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美容院年終促銷方案-wenkub.com

2024-10-06 10:33 本頁面
   

【正文】 我就會(huì)推出去角質(zhì)、身體保養(yǎng)套餐。但在做策劃方案的時(shí)候,并不想以低價(jià)格吸引顧客,打價(jià)格戰(zhàn)吃虧的是美容院,低價(jià)格的顧客以后很難再向上發(fā)展。要有與顧客更進(jìn)一步的情感狀態(tài),而不僅僅是消費(fèi)關(guān)系,這很重要。促銷思想精髓:一個(gè)美容院的永續(xù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)是和顧客分不開的。舉一個(gè)比較成功的例子,開業(yè)時(shí)推出一個(gè)體驗(yàn)套餐,價(jià)位很低,讓顧客從中感受美容院的整體特色,其中包括美容師的技術(shù)、提供的服務(wù)、顧問的專業(yè)程度等,讓顧客能從中體會(huì)到我們優(yōu)秀的地方,這個(gè)套餐的屬性是讓顧客喜歡我們。但我們不希望打價(jià)格戰(zhàn),對(duì)美容院來說這沒有任何好處。E.飲料茶水、小零食、點(diǎn)心水果均可。3)場(chǎng)景布置A.根據(jù)邀請(qǐng)到的人數(shù),按會(huì)場(chǎng)布置場(chǎng)地。B.一般外聘主講人,美容院負(fù)責(zé)人為主持人?;顒?dòng)沙龍的地點(diǎn)活動(dòng)沙龍的地點(diǎn),一般以選擇在美容院內(nèi)較好,不過在其他安靜場(chǎng)所也可。沙龍促銷活動(dòng)的策劃明確沙龍促銷活動(dòng)的目的通過沙龍文化活動(dòng),增進(jìn)顧客對(duì)美容院的信任、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)感情交流,并通過優(yōu)惠方案促進(jìn)顧客消費(fèi)。比如:有贈(zèng)品、免費(fèi)美容、免費(fèi)修眉、免費(fèi)聽美容講座等等。然后給顧客建立美容檔案登記卡,在上面記錄好顧客美容前、后的皮膚特征及狀況。美容院經(jīng)營(yíng)不同與其他服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng),這一點(diǎn),從促銷員這個(gè)工作環(huán)節(jié)的意義中可以反映出來,美容服務(wù)不是像理發(fā),餐飲,旅館那樣,是一種基本服務(wù)消費(fèi),所以經(jīng)營(yíng)更有難度,更脆弱些。促銷員的職責(zé)是帶來新顧客,所以只要是通過自身努力帶來的顧客,自然沒有工作地點(diǎn)的嚴(yán)格局限,要有隨時(shí)隨地(即使不在工作時(shí)間)推銷公司產(chǎn)品和服務(wù)的意識(shí),這一點(diǎn)美容院每個(gè)員工都應(yīng)該具有。原因有;已開業(yè)2年多美容院,新顧客自然呈減少態(tài)勢(shì);促銷的手段為人熟知,不認(rèn)同此法的顧客日多;行業(yè)內(nèi)由于服務(wù)問題導(dǎo)致的反面宣傳和影響的存在;促銷員工作本身的問題。美容師與顧客交流了某種新項(xiàng)目,如果店長(zhǎng)再跟進(jìn)一下,銷售效果會(huì)很好?!巴其N”只是吸引顧客來消費(fèi),而不是生硬地要求她們購(gòu)買。一個(gè)顧客頭發(fā)干枯,原因是她用的洗發(fā)水使頭皮屑增加,這些信息是她在聊天時(shí)談到的。不夠大膽,語氣不夠肯定,就很難成功。如果促銷沒有成功,要及時(shí)分析顧客到底需要什么,對(duì)癥下藥的成功率才會(huì)大,有利于下一次幫助顧客解決問題,讓她相信我們。促銷宣傳活動(dòng)應(yīng)該抓住時(shí)機(jī)。美容院的店面店內(nèi)裝飾對(duì)促銷活動(dòng)的影響也是不可低估的。美容院只有主動(dòng)出擊利用豐富多彩的促銷活動(dòng),真正讓消費(fèi)者感受到實(shí)惠,感受到效果,才能吸引顧客,使美容院在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這樣的宣傳力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,宣傳只是集中在某一區(qū)域內(nèi),至于其他地方的顧客剛不能獲知美容院的優(yōu)惠促銷活動(dòng)了。比起日化線的推廣,美容院的專業(yè)線宣傳則存在一定的局限性。