20xx酒店總經(jīng)理年度工作計劃與20xx酒店總經(jīng)理年度工作計劃報告匯編(留存版)
【正文】 （一）堅持參加銷售部門的早會和班后會；（二）每天必須看的報表（營業(yè)日報、申報單）并作出相應的指導；（三）每天陪訪或電訪35個客戶，保持與重要客戶的聯(lián)絡(luò)；（四）了解一個片區(qū)銷售拓展情況；（五）堅持進入前臺接待35個客人，及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助前臺人員更準確地理解營銷策略；（六）親自處理12起客人投訴或服務質(zhì)量跟蹤；（七）每天檢查35間房間，做好記錄；（八）應該批復的文件，審核的報表；申報與請示相關(guān)事宜；（九）記住一名員工的名字及其特點；（十）看一張有用的報紙；（十一）總結(jié)一天完成的工作；考慮一個不足之處，[蓮 山~課件]并想出改善的方法與步驟；考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高；考慮一天工作失誤的地方；（十二）制定明天應該做的主要工作。（十六）表揚一個你的骨干。（十五）去一個在管理方面有特長，與本公司不同業(yè)務的企業(yè)學習交流。（九）根據(jù)預算修訂、完善下一季度的營銷計劃，總結(jié)本季度的營銷工作和預算完成情況。（七）召開一次職工大會。（五）搜集員工的建議。（十一）安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓。（十二）了解相應財務指標的變化。重新梳理，制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標準，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。今年，嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔。一xx年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經(jīng)辦)1本店的客戶群定位。紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1