合同內(nèi)有關(guān)裝運(yùn)條款以及貨物名稱，數(shù)量，裝運(yùn)港裝運(yùn)日期等填寫托運(yùn)單，作為訂倉依據(jù)。這種方法即以裝運(yùn)港（地）的檢驗(yàn)證書作為收款的依據(jù)，貨到目的地的港（地）后買方有復(fù)驗(yàn)權(quán)。（3）商品檢驗(yàn)還包括根據(jù)一國的法律或行政法規(guī)對某些貨物進(jìn)行品質(zhì)，數(shù)量，包裝，衛(wèi)生，安全的檢驗(yàn)和動(dòng)，植物病蟲害檢疫。運(yùn)至工廠（如采用國產(chǎn)面料，1012項(xiàng)省去），工廠進(jìn)行批量生產(chǎn)，在此期間，要一直與工廠保持聯(lián)系，對貨物的質(zhì)量，進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。 如果是做進(jìn)料加工，則在簽定出口合同的同時(shí)，與客戶簽定進(jìn)口合同，然后填寫信用證申請書，請銀行開出進(jìn)口面料的信用證（是同一個(gè)客戶可開歸信用證），寄給客戶。（5）確認(rèn)樣的鑒定:作為跟單人員確認(rèn)樣品,不是為了一件樣品的合格,跟單人員必須督促生產(chǎn)單位的全部產(chǎn)品與確認(rèn)樣保持一致,要求生產(chǎn)廠實(shí)行逐級封樣確認(rèn),即生產(chǎn)小組向車間封樣,車間向廠部封樣,跟單人員認(rèn)為符合客戶要求后,還必須交客戶封樣、確認(rèn)、立據(jù),才能批量投產(chǎn)。跟單時(shí)要認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作：（1）技術(shù)能力分析：跟單人員對加工部門或加工單位的技術(shù)能力必須做一次全面分析，檢查其企業(yè)技術(shù)管理部門的技術(shù)管理能力及人員配置是否合理；檢查其質(zhì)量管理制度是否齊全，質(zhì)量控制手段及其質(zhì)量控制人員配備是否適應(yīng)；檢查操作人的技術(shù)熟練程度，是否適應(yīng)本產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求。審核信用證的要點(diǎn)：1開證銀行；2信用證的性質(zhì)（不可撤消）；3信用證金額（機(jī)動(dòng)條款）；4有效期交單期和交貨期（未規(guī)定有效期的信用證是無效信用證）；5轉(zhuǎn)運(yùn)和分批裝運(yùn)。信用證業(yè)務(wù)特點(diǎn)：開證行負(fù)第一性付款責(zé)任，信用證是一項(xiàng)自足文件，信用證業(yè)務(wù)所處理的是單據(jù)。（5）單據(jù)條款：主要規(guī)定應(yīng)交哪些單據(jù)（例如發(fā)票、提單、保險(xiǎn)單、裝箱單、重量單、產(chǎn)地單、商品檢驗(yàn)證書等），各種單據(jù)的份數(shù)以及這些單據(jù)應(yīng)表明的貨物的名稱、品質(zhì)規(guī)格、數(shù)量、包裝、單價(jià)、總金額、運(yùn)輸方式、裝卸地點(diǎn)等。信用證內(nèi)容：（1）信用證的當(dāng)事人：包括開證人、開證行、收益人、付款人、議付行等。信用證（L/C）是指進(jìn)口方銀行應(yīng)進(jìn)口商的請求，給出口商開出的、在一定條件下保證付款的憑證。到此為止完成了交易磋商與訂立合同的工作，接下去是合同的履行。同時(shí)對確認(rèn)樣品進(jìn)行封樣。各項(xiàng)技術(shù)數(shù)據(jù)要妥善保存。、報(bào)價(jià) 根據(jù)客戶對服裝的要求，請工廠具體核價(jià)，計(jì)算面、輔料成本，加工費(fèi)，加工利稅等，扣除各環(huán)節(jié)費(fèi)用，然后向客戶報(bào)價(jià)。可以只問價(jià)格，又可以問一些其他交易條件，直至要求對方發(fā)盤。無論那一個(gè)種形式，出口服裝的質(zhì)量要認(rèn)真對待，出口公司或出口部門要組織專人對服裝質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理，行業(yè)中俗稱質(zhì)量跟單。7：物料是否能按預(yù)定時(shí)間到加工廠。3：款式是否錯(cuò)誤。跟內(nèi)單的大致流程如下：從客戶下單到簽定完合同，根據(jù)排料室提供的排版圖進(jìn)行前期的面料準(zhǔn)備工作，同時(shí)可著手下投產(chǎn)資料單給各個(gè)部門（包括計(jì)劃辦、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購部）。如裁數(shù)多了或少了，物料補(bǔ)訂和補(bǔ)發(fā)，對FOB單數(shù)量的正常接受范圍外的：要不要多的數(shù)量、接不接受少了數(shù)量，三期的質(zhì)量問題如何解決如何監(jiān)督，貨期晚了如何解決等等。確認(rèn)生產(chǎn)款：做面輔料訂購預(yù)算單交采購部訂購。大家都知道，如果成本出了點(diǎn)錯(cuò)或是報(bào)價(jià)出錯(cuò)，會(huì)對以后這個(gè)款的大貨帶來很大損失…… ：1）有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時(shí)至少對服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單備料開裁掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）車縫手工后整查貨包裝2）接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時(shí)存檔的資料這部分工作得特別細(xì)心，如：做辦時(shí)是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。