23運營部副主任崗位職責(zé)-wenkub.com
2024-10-07 03:02 本頁面
【正文】 協(xié)助店長完成每月商品盤點。店鋪日常維護。（3）時刻保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。（6）定期對店員進行門店相關(guān)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓(xùn)。（2）調(diào)動賣場氣氛，激勵員工士氣，保持店鋪員工良好的工作激情。（4）及時有效處理客戶投訴及合理要求。負責(zé)客戶關(guān)系管理。（5）負責(zé)店鋪每日收銀現(xiàn)金的管理與審核，根據(jù)公司要求及時入賬。（1）負責(zé)店鋪每日、周、月銷售計劃的制定、分解，并督促指導(dǎo)完成。（5）按要求每天填寫、提交店鋪銷售報告。（1）統(tǒng)籌規(guī)劃并制定所轄店鋪每月銷售計劃及店員任務(wù)分配。（3）負責(zé)匯總核實所轄區(qū)域店鋪員工的考勤及銷售業(yè)績。（6）對區(qū)域內(nèi)店鋪現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，采取積極有效的措施進行改善，并對實施過程進行監(jiān)控。（2）負責(zé)制定所轄區(qū)域及階段性、重要銷售節(jié)點的促銷方案及方案的實施與管理。（7）根據(jù)所轄區(qū)域商品存、銷狀況制作相關(guān)工作報表并及時上報。（3）負責(zé)所轄區(qū)域店鋪管理工作，區(qū)域內(nèi)貨品計劃、組織、調(diào)配、分析等，并制定相關(guān)的工作流程及管理實施。運營區(qū)長直接上級：運營總監(jiān)直接下級：店長崗位關(guān)鍵職責(zé)：指導(dǎo)和管理所轄區(qū)域店鋪在人員、貨品、店鋪運營、促銷等方面達到預(yù)期銷售目標(biāo)并實現(xiàn)人才培養(yǎng)和提升。，有一定的客戶和渠道資源。處理重大突發(fā)事件及總經(jīng)理交辦的其他事項。（1）檢查督促和協(xié)調(diào)各部門工作進展，制定團隊激勵體系，培訓(xùn)體系及績效考核體系，上報通過后并監(jiān)督實施。（4）對性營銷培訓(xùn)工作計劃與執(zhí)行進行指導(dǎo)和執(zhí)行監(jiān)督。協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略，制定具體的實施方案并組織實施。（4）掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài)，及時向總經(jīng)理反映，并提出建議。職責(zé)描述參與公司經(jīng)營管理與重大決策。任職條件：身體健康，形象氣質(zhì)佳，年齡在3050歲管理類、房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗，其中2年以上品質(zhì)管理、運營管理工作經(jīng)驗。定期和不定期下到各項目部檢查工作執(zhí)行情況，按照公司制度執(zhí)行檢查監(jiān)督制度，發(fā)現(xiàn)不合格項，發(fā)出不合格報告或檢查報告，以保證項目的管理質(zhì)量和服務(wù)水平；負責(zé)運營部各類文件、通知、通告的撰寫，交由部長審核后，向各項目部發(fā)布，并做好檢查；負責(zé)組織物業(yè)公司各類會議，做好會議的通知、準備工作，布置好會場，做好會議記錄，會議完畢后會議記錄由參與人簽字，并打印分發(fā)給各項目；定期組織各項目經(jīng)理、主管和領(lǐng)班等中層管理干部的培訓(xùn)，以提高整體素質(zhì)和管理水平；定期檢查各項目對工作計劃、公司制度、會議要求的落實，與項目部保持聯(lián)系，時時跟進工作進度；做好運營部的文件資料存檔工作，做好公司各類文件制度、規(guī)定、會議精神的上傳下達，在公司制度的藍本上，針對各項目的特點，對不適用的制度、規(guī)定、條款進行修改，使之達到合理性。任職條件教育背景：管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷。1指導(dǎo)各項目做好開源節(jié)能措施，做好各項創(chuàng)收開展和實施，并做好過程檢查和監(jiān)督工作；1協(xié)助公司職能部門開展各項工作，包括協(xié)助業(yè)務(wù)部門的投標(biāo)、審核和文件支持，綜合管理部的人員調(diào)整建議等；1完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。負責(zé)審核各項目的預(yù)算和目標(biāo)責(zé)任書，審核各項目的費用支出，根據(jù)不同項目有效的控制成本產(chǎn)生與費用支出；深入各個項目與員工、客戶溝通，了解各服務(wù)中心的管理和服務(wù)情況，對客戶提出的建議和意見要求服務(wù)中心處理。制定和不斷優(yōu)化項目管理規(guī)范和工作流程；負責(zé)制定對各物業(yè)項目服務(wù)中心檢查、評比規(guī)定及評分標(biāo)準。詳細了解各部門的運營情況，檢查
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