【正文】 （六）所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。（二）按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險。（二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權(quán)利。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機（車、船），實施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。（六）努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。（四）如實提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。（二）不得侵害他人的權(quán)利和利益。（七）對旅行社服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社人員按照合同約定帶團到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。旅游者有權(quán)要求旅行社如實提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實情況。標(biāo)有團號、出發(fā)日期的《出境旅游行程表》、《行程須知》均為合同組成部分。國家旅游局通訊地址：建國門內(nèi)大街甲9號，郵編：100740?！秾Ｓ脳l款》第2條中的“行程時間”是以自然日（0：00－24：00）為計算依據(jù)的，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前告知旅游者行程起始時間等有關(guān)事宜。示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決甲方與責(zé)任方之間的糾紛。是否給予簽證，是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機關(guān)的行政權(quán)力。甲方未能按照合同安排及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄。凡屬上述情況，簽證費等實際發(fā)生的費用由乙方承擔(dān)。凡屬上述情況，乙方保留注銷簽證的權(quán)利。（3）出發(fā)前8日（含）至4日（含）內(nèi)解約的，除扣除手續(xù)費100元以外，甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費用總額的10％作為違約金并支付簽證費等實際發(fā)生的費用。（5）乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社拼團的，甲方有權(quán)解除合同，并可要求乙方承擔(dān)由此給其造成的損失；甲方在出發(fā)前才得知存在擅自拼團情況的，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付旅游費用總額的5％作為違約金。（2）乙方擅自增加、減少、變更旅游項目，以及提供的旅游服務(wù)未達到合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的、按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》進行賠償。除前款規(guī)定的情況以外，乙方不得單方變更旅游內(nèi)容。雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在專用條款中予以注明。（七）出境旅游過程中安排合同約定之外的自費項目，應(yīng)當(dāng)征得甲方同意，不得強行安排甲方購物。（三）應(yīng)當(dāng)就出境旅游的具體行程、標(biāo)準(zhǔn)、購物等情況向甲方做如實陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。（四）不成團時，有建議甲方轉(zhuǎn)入本社其他團隊或者其他社團隊的權(quán)利。不得攜帶違禁物品出入境。（七）境外糾紛境內(nèi)解決。（五）遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密，遵守公共秩序，尊重社會公德，尊重領(lǐng)隊和導(dǎo)游的人格，遵守行程國家或地區(qū)的法令，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛，維護國家和民族的尊嚴與形象，舉止文明，不得涉足不健康場所。（七）人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。（五）自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，并告知有關(guān)服務(wù)價格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實情況。第六條　其他約定＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。解除合同，乙方建議甲方與其他旅行社拼團；若甲方接受建議的，應(yīng)當(dāng)與拼團旅行社另行簽訂旅游合同。住宿標(biāo)準(zhǔn)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。旅游費用為＿＿＿＿＿元（人民幣）／人，總計為＿＿＿＿＿元。成行團號：＿＿＿＿＿＿＿＿（或在行前說明會告知）。第二條　旅游手續(xù)以下旅游手續(xù)由甲方自行辦理：護照、簽證、出境機票、＿＿＿＿＿＿＿。雙方可以書面形式對本合同內(nèi)容予以變更或補充，但變更或補充含有不合理地減輕或免除本合同規(guī)定應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的，仍以本合同為準(zhǔn)。北京市旅游社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：65130828。填寫本合同請逐頁標(biāo)明“合同編號”，填寫完畢后，請乙方保存復(fù)寫聯(lián)，甲方保存原件。