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20xx熱線話務(wù)員工作總結(jié)(1)與20xx煤炭銷售工作總結(jié)4篇匯編-wenkub.com

2024-10-10 16:08 本頁面
   

【正文】 因?yàn)槲业膶I(yè)不對口,我需要不斷的重新學(xué)習(xí)來鞏固我的會計(jì)工作,者有時候會令我有點(diǎn)無所適從。此外,經(jīng)常有外地客戶,由于車輛等原因來到買煤時,我們早已過了下班時間,對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務(wù)再下班,對沒有提前打招呼的客戶,我無論是在家吃飯還是睡覺,都隨叫隨到,保持高度的自覺性,及時為客戶辦理業(yè)務(wù),從不抱怨。面對興隆莊煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況,嚴(yán)格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運(yùn)銷部地銷煤財(cái)務(wù)管理辦法》的規(guī)定,從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開具,一般納稅人專用發(fā)票的開具,辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,煤款返礦工作,銀行賬目的核對,用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等,都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,每項(xiàng)工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛?,取別人之長,補(bǔ)已之短。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性,提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識,有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,為做好煤炭銷售會計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便,提高了工作效率。這一年來,本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,由一名會計(jì)行業(yè),沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人,轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會計(jì)的行家里手,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的工作總結(jié)如下: 工作敢于創(chuàng)新,提高工作效率。這就是我來年的工作動力!煤炭銷售會計(jì)年度工作總結(jié)畢業(yè)之后一直找不到合適的工作,總是這里不順,那里也不順,只能感嘆自己的運(yùn)氣實(shí)在太差,總是錯過種種機(jī)會。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。遵守財(cái)務(wù)保密制度,對未公開的煤炭價格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,決不泄漏。勤奮敬業(yè),熱情服務(wù)。我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗(yàn)的會計(jì)人員,我深知銷售會計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作,在煤炭銷售這么重要的崗位擔(dān)任會計(jì)人員,我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的,壓力是極大的。對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)節(jié)約型社會等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序,做好財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃,簡化各種手續(xù)。不過我還是有這信心的,我大學(xué)畢業(yè)生不會真的找不到工作,我在失望中等待著希望,我知道,屬于我的那一天就要來到,我會找到工作的。同時,我們新的一年提出了更高的目標(biāo)。在經(jīng)營管理方面進(jìn)行了一系列的改革,制定和完善了內(nèi)控體系等一系列規(guī)章制度,成功地完成了由舊的經(jīng)營管理模式過渡到新的經(jīng)營管理模式。 進(jìn)一步加強(qiáng)外來工和多經(jīng)三產(chǎn)人員管理,使我礦外來工管理規(guī)范化、制度化、合理化,多經(jīng)三產(chǎn)人員真正納入大礦勞動用工管理,杜絕私招亂雇和冒名頂替 現(xiàn)象。XX年度,在集團(tuán)公司工資制度改革的基礎(chǔ)上,我們要進(jìn)一步深化我礦工資分配制度改革,本著效率優(yōu)先,公平合理的原則,遵循職工收入穩(wěn)步提高的道路,在XX年基礎(chǔ)上,爭取XX年人均增加工資元以上。