高速路收費征費輔助工作述職報告-預覽頁
【正文】 綜合辦事員兼后勤管理，但是工作卻有所改變，主動去想該怎么去做事，怎么樣做好事，怎樣能讓整個站得到提升，處于主動去想事、做事、干實事。為確保每個員工都能標準規(guī)范做好新收費動作，我通過組織收費人員觀看集團下發(fā)收費窗口標準動作視頻，加深收費人員對新收費動作的記憶；我參加中心收費部收費窗口標準培訓，坐崗示范新收費動作，一對一教學，規(guī)范每一位收費人員收費動作；同時會在崗亭現(xiàn)場監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)不足之處及時改正。為了提升收費人員的業(yè)務水平，會積極組織收費員參加業(yè)務技能培訓，組織開展案例分析會以及業(yè)務培訓會，同時到現(xiàn)場教學實踐操作，通過理論結合實踐來促進業(yè)務水平提升。 （二）星級收費站創(chuàng)建工作 協(xié)助站領導，組織開展了星級創(chuàng)建動員會，會上進行了分工，會后我制訂了靖石站星級創(chuàng)建責任劃分情況表，讓大家明確自己的分工。 收集星級創(chuàng)建工作資料，及時協(xié)助整理歸檔形成星級創(chuàng)建內業(yè)資料。合理搭配肉菜和素菜比例，涼菜和熱菜比例，“干稀搭配，葷素搭配”，努力做到科學營養(yǎng)配餐。食堂伙食的改善，也實現(xiàn)了員工就餐的多樣化，從根本上提高了職工的生活質量，充分反映了該所站領導關心關愛職工，切實從職工基本生活入手，為員工辦實事、解難事、做好事。不過，我知道，人無完人，我自己也肯定存在不
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