高速路收費(fèi)征費(fèi)輔助工作述職報(bào)告-wenkub.com
2024-10-01 05:40 本頁(yè)面
【正文】 做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心，同事們滿意，愛(ài)崗敬業(yè)的全能合格管理人員。通過(guò)一年來(lái)工作我也發(fā)現(xiàn)自身有許多不足，作為征費(fèi)輔助人員在這期間讓我受益匪淺，特別是所、站領(lǐng)導(dǎo)、同事們無(wú)微不至的指導(dǎo)和幫助，讓我的在后勤管理（食堂管理）和收費(fèi)協(xié)管方面業(yè)務(wù)水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。二是品種增多，該站在飯菜花色品種上下功夫，增加主副食品種，早餐有豆?jié){、春卷、豆腐腦，酒釀蛋等，“午餐晚餐不一樣，今天昨天不一樣”，如此的變化就養(yǎng)膳食，在午餐后都會(huì)為員工添上當(dāng)季的水果，既貼心又健康。為保障員工們能在夏日里以良好的精神狀態(tài)投入工作，本著以人為本的理念，通過(guò)召開(kāi)膳食委員會(huì)，積極與員工面對(duì)面溝通，傾聽(tīng)大家的心聲，集思廣益，征求員工意見(jiàn)，從而解決好員工最直接、最現(xiàn)實(shí)的“盤(pán)中餐”問(wèn)題。 通過(guò)自查確定要增加及整改的項(xiàng)目，制訂了星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建項(xiàng)目預(yù)算明細(xì)表。為了做好站內(nèi)衛(wèi)生，我定期組織人員對(duì)宿舍衛(wèi)生、崗?fù)ばl(wèi)生、辦公室衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)不規(guī)范的進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)衛(wèi)生做得好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)，通過(guò)圖片對(duì)比，促進(jìn)大家做好衛(wèi)生清潔。為了做好微笑服務(wù)，每日審帶監(jiān)督對(duì)微笑服務(wù)進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)提醒整改，組織站內(nèi)人員觀看日常收費(fèi)的微笑服務(wù)視頻，通過(guò)對(duì)比找不足互相提升，確保全站人員做好做到用心微笑服務(wù)。在xx站工作這段時(shí)間，
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