【正文】 3)熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，競(jìng)爭(zhēng)情況，給出合理報(bào)價(jià)4)能對(duì)客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)及問(wèn)題予以及時(shí)的回復(fù)和跟進(jìn)5)能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)，并促成下單職責(zé)二：合同確立、簽署、執(zhí)行及跟蹤 職責(zé)三：生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證職責(zé)四： 能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)職責(zé)五：及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況職責(zé)六：客戶(hù)來(lái)訪管理，做好需要提前準(zhǔn)備事宜 職責(zé)七：注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力職責(zé)八：處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們了解有關(guān)產(chǎn)品和訂單的最新信息和動(dòng)態(tài)職責(zé)九：服從工作安排，及時(shí)完成公司交辦的其它工作任務(wù)。1積極尋找客戶(hù)，能夠熟練掌握阿里巴巴等外貿(mào)平臺(tái)操作并從中尋找客戶(hù)，完成公司制定的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。對(duì)本工廠的產(chǎn)品能夠非常熟悉，對(duì)生產(chǎn)流程有詳細(xì)的了解；對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)能夠準(zhǔn)確作出判斷；對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復(fù)。能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函，能夠獨(dú)立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證。熟悉常見(jiàn)的國(guó)際交往禮儀。二十二、完成總經(jīng)理和其它領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。十八、及時(shí)整理客戶(hù)資料及其訂貨情況。4）及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。十四、登記每個(gè)訂單客人提供設(shè)計(jì)圖片的訂單金額，每月統(tǒng)計(jì)匯總后，將相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)給總經(jīng)理、財(cái)務(wù)及設(shè)計(jì)十五、每年底前做報(bào)表和提成核算，工作總結(jié)和次年的工作計(jì)劃，并交給總經(jīng)理。如果是信用證交易，則將全套單據(jù)寄指定銀行。出貨計(jì)劃確認(rèn)并得到客戶(hù)的確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有相關(guān)資料，租船訂艙、商檢，并準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單據(jù)。，了解訂單的采購(gòu)、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時(shí)回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)。七、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)盡早下訂單。及時(shí)跟蹤打樣進(jìn)度，樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品。五、報(bào)價(jià)要準(zhǔn)確，所有報(bào)價(jià)都應(yīng)經(jīng)算價(jià)部審核后，方可對(duì)外報(bào)價(jià)。請(qǐng)假或休息須有書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)，并與職位代理人書(shū)面交接好工作后，報(bào)備給綜合部方有效。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。3）在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。13．業(yè)務(wù)登記/存檔：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書(shū)面登記，便于以后查詢(xún)，統(tǒng)計(jì)等。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。報(bào)關(guān)通過(guò)后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。、單證儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)根據(jù)出倉(cāng)通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。一般在交貨期前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。：在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開(kāi)始進(jìn)行備貨。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。并針對(duì)寄樣費(fèi)用，同客戶(hù)協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報(bào)上級(jí)，達(dá)成解決之道。所有正式報(bào)價(jià)單需打印出來(lái)，并由經(jīng)理簽字存檔?；拘膽B(tài)：1）熱愛(ài)外貿(mào)工作，永不放棄 2）站在客戶(hù)的立場(chǎng)上想問(wèn)題，做事情 3）勤奮工作，虛心學(xué)習(xí) 4）有良好的自信心，要有奮斗目標(biāo) 基本素質(zhì)： 1）熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程 2）書(shū)面英語(yǔ)過(guò)硬，口語(yǔ)良好，與客戶(hù)能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通 3）熟悉常見(jiàn)的國(guó)際交往禮儀 4）熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì) 5）熟悉常用的辦公文件，例如：word, excel, photoshop, powerpoint, outlook, autocad等.；能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備 6）能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函，能夠獨(dú)立完成信用證的審核，）撥、接電話(huà)要顯示良好的公司形象專(zhuān)業(yè)素質(zhì)： 1）對(duì)本工廠的產(chǎn)品能夠非常熟悉，對(duì)生產(chǎn)流程有詳細(xì)的了解；對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)能夠準(zhǔn)確作出判斷；對(duì)產(chǎn)品的主要材料有一定的了解；能夠獨(dú)立準(zhǔn)備一份公司catalog供給人參考；能夠草擬一份專(zhuān)業(yè)的報(bào)價(jià)單；熟悉工廠運(yùn)營(yíng)方式的組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成 2）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私猓粚?duì)整個(gè)從事的行業(yè)有一個(gè)正確的了解；對(duì)國(guó)外的同類(lèi)產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的了解3）對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)有完整的了解 4）能夠從客人的語(yǔ)氣里面，判斷出客人的意圖 5）能夠?qū)腿说膩?lái)訪提前做出接待安排；能夠獨(dú)立帶領(lǐng)客人參觀工廠；能夠巧妙的回答客人的問(wèn)題6）對(duì)出口貨物操作有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn) 7）能夠獨(dú)立向客人介紹產(chǎn)品、公司，并且正確、專(zhuān)業(yè)的回答客人提出的問(wèn)題 8）對(duì)出口貨物包裝及標(biāo)志能夠有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)觀念，確保符合出口貨物的需要 9）對(duì)于國(guó)外正在執(zhí)行的訂單，要提供詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃通知單與生產(chǎn)部門(mén)及相關(guān)的部門(mén)。3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。2)溝通不夠深入。在河南市場(chǎng)上，*******產(chǎn)品品牌眾多，******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，*******產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面