旅游者或其代表（簽章）：____________　組團旅行社（蓋章）：______________住所：______________________________　旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：__________電話：______________________________　住所：____________________________證照號碼：__________________________　電話：____________________________郵件地址：__________________________　經(jīng)辦人及電話：____________________傳真：______________________________　傳真：____________________________簽訂時間：__________________________　簽訂時間：________________________簽訂地點：__________________________　簽訂地點：________________________第四篇：北京市出境旅游合同(樣式一)合同編號：旅游者：出境組團旅行社：北京市工商行政管理局北京市旅游局監(jiān)制使用說明本市行政區(qū)域內(nèi)的出境旅游組團社與旅游者之間締結(jié)出境組團旅游服務(wù)關(guān)系適用本合同。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的出境旅游團隊的，按照第2種方式解決。2．解除合同，組團社一次性退還已收取的全部旅游費用。（上述橫線內(nèi)空間不夠，可以在《出境旅游行程表》中詳細注明。（十四）購物安排：累計不超過____________次，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間：________________________________________________________________________。（十）旅游費用的支付方式和時間：________________________________________________。（六）途經(jīng)地及旅游線路：（主要景點應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實際游覽的最少時間）_____________________________________________________________________________。（二）成行團號：__________________________________________（或在行前說明會告知）。旅游者代表應(yīng)當(dāng)保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對合同約定的認可。雙方當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致可以對合同內(nèi)容予以變更或補充，但變更或補充不合理地減輕或免除合同中印刷字體確定的應(yīng)當(dāng)由組團社承擔(dān)的責(zé)任的，仍以合同印刷字體為準(zhǔn)。3．行程中因不可抗力或意外事件，影響旅游行程或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，組團社不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)采取補救措施減少損失；未采取補救措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如給組團社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（四）行程中解約責(zé)任1．旅游者在行程中單方要求解約、自愿放棄某項旅游項目或脫團的，組團社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費用。2．組團社的行前解約責(zé)任（1）應(yīng)當(dāng)提前7日（不含本日）通知旅游者，并自行承擔(dān)已支付的簽證費、簽注費等實際損失。（三）行前解約責(zé)任1．旅游者的行前解約責(zé)任（1）應(yīng)當(dāng)提前15日（不含本日）通知組團社，并承擔(dān)組團社已支付的簽證費、簽注費等實際損失。（5）無正當(dāng)理由在境外中止對旅游者提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。（2）擅自將旅游者轉(zhuǎn)團的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費用總額的20％向旅游者支付違約金，旅游者還有權(quán)在出發(fā)前解除合同。第六條　責(zé)任約定（一）違約責(zé)任1．旅游者違約責(zé)任（1）未按照合同約定支付旅游費用的，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費用0．3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，但累計不超過旅游費用總額。（七）行程中不得欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目。（三）應(yīng)當(dāng)對旅游者的個人資料信息保密，妥善保管旅游者提交的各種證件，并向旅游者推薦人身意外保險及其他保險。（五）有權(quán)制止旅游者違反行程國家或地區(qū)法律法令、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。第三條　組團社的權(quán)利（一）有權(quán)核實旅游者提供的信息資料的真實性。（四）應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付旅游費用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動，對組團社的服務(wù)活動或應(yīng)急處置予以積極配合，在行前解約或行程結(jié)束后積極協(xié)助組團社辦理銷簽手續(xù)。第二條　旅游者的義務(wù)（一）應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實信息，如實填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。（三）有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。北京市旅游局旅游服務(wù)熱線電話：12301。（5）不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。