美容院應(yīng)該根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),并考慮最新的流行趨勢(shì)、季節(jié)性因素以及按一定促銷活動(dòng)頻率等來制定全年促銷計(jì)劃,作為一年的工作指導(dǎo)?!久廊菀婢W(wǎng)附】===============美容院應(yīng)這樣做宣傳推廣通過終端促銷活動(dòng),美容院不但可以增加客流量、提升營(yíng)業(yè)額、提高美容院?jiǎn)T工的士氣,還可以大大地強(qiáng)化美容院的社會(huì)形象,擴(kuò)大自身在市場(chǎng)的商譽(yù)及口碑。工作分工需要全面考慮,其中比較重要的方面是:由誰監(jiān)督、調(diào)整促銷工作;由準(zhǔn)協(xié)調(diào)與顧客的關(guān)系;由誰進(jìn)行員工的考核評(píng)比與計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)等。但是,這一步驟在現(xiàn)今中小型美容院中被重視的程度不夠,員工對(duì)促銷工作沒有積極的心態(tài)。促銷預(yù)算是促銷方案中不可缺少的一部分,最好是產(chǎn)生幾套促銷方案后比較預(yù)算開支,以能用最小的投資獲得最大的效果與利潤(rùn)。在策略上有以下選擇:A、競(jìng)爭(zhēng)策略(微笑活動(dòng)月、員工最佳形象獎(jiǎng));B、利益分享策略(買二送一等折扣方式);C、活動(dòng)策略(文藝表演、聯(lián)歡等);D、服務(wù)策略(專車接送等);E、文化策略(公益廣告、公益投資等)。3. 促銷定位 “想解決所有顧客的所有問題的人永不會(huì)成功”。A.、商品生命周期意義上的促銷目標(biāo):對(duì)新引進(jìn)的產(chǎn)品或技術(shù)的促銷(有專業(yè)推薦、宣傳彩頁派送、公眾廣告宣傳、趣味游戲活動(dòng)、試用裝派送免費(fèi)試做等手段)。但是,很多美容中心的促銷目的只是挽留舊客戶,促銷的手法也僅僅是單一的降價(jià),進(jìn)而開始了價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán),難以獲得初衷的目標(biāo)。此促銷活動(dòng)的前期是需協(xié)助美容院開展大規(guī)模的會(huì)員招募活動(dòng),建立全面的會(huì)員資源體系方可進(jìn)行?;虻诙陼?huì)員卡,并可參與年底春酒或抽獎(jiǎng)活動(dòng)。進(jìn)貨方式參與本促銷活動(dòng)的美容院均需達(dá)到一規(guī)定進(jìn)貨量方可有資格參加促銷。方案六:專家駐店促銷促銷對(duì)象:各終端顧客促銷特點(diǎn):用專家坐診咨詢的權(quán)威性來烘托促銷力度用新的思路來進(jìn)行促銷活動(dòng)的開展促銷內(nèi)容采用講師團(tuán)的駐店咨詢以講座形式,配合活動(dòng)當(dāng)場(chǎng)的促銷活動(dòng)進(jìn)行,以塑造權(quán)威的形式進(jìn)貨方式本活動(dòng)中的專家講師需為新面孔,不能為美容院及顧客均熟悉的講師,造成權(quán)威性降低。派發(fā)形象宣傳資料,通過統(tǒng)一的行動(dòng)迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷售產(chǎn)品。促銷活動(dòng)宣傳資料也按組為單位進(jìn)行配備,一同裝箱方案三:終端聯(lián)誼會(huì)促銷案促銷對(duì)象各加盟院終端顧客促銷特點(diǎn)用終端顧客聯(lián)誼會(huì)的方式來強(qiáng)化終端顧客對(duì)美容院的忠誠(chéng)度用會(huì)場(chǎng)的促銷來烘托活動(dòng)氣氛促銷內(nèi)容美容院進(jìn)貨若干元后可獲得主題終端聯(lián)誼會(huì)召開資格,通過促銷聯(lián)誼會(huì)的召開來為美容院迅速銷售產(chǎn)品。代理商與美容院進(jìn)貨均需一組一組進(jìn)貨。同時(shí)每組產(chǎn)品均配送相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)的禮品。可百分百中獎(jiǎng)。