【正文】 在新的一年里，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八屆三中全會精神，把自己的精力全部投入到工作中去，為維護(hù)一方穩(wěn)定、促進(jìn)我縣的經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2013年，我們共受理勞動人事爭議案件21起，18起已經(jīng)在法定的時間內(nèi)辦理完畢，4起正在辦理當(dāng)中，全年不予受理案件3件，共涉及各類用人單位14家，依法維護(hù)勞動者的合法權(quán)益142多萬元。第四篇：勞動人事爭議仲裁股工作總結(jié)勞動人事爭議仲裁股工作總結(jié)2013年，**縣勞動人事爭議仲裁委員會在上級業(yè)務(wù)部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完善服務(wù)功能，增強服務(wù)意識，提高辦案質(zhì)量，扎實推進(jìn)勞動人事爭議機構(gòu)實體化建設(shè)。實行仲裁裁決文書上網(wǎng)制度，有利于減少輿論壓力，提高公眾信服力；另外，實行仲裁裁決文書上網(wǎng)制度不僅在市內(nèi)甚至在省內(nèi)都是首創(chuàng)。（二）明年工作打算：進(jìn)一步加強、發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會的作用。對重大疑難案件、集體爭議需裁決的案件和社會影響較大的案件及時向上級仲裁院請示匯報，以便更準(zhǔn)確、快捷的處理爭議。堅持依法辦案，確保案件質(zhì)量。立足調(diào)解為主，保證仲裁公平。開展勞資培訓(xùn)，與廣大企業(yè)和職工面對面，進(jìn)行法律、法規(guī)和政策的宣傳，強大的輿論宣傳，不僅使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高了認(rèn)識，積極支持工作，廣大職工和普通市民也增強了法制觀念，增加了自我保護(hù)意識。建立重大案件情況通報制度、集體爭議、重點案子、行業(yè)、區(qū)域傾向性問題，及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工會燈有關(guān)部門通報情況。建立裁審例會制度，每季度和法院共同召開一次工作例會，遇有特殊情況臨時增加。建立專人審核裁決（調(diào)解）文書的制度。按照要求，我院制定了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度、首問責(zé)任制度、服務(wù)質(zhì)量管理制度、監(jiān)督考核制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度以及應(yīng)急預(yù)案處理制度等六大制度，基本落實了窗口規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)工作。仲裁院于2010年9月15日正式掛牌運作。（二）、勞動人事爭議仲裁工作情況初步完成仲裁院實體化建設(shè)經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意，撤銷了崇明縣勞動爭議仲裁委員會、崇明縣人事爭議仲裁委員會，合并組建了崇明縣勞動人事爭議仲裁委員會。這些單位用工形式復(fù)雜，管理相對混亂，因趕工期導(dǎo)致的加班問題更加復(fù)雜，這些企業(yè)涉及的勞動爭議案件屬于較難處理的勞動爭議案件。共有235人，%。（4）、注冊型企業(yè)案件多。（3）、集體爭議案件增多。部分企業(yè)主因缺乏法律意識，以各種理由拖延或克扣工資，是導(dǎo)致過年之際的月份勞動爭議案件數(shù)大量上升的主因。（7）、辦結(jié)案件時間：在30日內(nèi)辦結(jié)的案件為336件，%，在31日至45日內(nèi)辦結(jié)的案件數(shù)為176件，%，在46日至60日內(nèi)辦結(jié)的案件數(shù)為31件，%，超過60天結(jié)案的有9件，其中7件原因為中止，2件原因為公告，均在法定時效內(nèi)結(jié)案。（5）、仲裁部門辦結(jié)案件552件（含09年受理），%，未結(jié)案17件，與去年持平?