【正文】 Andersen Consulting 2000 37 主要活動 ? 試行石化業(yè)務部 ? 在所有的石化業(yè)務部中實施第二階段建立的績效管理報告和新的流程 ? 在實施 ERP的同時，開始總部職能中心共享服務的集中化 ? 按照需要進行調整 煉油 協(xié)調委員會 ? 煉油運營單位向煉油業(yè)務部匯報 ? 石化運營單位直接向獨立的石化業(yè)務部匯報 ? 生產(chǎn)銷售基地協(xié)調委員會負責管理生產(chǎn)銷售基地一級的生產(chǎn)協(xié)調事項 ? 增加公司共享服務的集中程度 運營單位 運營單位 基礎化工 聚酯 運營單位 在第三階段，石化運營單位將再次細分為向相關業(yè)務部報告的以產(chǎn)品分類的運營單位。 石化事業(yè)部 財務總監(jiān)，行政總監(jiān) 信息總監(jiān)，人事總監(jiān) 下屬分公司 初步實施計劃 169。 支持活動 公司總部 職能中心 初步實施計劃 169。 Andersen Consulting 2000 32 目 錄 1. 高層次的組織和管理 ?高層次的組織和管理 ?公司總部和事業(yè)部架構 ?組織關系和關鍵管理流程 2. 高層次的執(zhí)行計劃 3. 討論 169。 Andersen Consulting 2000 30 在這一過程的設計中，業(yè)務的協(xié)調工作將在業(yè)務部 /事業(yè)部之間進行，而有關日常運作的協(xié)調將在生產(chǎn)基地一級進行。有關業(yè)務方面 (資本支出生產(chǎn)和績效目標，定價等 )的協(xié)調將在業(yè)務部或事業(yè)部層面進行。 Andersen Consulting 2000 28 在新的組織結構里，上市公司的各級組織將責任分明，扮演不同的角色。 董事會 首席執(zhí)行官 首席運營官 石化 事業(yè)部 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 公司總部 職能中心 煉油 /營銷 事業(yè)部 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 支持服務部門 原油供應、交易 和運輸 煉油事業(yè)部 供應鏈規(guī)劃 和分析 169。 加油站，批發(fā)商 原油供應 產(chǎn)品供應 原油供應、 交易和運輸 煉油 /營銷 事業(yè)部 煉油 業(yè)務部 營銷 業(yè)務部 上市公司副總裁 事業(yè)部副總裁 批發(fā)營銷 商用潤滑油 及瀝青 零售營銷 技術服務 規(guī)劃和 績效分析 公司總部 職能中心 支持服務 煉油一部 煉油二部 煉油三部 產(chǎn)品分銷、 交易和運輸 地區(qū)銷售部 董事會 首席執(zhí)行官 首席運營官 石化 事業(yè)部 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 公司總部 職能中心 煉油 /營銷 事業(yè)部 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 總部職能中心及事業(yè)部制 勘探和生產(chǎn) 銷售和煉油 化工 勘探和生產(chǎn) 煉油和銷售 化工 169。 下 游 氣 體 和 能 源 供 應 培育經(jīng)濟的、商業(yè)化的硬木林；將木制燃料轉化為可銷售的能源產(chǎn)品；在發(fā)展中國家實行鄉(xiāng)村電氣化項目；生產(chǎn)并銷售太陽能面板和輔助的電力系統(tǒng)；發(fā)展風力能源項目。 總部職能中心及事業(yè)部制 通過地震調查和打勘探井的方法尋找石油和天然氣田；鉆附加井并且鋪設下部管道及運輸產(chǎn)品的必要設備使油氣田產(chǎn)生經(jīng)濟效益。 * * * 一些主要石油公司應用不同的組織職稱達到相似的效果 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 ? 成為以市場為基礎的國際石油公司 ? 采用成功的跨國石油公司所采用的、國際投資者所熟悉的組織結構模式 ? 實現(xiàn)市場和生產(chǎn)的一體化，發(fā)揮上市公司的競爭優(yōu)勢 ? 開發(fā)更大的潛力，同跨國石油公司進行競爭 ? 實施一個成功的、以行業(yè)最佳實踐為基礎的組織結構模式 ? 采用相應的組織結構模式以實現(xiàn)現(xiàn)代的運營流程和業(yè)務實踐 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 董事會 首席執(zhí)行官 首席運營官 石化 事業(yè)部 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 公司總部 職能中心 煉油 /營銷 事業(yè)部 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 Andersen Consulting 2000 11 描述 ? 