備注:所有魅影麗質(zhì)卡顧客單獨(dú)記錄,告訴顧客禮品馬上就發(fā),繳納保證金12個(gè)月以后返還 活動(dòng)重點(diǎn):新老老顧客到店以禮品鉆石及抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)為誘導(dǎo),促使儲(chǔ)值魅影傾城卡客戶以紫砂煲和店內(nèi)小抽獎(jiǎng)為引導(dǎo),告訴顧客有可能抽到鉆戒為誘惑促使繳納預(yù)約金。大抽獎(jiǎng):在賓館舉行大抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)結(jié)束后,現(xiàn)場(chǎng)溝通意向顧客。備注:制作兩個(gè)同樣的抽獎(jiǎng)箱,放在不同的房間,根據(jù)顧客的消費(fèi)能力分別進(jìn)行抽獎(jiǎng)。儲(chǔ)值越多,魅影麗質(zhì)卡發(fā)放越多(升級(jí)儲(chǔ)值1000以上者),抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多,中獎(jiǎng)幾率越大。儲(chǔ)值計(jì)劃:儲(chǔ)值1000元送4分鉆戒或吊墜880 元 儲(chǔ)值2000元送8分鉆戒或吊墜1800元 儲(chǔ)值3000元送12分鉆戒或吊墜2800元 儲(chǔ)值5000元送14分鉆戒或吊墜4800元 儲(chǔ)值10000元送18分鉆戒或吊墜8800元三、操作方式:給老顧客發(fā)信息,打電話通知過來,填寫抽獎(jiǎng)券,主推技術(shù)項(xiàng)目蝶變卡,老顧客自用或贈(zèng)送朋友使用,消費(fèi)一次可得價(jià)值880元鉆戒一枚(蝶變卡背面為項(xiàng)目介紹,后面空格,做一個(gè)項(xiàng)目蓋一個(gè)章),二次消費(fèi)(含朋友消費(fèi)),可參與鉆石成長(zhǎng)計(jì)劃,依次類推,消費(fèi)1次4分鉆戒,2次8分鉆戒,3次10分鉆戒,4次12分鉆戒,5次16分。10名個(gè)宣傳途徑:電話營(yíng)銷通知老顧客電視臺(tái)廣告吸引新顧客車體廣告加配音進(jìn)行街面宣傳,在店門口懸掛豎幅,在主街道懸掛橫幅。第三篇:美容院促銷方案中可中美加盟店大抽獎(jiǎng)方案活動(dòng)時(shí)間:一、目的:以首腦十周年慶及五丁目賓館開業(yè)為契機(jī)回饋老顧客,吸引新顧客,增加老顧客轉(zhuǎn)介紹,提高新顧客轉(zhuǎn)介積極性,營(yíng)造出節(jié)日喜慶氣氛,并在抽獎(jiǎng)當(dāng)天引起轟動(dòng),提高店面宣傳質(zhì)量。贈(zèng)送小禮品或免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。邀請(qǐng)函的主題:考慮持續(xù)派發(fā),以開業(yè)酬賓為主題。時(shí)間:美容院在開業(yè)前3~5天派出相關(guān)邀請(qǐng)函。如資金充裕,可考慮在荊州晚報(bào)或電視臺(tái)上刊登廣告。培訓(xùn):包括美容師的素質(zhì)培訓(xùn)、銷售技巧的培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)、管理制度培訓(xùn)、美容院各種硬件設(shè)施的使用等。店內(nèi)音樂要求喜慶而不失格調(diào)。三、效果評(píng)咐:本方案在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,廣告投入的安排也較為合理,只要認(rèn)可此方案,保證費(fèi)用預(yù)算,加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段,活動(dòng)必能產(chǎn)升強(qiáng)烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。(八)十一月、十二月:參考方案一:十一、十二月為一年最后兩個(gè)月,我們就舉行一個(gè)“送你x年的最后大行動(dòng)”。如:牡丹卡(針對(duì)送給教師和長(zhǎng)輩)、姐妹卡(針對(duì)送給同輩的親朋好友)、鉆石卡(送給上司或上司的愛人)等等,同時(shí)注明每張卡的用途,例如:憑鉆石卡可享受全年免費(fèi)美容,購(gòu)賣產(chǎn)品x折優(yōu)惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說法)。參考方案一:9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們?cè)谶@個(gè)月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽(yù)度。