，F(xiàn)就一年來的工作匯報如下：一、基本工作情況（一）、勞動人事爭議處理的基本情況與主要特點（數(shù)據(jù)截至20xx年12月20日）：勞動人事爭議處理的基本情況（1）、各級調(diào)解組織受理446件，%；調(diào)解成功410件，%。（三）信訪工作情況今年上半年，我院積極穩(wěn)妥處理好群眾的來信來訪，處理一起職工來信，處理中多次到單位了解情況，進(jìn)行協(xié)商，最后通過仲裁調(diào)解程序，為職工解決實際問題。我院結(jié)合各企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會的運作情況，采取雙向溝通的形式，對各企業(yè)兼職調(diào)解員進(jìn)行了單項和多項培訓(xùn)指導(dǎo)，構(gòu)建起仲裁機構(gòu)與企業(yè)勞動爭議調(diào)解委互聯(lián)、互通、互動的工作格局。加強仲裁員隊伍建設(shè)，全面提升仲裁員業(yè)務(wù)水平我院今年積極推進(jìn)仲裁員職業(yè)化建設(shè)在專業(yè)化上下功夫，新增工作人員全部參加了省人社廳舉辦的勞動人事爭議仲裁員培訓(xùn)班，提升了人員專業(yè)知識水平，加強了工作人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，采取以老帶新的有效途徑，讓新進(jìn)的工作人員不斷充實業(yè)務(wù)知識和辦案經(jīng)驗，也促進(jìn)了老仲裁員知識結(jié)構(gòu)的更新和完善，切實提高每位仲裁工作人員自身素質(zhì)和處理勞動人事爭議案件的能力。建立健全規(guī)章制度，規(guī)范辦案工作程序今年上半年我院按照上級業(yè)務(wù)部門的要求，建立了調(diào)解仲裁建議制度等一批新制度，將之前建立的裁審銜接制度、仲裁員職責(zé)、案件合議審理制度、基層勞動人事爭議調(diào)解制度等進(jìn)一步修改完善，并制作新的看板，使制度上墻，充分發(fā)揮作用，切實將勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作納入規(guī)范化、程序化、法制化的軌道。第三篇：勞動人事爭議仲裁院工作總結(jié)篇一：勞動人事爭議仲裁院工作總結(jié)今年上半年，我院在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實國家、省、濰坊和我市關(guān)于勞動人事爭議仲裁和信訪工作一系列法律法規(guī)政策，恪盡職守，以市委、市政府工作重點為出發(fā)點，以維護(hù)全市社會穩(wěn)定和諧為落腳點，以為困難企業(yè)和職工排憂解難為重點，立足發(fā)展、穩(wěn)定的大局，始終圍繞勞動人事爭議仲裁、基層勞動人事爭議調(diào)解組織建設(shè)及信訪工作扎實有效開展工作，積極穩(wěn)妥處理各類勞動人事爭議案件及職工來信來訪，大力建立健全基層勞動人事爭議調(diào)解組織，有力維護(hù)了用人單位和勞動者的合法權(quán)益，促進(jìn)了勞動人事爭議調(diào)解仲裁事業(yè)有序發(fā)展，較好地完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我院20xx年上半年工作總結(jié)如下：一、半年工作開展情況（一）勞動人事爭議仲裁工作情況妥善處理勞動爭議案件2012年上半年，我院共受理勞動爭議案件70起，其中確立勞動關(guān)系爭議21起、工傷待遇類爭議27起、勞動報酬類爭議2起，解除勞動關(guān)系經(jīng)濟(jì)補償類爭議13起、拖欠農(nóng)民工工資類爭議1起、非因工死亡待遇類爭議5起，其他類爭議1起；結(jié)案57起，其中調(diào)解44起，裁決13起， %，另有13起案件正在處理中。建立新進(jìn)員工院長談心制度、關(guān)心離退休及困難家庭職工，每季度組織慶祝集體生日，給予青年員工細(xì)致周到的關(guān)愛。積極關(guān)注公益，豐富職工業(yè)余生活年初，我院前往結(jié)對共建的古美街道平吉二村居委會進(jìn)行節(jié)前慰問活動，向生活困難家庭送上大米、食用油等生活必需品。隨著講壇的影響力不斷擴(kuò)大，講壇形式也在不斷創(chuàng)新，10月中旬，借力司法局法宣部門推出了“閔行書香法治講壇?仲裁苑講壇”聯(lián)合公益講座取得良好活動效果。明年起還將就手機軟件客戶端信息加載事宜做進(jìn)一步協(xié)商，擴(kuò)大仲裁工作輻射面。