20xx酒店總經(jīng)理年度工作計劃與20xx酒店總經(jīng)理年度工作計劃報告匯編-wenkub.com
2024-10-09 22:27 本頁面
【正文】 （七）召開一次職工大會。[蓮山課~件 ]（三）制定下一年度的市場營銷計劃和工作安排，根據(jù)本年度的預(yù)算和完成情況，分析預(yù)算執(zhí)行過程中的成功與不足。（四）參加一次協(xié)會或同行業(yè)組織的集會。（九）根據(jù)預(yù)算修訂、完善下一季度的營銷計劃，總結(jié)本季度的營銷工作和預(yù)算完成情況。（五）搜集員工的建議。四、每季度的工作（一）向區(qū)域作一次述職報告。（十九）查遍每一個房間，做好記錄，160間左右一個月為一個周期，房間數(shù)量大于160間，檢查周期相應(yīng)延長。（十五）去一個在管理方面有特長，與本公司不同業(yè)務(wù)的企業(yè)學(xué)習交流。（十一）安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓(xùn)。（七）本月質(zhì)量改進情況。（三）自我考核一次。（十六）表揚一個你的骨干。（十二）了解相應(yīng)財務(wù)指標的變化。（八）進行一次自我總結(jié)（非正式）。（四）向上級匯報一次工作。一、每天的工作（一）堅持參加銷售部門的早會和班后會；（二）每天必須看的報表（營業(yè)日報、申報單）并作出相應(yīng)的指導(dǎo)；（三）每天陪訪或電訪35個客戶，保持與重要客戶的聯(lián)絡(luò)；（四）了解一個片區(qū)銷售拓展情況；（五）堅持進入前臺接待35個客人，及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助前臺人員更準確地理解營銷策略；（六）親自處理12起客人投訴或服務(wù)質(zhì)量跟蹤；（七）每天檢查35間房間，做好記錄；（八）應(yīng)該批復(fù)的文件，審核的報表；申報與請示相關(guān)事宜；（九）記住一名員工的名字及其特點
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