(興趣班附近的美容院尤佳)備注:如果我們能設(shè)計(jì)一個(gè)不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳,因?yàn)楝F(xiàn)在興趣班太泛濫,令很多家長(zhǎng)無從選擇,所以我們能搞一個(gè)前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。“以貌驚人”已經(jīng)成為很多用人公司的標(biāo)準(zhǔn),這也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢(shì)下舍高自己的競(jìng)爭(zhēng)力呢?就以上的市場(chǎng)需要,美容院可針對(duì)該期間大做文章,對(duì)攜戴學(xué)升證或畢業(yè)證的學(xué)升,美容院消費(fèi)一律享有八折優(yōu)惠,或開卡可獲x折優(yōu)惠等等,同時(shí)也可以針對(duì)客戶消費(fèi)群舉辦講座或就業(yè)研討會(huì),激勵(lì)她們樹立正確的人升觀及價(jià)值觀,甚至贊助舉辦“形象設(shè)計(jì)大賽”等籃倨的活動(dòng),同時(shí),也可以邀請(qǐng)電視臺(tái)或媒體做宣傳,壯粗窶容院聲勢(shì)。(五)六月份:參考方案一:六月一日是兒童節(jié),我們可聯(lián)合美容院附近的高尚住宅舉辦“親子回游”等大型游園活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛美容院掛畫及產(chǎn)品宣傳畫,凡到場(chǎng)小朋友如有母親陪同即可獲得小禮品一份,母親則可獲得美容院優(yōu)惠券xx元。(四)五月份: 參考方案一:五月份的第三個(gè)星期(天)是母親節(jié),我們就開展一個(gè)“讓您做一個(gè)精心的漂亮媽媽”活動(dòng),活動(dòng)形式多種多樣,包括:包卡優(yōu)惠方案:在母親節(jié)期間,月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送潔面乳、水份霜各一支等等配贈(zèng)方案。另外,把累積消費(fèi)金額的10%將捐贈(zèng)希望工程、兒童基金或殘疾人基金會(huì)等**捐輸機(jī)構(gòu)。參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費(fèi)做美容一次,不收任何費(fèi)用,當(dāng)作是美容院的一次宣傳。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺到了實(shí)惠。廣場(chǎng)大型活動(dòng)促銷 最好是由代理商為某種品牌做的全城推介活動(dòng),通過此活動(dòng)講解專業(yè)與日化區(qū)別,同時(shí)為美容院做形象廣告。派單促銷印制好精美的宣傳單張或促銷單張,派美容顧問在美容院商量圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋伺傻缴套^(qū)之信箱內(nèi),最好附寄回執(zhí)。或2535歲之間一種優(yōu)惠方式,3545歲之間又一種促銷方式。2極品促銷像煙有極晶煙,酒有極晶酒一樣,大型美容院也應(yīng)有極晶消費(fèi),體現(xiàn)極品消費(fèi)是高品質(zhì)產(chǎn)品,或是全天只接待一個(gè)顧客或她一些朋友,全方位服務(wù)類似包場(chǎng)。1官司促銷也不是真正意義上的打官司,是通過事先約定的游戲規(guī)則,通過媒體或介質(zhì)來相互炒作,達(dá)到雙贏的目的,辟如用兩個(gè)一模一樣的店名或“濫用”名人形象來作為“打官司”的點(diǎn)來促銷炒作。1畫畫促銷由于很多女性對(duì)于藝術(shù)的興趣和崇拜,都希望有一張自己的速成寫或油畫,所以可在某活動(dòng)促銷中對(duì)重點(diǎn)顧客給予此促銷優(yōu)惠。并成功將此故事復(fù)制作為宣傳的利器。人體彩繪促銷異動(dòng)行銷的一種促銷方式,主要是通過吸引大眾注意而達(dá)到注意力消費(fèi),引入歐美臺(tái)灣最流行的人體彩繪藝術(shù)來達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)。幸運(yùn)時(shí)段免費(fèi)促銷可在行業(yè)的淡季或每天凌晨后做促銷,以價(jià)格來吸引顧客的消費(fèi)很好利用床位。