為落實局系統(tǒng)品牌創(chuàng)建工作要求，我院采擷“智慧閔行”城市建設(shè)關(guān)于“感知民生、互聯(lián)信息、智能管理、共享共用”的政府管理理念之精髓，積聚人文仲裁蓬勃向上之力推出“閔行e仲裁”服務(wù)品牌，旨在致力于以公正廉潔的形象向廣大勞動者與用人單位提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并將以人為本的科學(xué)發(fā)展理念滲透到工作的每一個細(xì)節(jié)，傾心化解地區(qū)勞資糾紛，精心鑄就仲裁機構(gòu)社會公信力，為維護(hù)地區(qū)和諧穩(wěn)定，貢獻(xiàn)源源不竭的正能量。通過掃描收件回執(zhí)單上的條形碼，已申請案件的受理情況、審理進(jìn)度、相關(guān)仲裁員的信息均能一目了然,節(jié)約了另行排隊取號咨詢的時間。該模式得到人社部仲裁司高度評價，市局仲裁處對此進(jìn)行專題調(diào)研，以期在全市推廣。大膽探索思考，創(chuàng)新為民服務(wù)舉措 “社保分案三步聯(lián)動，破解百姓維權(quán)難題”。（三）聚智慧、樹品牌，為民服務(wù)開先河完善服務(wù)細(xì)節(jié)，鞏固“兩創(chuàng)”豐碩成果便民服務(wù)舉措。全體干部職工積極投稿第三期《行之航》，由干部職工提供幼年、少年、成年三個時期本人或親朋好友照片的形式，為刊物文章進(jìn)行配圖，提升刊物紀(jì)念價值和趣味性，目前已進(jìn)入最后定稿印刷階段。由院內(nèi)工作人員指導(dǎo)、交大學(xué)生實際操作的法律診所，開辦至今已接受百余人次的仲裁咨詢。在員工成長方面，將仲裁輔助人員一同歸入培訓(xùn)范圍，提高其綜合素質(zhì)；在關(guān)懷員工方面，工會福利、療休養(yǎng)待遇一視同仁；在績效考核方面，實行向制度外人員傾斜的方針，確保其收入待遇。積極配合市局有關(guān)兼職仲裁員管理要求，為其提供如就餐等后勤保障，并配備專門的書記員輔助辦案，實行案件質(zhì)量全流程把控等服務(wù)，為其順利高效辦案提供了優(yōu)質(zhì)環(huán)境。同時，仲裁院結(jié)合員工自身特點，定期對從事行政管理類工作和從事業(yè)務(wù)辦案類工作的員工進(jìn)行崗位調(diào)換，幫助員工確立最佳的職業(yè)定位。在去年大部分人員通過國家人社部勞動人事爭議仲裁員證書換證考試的基礎(chǔ)上，本內(nèi)及時梳理因產(chǎn)假等原因未能參加資格培訓(xùn)人員情況，上報市仲裁，落實培訓(xùn)發(fā)證工作。我院迅即就太倉經(jīng)驗展開研討，并制定詳細(xì)的改進(jìn)計劃，落實仲裁信息系統(tǒng)管理的各項措施。邀請市仲裁、法院、社保、醫(yī)保、心理咨詢等部門就工作所涉及的各類問題開設(shè)專題講座8次，并通過院內(nèi)交流等方式帶動辦案人員業(yè)務(wù)能力的豐盈和提高。主動與湖北省XX市仲裁處聯(lián)系，收到積極回應(yīng)。一是與工商、法院、公積金管理等部門溝通，探索構(gòu)建工作聯(lián)動機制。（5）信息共享。根據(jù)今年統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在一中院2012年審結(jié)的1216件案件中，我區(qū)為337件，被撤銷案件僅為13件，較2010年50余件大幅下降。（3）聯(lián)席會議制度。執(zhí)行窗口設(shè)立至今，共計受理執(zhí)行申請1634件。自2012年起，仲裁員常駐華漕、浦江、江川、虹橋分庭辦案，今年下半年，另牽頭增設(shè)梅隴分庭及調(diào)解庭，并為其內(nèi)部裝飾提供設(shè)計方案。案前調(diào)解工作成效顯現(xiàn)。年中不間斷對13個鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)設(shè)立的“1+13”仲裁申請代收窗口進(jìn)行收案工作指導(dǎo)。除去社保案件單獨立案影響，上述案件主要多由解除終止勞動合同引發(fā)，其中又以企業(yè)解除的為主，為1431件，%。另從單位成立年限看，成立時間5年內(nèi)的987家，%，6至10年的738家，%，10年以上的661家，%。39起群體性勞動爭議中，涉及勞動者825人，其中外勞力597人。案件特點：收案同比略降，群體性案件發(fā)案量減少。被市人保局確定為“全國人力資源社會保障系統(tǒng)2011今優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”候選單位。