2）接單：清楚明白不同客戶對樣辦款式及風(fēng)格上的需求，在跟客戶接單時(shí)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題，誘導(dǎo)客戶接受既具他的產(chǎn)品獨(dú)特風(fēng)格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品（注意：“是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點(diǎn)是做樣辦時(shí)特別重要考慮到的??！3 因?yàn)?，如果難度太大而不是普遍工廠能到好，那么無疑就是大大提高了生產(chǎn)成本……），把客戶各項(xiàng)要求清楚地標(biāo)明在辦單上。七、測試樣布３－５Ｍ帶回公司進(jìn)行相關(guān)物化性要求測試。5． 在規(guī)定的光源下，以確認(rèn)樣為準(zhǔn)，同時(shí)參考小樣或原色樣進(jìn)行對色，色偏控制在45級，不得低于4級，如超標(biāo)必須進(jìn)行返修或投新坯重做。②小樣、確認(rèn)樣或頭缸樣是否正確一致。同時(shí)填寫《面料組織生產(chǎn)進(jìn)度表》每周或每次有新的變化要及時(shí)改動(dòng)。7．色樣卡管理：妥善保管，防止腿色，編號放好，做到用的時(shí)候隨時(shí)能找到。3．根據(jù)打樣通知書，正確使用光源（如：D6TL8U3000等）避免跳燈現(xiàn)象，提高打樣準(zhǔn)確率。5． 合同復(fù)印件（上面有對工廠的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)、交期，數(shù)量等，跟單可參考）。不能收到廠家的一點(diǎn)點(diǎn)好處， 怎樣做好面料與服裝跟單員？面料跟單與服裝跟單流程 :一、首先跟單進(jìn)入工作前需準(zhǔn)備以下資料： 1． 顏色原樣。如有問題必須查明原因并及時(shí)相應(yīng)解決。⒏ 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實(shí)到位，并及時(shí)匯報(bào)公司落實(shí)情況。出具檢驗(yàn)報(bào)告書（大貨生產(chǎn)初期/中期/末期）及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。如有欠料，須及時(shí)落實(shí)補(bǔ)料事宜并告知加工廠。⒉ 如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。⒋ 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。以下是服裝業(yè)的跟單員：跟單員在外期間生活、工作注意調(diào)理有序，尤其保證人身安全，另外更注重的是代表企業(yè)形象。比如：跟單網(wǎng)提供的跟單系統(tǒng)，就是這樣一個(gè)工具:跟單網(wǎng),提供跟單行業(yè)的豐富資訊與企業(yè)跟單的軟件系統(tǒng)，幫助企業(yè)解決跟單過程中的大事，雜事，瑣碎事， ,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束——一般都是到財(cái)務(wù)做賬結(jié)束——一整套業(yè)務(wù)流程的。并需走貨前一星期做好商檢資料交報(bào)關(guān)員做商檢，商檢需要什么資料，要問明報(bào)關(guān)員后提供。當(dāng)成品在總查后發(fā)現(xiàn)有太多次品需每件查看，如有輕微的次品挑出可給走貨，嚴(yán)重的屬于哪個(gè)部門的責(zé)任去追查該部門的當(dāng)事人，通知生產(chǎn)廠長。召集工廠管理人員、QC以及客戶QC開產(chǎn)前會(huì)議。物料管理控制：必須做一份物料跟進(jìn)表，進(jìn)行追蹤。大貨布料及物料回廠后，大貨布由倉庫驗(yàn)布員驗(yàn)布，提供驗(yàn)布報(bào)告，并需給一份給客。香港供料時(shí)，跟單向香港方面索取價(jià)格，輸進(jìn)XXXX系統(tǒng)；[沒有使用系統(tǒng)的自己打單] 除香港供料外，其他物料原則上由采購部統(tǒng)一采購，跟單員將詳細(xì)資料交采購部門，由采購部門進(jìn)行大貨面輔料采購。c)樣辦檢驗(yàn)細(xì)則：主要檢驗(yàn)樣衣的面輔料材質(zhì)和顏色、核對款式。生產(chǎn)辦可以使用代用面料制作。核對分析資料的具體內(nèi)容：a)資料是否完整 b)文字描述是否與款式圖一 c)確認(rèn)面、輔料 d)查看繡印花等其他設(shè)計(jì)要素 e)了解客戶特殊要求制作辦單，查辦，寄辦。9． 交談中涉及到對方生疏的人名、地名等要談得慢些，重要的人名、地名要重復(fù)。一般情況下少用或不用長句，否則使人產(chǎn)生累贅之感，不利于意見溝通。4． 努力做到措詞得當(dāng)，通俗易懂，在一般非專業(yè)性交談情況下，盡量少用專業(yè)性術(shù)語，力戒陳詞濫調(diào)、空話、套話。溝通十要：1． 語言文字要真摯動(dòng)人，具有感染力。26． 不失女性嬌媚的女性、不失男性氣概的男性。22． 嚴(yán)守時(shí)間之人。17． 注意健康、深切翔家庭之人。13． 光明磊落、不矯揉造作之人。8． 能夠犧牲小我、完成