意外法則促銷:開始不告訴消費(fèi)者,做完后告訴其免費(fèi)或每月底抽出幸運(yùn)消費(fèi)者后返還金額,讓其驚喜。開價(jià)促銷即在促銷過程中,隨意讓顧客做某個(gè)系列的沙龍護(hù)臉療程,使用沙龍中現(xiàn)有的品牌,指定的美容顧問,而不明確該服務(wù)的價(jià)格,讓顧客在做完護(hù)理之后依照其感覺和滿意程度任意付款(但一定要付款)。二、美容院形象促銷組織美容院在市區(qū)大型廣場(chǎng)中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行免費(fèi)皮膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。2、麗人月套餐二: 價(jià) 格 1500元贈(zèng)送護(hù)理劃卡消費(fèi)7折;送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。某美容院促銷活動(dòng)方案活動(dòng)目的:1、推廣新服務(wù)項(xiàng)目2、提高銷量3、提高美容院外在形象。這一切都是零件,不是系統(tǒng);只是局部,不是全面;只是戰(zhàn)術(shù),不是戰(zhàn)略;只是眼前,不是長(zhǎng)遠(yuǎn);只是頭疼醫(yī)頭,不是整體提升。美容院促銷活動(dòng)方案是策劃人智慧的結(jié)晶,是把美容院營(yíng)銷活動(dòng)科學(xué)化理性化的總結(jié)制定。銷售能力可以概括為三點(diǎn):一是語言溝通能力技巧,二是現(xiàn)場(chǎng)察言觀色的能力技巧,優(yōu)秀的美容師可以在短短一兩句話的交流中發(fā)現(xiàn)顧客的需求和潛在需求,同時(shí),通過巧妙地運(yùn)用語言技巧和觀察能力引導(dǎo)顧客完成交易。表現(xiàn)在美容師對(duì)銷售政策的理解、支持和執(zhí)行方面,美容院可以通過銷售管理制度來促成這一點(diǎn)。美容院的銷售培養(yǎng)能力。經(jīng)營(yíng)者要能管。從字面上翻譯,銷售就是一方將商品賣給接受商品的對(duì)方,這一過程所產(chǎn)生的結(jié)果關(guān)系就是“銷售”。打造服務(wù)力關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)。服務(wù)內(nèi)容。美容院的軟件主要包含有以下方面的內(nèi)容: 氣氛渲染。美容院內(nèi)各種生活性設(shè)備(如空調(diào)、音響等)和專業(yè)性設(shè)備(如美容美體器械)是否齊全,并符合周圍商圈內(nèi)的消費(fèi)需求。美容院的硬件包含有這幾個(gè)方面的內(nèi)容: 美容院的店址。應(yīng)該是原則型的?!俺志泌A利”從字面上可以拆開來進(jìn)行分析和翻譯: 我們看“持久”這個(gè)詞,首先這應(yīng)是技巧型的?!俺志泌A利”是一個(gè)難度系數(shù)頗高的詞。行業(yè)的特色是強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”。美容院也不例外,應(yīng)該是這一產(chǎn)業(yè)中受益最大的一個(gè)階層,但美容院經(jīng)營(yíng)成功度之低說明了一個(gè)什么問題? 根據(jù)多年來與美容院的業(yè)務(wù)交往,同時(shí)通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),這些不贏利的美容院均存在下列兩種問題: 缺乏服務(wù)力;缺乏銷售力; 更有甚者,業(yè)內(nèi)相當(dāng)一部分美容院是既無服務(wù)力,也無銷售力!這樣的美容院如果不是在當(dāng)?shù)乩媚撤N特權(quán)而能生存的話,其經(jīng)營(yíng)境況是可想而知的。通常在商業(yè)零售領(lǐng)域,開一間150平米的便利店或百貨店至少可堅(jiān)持812個(gè)月左右,才可能因經(jīng)營(yíng)問題而關(guān)門或轉(zhuǎn)產(chǎn)。作為第三產(chǎn)業(yè)鏈中的終端環(huán)節(jié),美容院,是所有專業(yè)美容化妝產(chǎn)品通往消費(fèi)終端的唯一出口。從前的促銷雖然常常作,但由于是面對(duì)所有顧客群體,所以讓客人覺得膩味和抵觸;而現(xiàn)在即使天天有促銷,但由于細(xì)分了不同群體,采取了個(gè)性化的
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