主動與湖北省XX市仲裁處聯(lián)系，收到積極回應(yīng)。一是與工商、法院、公積金管理等部門溝通，探索構(gòu)建工作聯(lián)動機制。（5）信息共享。根據(jù)今年統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在一中院2012年審結(jié)的1216件案件中，我區(qū)為337件，被撤銷案件僅為13件，較2010年50余件大幅下降。（3）聯(lián)席會議制度。執(zhí)行窗口設(shè)立至今，共計受理執(zhí)行申請1634件。自2012年起，仲裁員常駐華漕、浦江、江川、虹橋分庭辦案，今年下半年，另牽頭增設(shè)梅隴分庭及調(diào)解庭，并為其內(nèi)部裝飾提供設(shè)計方案。案前調(diào)解工作成效顯現(xiàn)。年中不間斷對13個鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)設(shè)立的“1+13”仲裁申請代收窗口進(jìn)行收案工作指導(dǎo)。除去社保案件單獨立案影響，上述案件主要多由解除終止勞動合同引發(fā)，其中又以企業(yè)解除的為主，為1431件，%。另從單位成立年限看，成立時間5年內(nèi)的987家，%，6至10年的738家，%，10年以上的661家，%。39起群體性勞動爭議中，涉及勞動者825人，其中外勞力597人。案件特點：收案同比略降，群體性案件發(fā)案量減少。被市人保局確定為“全國人力資源社會保障系統(tǒng)2011今優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”候選單位。對于日常案件受理及處理情況，做到及時統(tǒng)計，及時分析，及時上報。對大型企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)展開法制宣傳。（五）、加強法制宣傳，推進(jìn)信息工作，讓公眾全面正確地了解發(fā)展中的仲裁院一是要加強法制宣傳，引導(dǎo)正確維權(quán)。將我院掌握的仲裁案件數(shù)據(jù)分析情況和調(diào)解組織情況與總工會共享，協(xié)商督促企業(yè)加強調(diào)解組織的建立工作。要加強與各工業(yè)園區(qū)、招商小區(qū)的聯(lián)系，保證注冊型企業(yè)的訴權(quán)。要與縣法院加強溝通，落實裁審銜接制度。（四）開拓各類渠道，凝聚本局資源，依法穩(wěn)妥做好勞動人事仲裁工作一是加強與相關(guān)部門合作，積極爭取有力支持。三是建立群體性爭議預(yù)警機制。其次是加大建立人事爭議行業(yè)調(diào)解體系。探索在崇明工業(yè)園區(qū)、富盛開發(fā)區(qū)和長興海洋裝備產(chǎn)業(yè)園區(qū)等三大產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立園區(qū)勞動爭議調(diào)解組織。同時要求年輕的同志配合日常工作開展科研活動，充分發(fā)揮主觀能動性，確定一至兩個調(diào)研課題，形成調(diào)研報告，并能將調(diào)研結(jié)果整合到工作中去。四要加強對新進(jìn)員工幫助提高。學(xué)習(xí)內(nèi)容分政風(fēng)行風(fēng)觀念與制度的教育培訓(xùn)、法律法規(guī)政策以及業(yè)務(wù)的教育培訓(xùn)兩個大的方面，落實專人準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料，負(fù)責(zé)上課和討論，必要時通過自測等手段，促進(jìn)知識的吸收掌握。二要深入推進(jìn)每月學(xué)習(xí)制度。落實庭前案情熟悉制度，嚴(yán)格按照法律流程辦案，探索仲裁審理委員 會制度，實現(xiàn)案件集體討論制度，落實仲裁文書多人把關(guān)流程，營造規(guī)范調(diào)解氛圍，進(jìn)一步提升案件調(diào)解成功率。首先要規(guī)范受理窗口接待事宜。嚴(yán)格執(zhí)行我院制定的各項工作規(guī)章制度，落實工作臺賬制度，明確各級責(zé)任分工，年度考核實行投訴查實一票否決制。首先要規(guī)范仲裁人員著裝與禮儀。對每月、每半年、每年度的仲裁案件受理情況、處理情況等做匯總并加以分析，為建立仲裁案件預(yù)警機制以