為了更好的服務(wù)于生產(chǎn),我中心今年將在去年基礎(chǔ)上,繼續(xù)實(shí)施配送制,這樣不僅有利于提高效率,減少各用料單位的人力和物力的浪費(fèi),更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和材料浪費(fèi)流失。 加大管理力度,提供物資信息服務(wù)。 針對現(xiàn)在項(xiàng)目多、各單位上報(bào)計(jì)劃不夠及時、以至材料需求臨時計(jì)劃偏高的狀況,為了確保各單位物資供應(yīng),XX年我們將重點(diǎn)把計(jì)劃管理放在首位,提高計(jì)劃工作的嚴(yán)肅性、科學(xué)性,降低臨時計(jì)劃提高準(zhǔn)確率。我們必須照這個目標(biāo)努力。已組煤是我礦的主要利潤支撐點(diǎn),這項(xiàng)工作做得如何,關(guān)系到全年利潤計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn),關(guān)系到我們能否順利實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增收,關(guān)系到我們?nèi)V各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),應(yīng)該說責(zé)任十分重大。 對重點(diǎn)頭面,要實(shí)行一頭一面一措施,特別是戊0—0和戊0—21190采面的夾矸和頂板管理。外運(yùn)動力煤的主戰(zhàn)場是戊組中區(qū)的戊0煤層和戊組東區(qū)的戊10煤層。 未實(shí)行技師、高級技師、工人技術(shù)大拿評聘,未能發(fā)揮高技術(shù)工人的作用,形成學(xué)技術(shù)、比貢獻(xiàn)的扭轉(zhuǎn)氛圍。 為加強(qiáng)物資管理,提高回收復(fù)用率,減少提升和運(yùn)輸環(huán)節(jié),從長遠(yuǎn)考慮,應(yīng)在320大巷建一個斷面16m2,長150m的支架庫,對回收物資進(jìn)行修理,調(diào)劑和周轉(zhuǎn)。由于客觀原因,還有一些死帳、呆帳沒有得到很好處理,我們將努力攻堅(jiān),力爭在最后的一兩個月內(nèi)有所突破。同時,逐步規(guī)范了用工秩序,對長期不上班人員、長傷長病人員、外來工、副業(yè)隊(duì)等,進(jìn)行點(diǎn)名寫實(shí),考核整頓,制度化管理。 合理整頓勞動組織,優(yōu)化了我礦人力資源配置。 在XX年,我們對工資運(yùn)行情況對比分析、召開戰(zhàn)線工資分配會議,合理調(diào)整XX年工資承包基數(shù),增加了職工收入,進(jìn)一步合理調(diào)整了三類人員工資收入比例關(guān)系,推行崗位效益結(jié)構(gòu)工資制。 (五)、工資及人力資源方面 XX年,我礦職工人均收入預(yù)計(jì)由17385元/人,提高到23128元/人,人均增加工資5743元,%。 充分發(fā)揮錨桿調(diào)直機(jī)的作用,加強(qiáng)對支護(hù)材料的修理,特別是錨桿、錨桿梁的修復(fù)力度、對各類小件和小型電器的修理,如煤電鉆、潛水泵、手拉葫蘆、電鈴等。 (五)、加強(qiáng)現(xiàn)場物資管理和搞好回收復(fù)用: 110月份支架庫回收礦工鋼21951根,預(yù)計(jì)全年回收25951根;生產(chǎn)回收礦工鋼25685,預(yù)計(jì)全年回收礦工鋼28985根;供應(yīng)各單位使用16921根,預(yù)計(jì)全年完成1根;修理21231根預(yù)計(jì)全年完成25231根;回收鐵道31690米全年37690米;回收管子33442米全年39442米;回收軌枕5840塊全年6040塊;回收邊管6116根全年7016根;回收坑木2798根;回收撐架3969個,全年預(yù)計(jì)4769個。 把好“檢驗(yàn)關(guān)”,加強(qiáng)監(jiān)督管理,做好物資質(zhì)檢驗(yàn)收工作。 把好“審批關(guān)”,加強(qiáng)材料使用的跟蹤管理,杜絕材料消耗漏洞。 對各用料單位報(bào)來的下月度材料消耗計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真匯總、審核、對庫,避免重報(bào)、漏報(bào)、錯報(bào)。 對部分定額物資中的小型設(shè)備及工具,實(shí)行租賃,按使用時間,使用周期和易損程度,折算收取材料費(fèi)。 今年出臺了?材料費(fèi)管理與考核辦法?。 預(yù)計(jì)全年為: 47首先爭取了集團(tuán)公司有關(guān)部門的支持,積極加強(qiáng)與新、老客戶的溝通與聯(lián)系,大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用真情打動用戶;其次是采取有效措施,實(shí)施分儲分運(yùn),做好落地返裝;再次是拓寬銷售渠道,加強(qiáng)地銷工作,使煤場及時“消腫”,為全年的銷售工作奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。并且杜絕了質(zhì)量糾紛,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡,為我礦利潤增長做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 萬噸;其中:;,價格提高58元/噸;已組煤銷售165 萬噸,比去年同期多100噸,價格上升50元/噸;,價格比去年同期上升80元/噸;實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡
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