（2）轉(zhuǎn)團：是指由于低于成團人數(shù)，經(jīng)旅游者同意，組團社在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社組織的出境旅游團隊的行為。法律法規(guī)對合同內(nèi)容另有強制性規(guī)定的，從其規(guī)定。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的出境旅游團隊的，按照第2種方式解決。，組團社一次性退還已收取的全部旅游費用。（上述橫線內(nèi)空間不夠，可以在《出境旅游行程表》中詳細注明。（十四）購物安排：累計不超過 次，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間：。（十）旅游費用的支付方式和時間：。（六）途徑地及旅游線路：（主要景點應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實際游覽的最少時間）。（二）成行團號：（或在行前說明會告知）。旅游者代表應(yīng)當(dāng)保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對合同約定的認可。（十四）購物安排：累計不超過次，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間：。（十）旅游費用的支付方式和時間：。（五）返回地及時間：。第二條 旅游手續(xù) 由旅游者自行辦理的旅游手續(xù)：□護照、□簽證、□出境航空客票、□第三條 旅游內(nèi)容及安排（一）成團人數(shù)為人。經(jīng)組團社蓋章的標(biāo)有團號、出發(fā)日期的《出境旅游行程表》、《行程須知》以及雙方當(dāng)事人的變更或補充協(xié)議，均為本合同組成部分。補救措施應(yīng)當(dāng)征得團隊內(nèi)三分之二成員同意；團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見的，由組團社決定，但應(yīng)當(dāng)就發(fā)生不可抗力、意外事件的情況以及據(jù)以做出的決定提供必要的說明或證據(jù)。，附有嚴格的限制使用條件。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能按照領(lǐng)隊或?qū)в我?guī)定的時間搭乘交通工具的，視為自愿放棄。（2）如未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費用總額的10％支付違約金，并自行承擔(dān)已支付的簽證費、簽注費等實際損失。（2）未提前15日通知組團社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費用總額的10％支付違約金，并承擔(dān)組團社已支付的簽證費、簽注費等實際損失。（6）組團社委托的境外接待社在受托范圍內(nèi)享有組團社的權(quán)利并承擔(dān)組團社的義務(wù)。（3）未按照合同約定提供服務(wù)，或擅自改變旅游行程（“第六條（五）3”規(guī)定的情況除外），造成游覽項目減少、旅游時間縮短或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)積極采取措施予以補救；未采取補救措施、未能補救或超過三分之一的團隊成員不同意補救措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條 旅游費用（一）旅游費用包含以下費用：、手續(xù)的必要費用；；；、住宿費（不含酒水費）：含航班等交通工具上提供的免費餐飲；：含非自費項目景區(qū)景點的第一道門票費；：含組團社、境外接待社及其服務(wù)人員的服務(wù)費；；。（五）應(yīng)當(dāng)為旅游團隊安排符合國家規(guī)定要求的領(lǐng)隊人員，并按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。提供《出境旅游行程表》，書面告知統(tǒng)一安排的游覽項目具體內(nèi)容和時間，自費項目和價格，自由活動次數(shù)和時間，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間等旅游行程安排和各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及委托的境外接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話，并在收取全部旅游費用后向旅游者開具發(fā)票。（三）有權(quán)按照合同約定選擇交通工具、酒店并安排旅游配套服務(wù)，有權(quán)在旅游團隊遇緊急情況時采取應(yīng)急處置措施。（六）行使權(quán)利時不得損害國家、集體利益或他人合法權(quán)益，不得因個人原因強迫組團社改變旅游團隊的行程或脫團，不得在境外滯留不歸。（三）應(yīng)當(dāng)參加行前說明會，并在行程中提高自我保護意識，妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護措施。（五）有權(quán)拒絕參加合同約定以外的購物活動或自費項目。北京市出境旅游合同通 用 條 款第一條 旅游者的權(quán)利（一）有權(quán)自主選擇具有合法出境旅游組團資格的組團社。（6）意外事件： 是指因雙方故意或過失以外的偶然因素而發(fā)生的，影響旅游行程的列車和航班等公共交通工具的延誤或取消、惡劣天氣變化、交通堵塞、重大禮賓活動等事件。組團社委托境外接待社提供具體旅游服務(wù)的行為不屬于轉(zhuǎn)團。旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條和《專用條款》各條款。雙方當(dāng)事人還可以書面形式對合同內(nèi)容予以變更或補充，但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準(zhǔn)。北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：65130828。填寫完畢后，請旅游者保存原件，旅行社保存復(fù)寫聯(lián)。出境組團旅游服務(wù)，是指由旅行社負責(zé)將旅游團隊送到中華人民共和國境外（含港、澳、臺地區(qū)）的城市或旅游景點，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動。（二）旅行社未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。第五條　不成團安排（一）報團人數(shù)未達到成行基準(zhǔn)時，旅行社應(yīng)當(dāng)提前7日（不含）通知旅游者，雙方按下列第____