事業(yè)部的總部職能部分將首先向公司總部相關職能中心領導報告 ( )，然后向所在的事業(yè)部業(yè)務領導報告 ? 業(yè)務部的總部職能部分將首先向事業(yè)部相關職能中心領導報告 ( )，然后向所在的事業(yè)部業(yè)務領導報告 ? 事業(yè)部 /業(yè)務部業(yè)務領導的意見將作為考核相關職能中心業(yè)績的重要參考 ? 公司總部的職能中心將負責制定相關政策和程序，并給事業(yè)部 /業(yè)務部提供專業(yè)和策略性的指導 ? 事業(yè)部 /業(yè)務部將負責公司政策和程序的向下傳達和執(zhí)行 ? 對事業(yè)部及下屬業(yè)務或運營單元提供職能服務所發(fā)生的成本由相關事業(yè)部或業(yè)務部負擔 ? 職能中心的關系必須集中以便： ? 實現(xiàn)公司對資源和經(jīng)營的有效控制 ? 制定有效的政策并使其得到貫徹執(zhí)行 ? 明確責任，有效地降低成本、提高質量和效率 ? 為給事業(yè)部 /業(yè)務部的決策提供優(yōu)質的支持服務建立基礎 ? 制定良好的培訓計劃，以提高支持功能的雇員的技能和為他們的長遠發(fā)展提供機會 理由 ? 為了有效地集中財務會計、信息技術和其它支持功能，總部職能中心必須： ? 確定建立企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP)的信息工具來支持多層次的服務需求 ? 建立各功能領域的能力和管理技能 ? 建立考核總部職能業(yè)績的管理體系 前提條件 報告關系 煉油 /營銷 石化 業(yè)務單元 總部職能中心 運營單元 總部職能 總部職能 總部職能中心 勘探 /生產(chǎn) 為了保證公司政策在公司上下得到貫徹執(zhí)行，公司總部必須對各總部職能進行直接控制。 較詳細的組織結構 行政總監(jiān) 采購 法律 公共關系 基建工程 環(huán)境、健康 及安全 股東關系 政府事務 * 新業(yè)務組合 人事總監(jiān) 信息總監(jiān) 信息策略規(guī)劃 業(yè)務應用系統(tǒng) 共享信息 基礎設施 技術應用系統(tǒng) 薪金福利 培訓 人事計劃 和管理 董事會 監(jiān)事會 副總裁 財務總監(jiān) 會計 績效管理 資金 稅務 規(guī)劃預算 內部審計 生產(chǎn)業(yè)務部 勘探業(yè)務部 技術服務 計劃及業(yè)務 組合管理 煉油業(yè)務部 原油供給 /交易 和運輸 規(guī)劃和績效分析 營銷業(yè)務部 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 石化 事業(yè)部 煉油 /營銷 事業(yè)部 苯乙烯、橡膠 及其它化工 * 符合政府有關法律法規(guī) 組織管理基本框架 169。 ? 董事會將擁有對預算、投資分配、經(jīng)營目標和選擇高層管理的關鍵成員等的最終決策權 ? 執(zhí)行委員會負責向董事會提交建議和執(zhí)行董事會下達的有關策略和經(jīng)營的指示 ? 在符合董事會和執(zhí)行委員會批準的公司政策的條件下，事業(yè)部管理層將擁有對本事業(yè)部運營和業(yè)務組合進行管理的決策權 ? 有關公司政策性問題將由總部職能中心或事業(yè)部決定后由下屬單位執(zhí)行 ? 將嚴格限制違反政策的行為 ? 各級別的關鍵職能人員 (如人事，財務會計，信息技術等 )將主要對總部的相關職能中心而不是向相關的事業(yè)部 /業(yè)務部負責 ? 在業(yè)務單元中 (除由公司總部管轄的之外 )，其他關鍵職能人員將主要對所在事業(yè)部的職能領導負責 組織管理基本框架 169。 Andersen Consulting 2000 5 首席執(zhí)行官 首席運營官 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 領導 ? 監(jiān)督公司的財務 ? 監(jiān)督高層管理者的行為 ? 提議召開臨時股東大會 ? 負責確定公司發(fā)展方向 ? 主要負責公司對外事務 ? 監(jiān)管組織的績效 ? 由董事長擔任。 Andersen Consulting 2000 2 1. 高層次的組織和管理 ?高層次的組織和管理 ?公司總部和事業(yè)部架構 ?組織關系和關鍵管理流程 2. 高層次的執(zhí)行計劃 3. 討論 目 錄 169。 Andersen Consulting 2000 3 目