第一篇：巾幗文明崗工作計(jì)劃-wenkub.com
2024-10-01 02:01 本頁(yè)面
【正文】 好的開(kāi)頭是成功的一半，新世紀(jì)再創(chuàng)新業(yè)績(jī)，讓“巾幗文明崗”成為賓館的一道風(fēng)景線，成為賓客信賴的伙伴。實(shí)行“早會(huì)”制度，講評(píng)優(yōu)缺點(diǎn)，布置整改工作，使創(chuàng)建活動(dòng)更加扎實(shí)有效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化管理，提高“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)效果的關(guān)鍵。 六、開(kāi)展崗位練兵，激發(fā)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)熱情，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 為適應(yīng)創(chuàng)建市級(jí)“巾幗文明崗”工作需要，組織員工到長(zhǎng)泰漂流，到北辰山登山等，與區(qū)政府辦、管理局、部隊(duì)官兵聯(lián)誼，豐富員工的業(yè)余生活，陶冶了員工的情操。使用文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)；急客所急，想客所想，顧客至上，以客為尊；快捷準(zhǔn)確辦理入住離店手續(xù)，免費(fèi)寄存，提行李；奉送生日，主要節(jié)日賀卡，鮮花慰問(wèn)生病住客；24小時(shí)受理客人投訴，問(wèn)詢事項(xiàng)，限時(shí)回復(fù)；主動(dòng)熱情規(guī)范服務(wù)，保證衛(wèi)生安全。為使創(chuàng)建工作卓有成效， 區(qū)婦聯(lián)還組織到同安郵電局學(xué)習(xí)創(chuàng)建做法，學(xué)習(xí)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)并到實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、比較、尋找差距，明確目標(biāo)。首先在賓館內(nèi)部刊物《同安賓館》簡(jiǎn)報(bào)上印發(fā)了創(chuàng)建知識(shí)?？职l(fā)到全體員工，由部門組織學(xué)習(xí)，并組織了創(chuàng)“ 崗巾巾幗幗文文明明”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，使創(chuàng)建“ 崗”的意義、目標(biāo)、要求等有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。 積極動(dòng)員參加由局及所組織的稅收宣傳月活動(dòng)，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。共建新農(nóng)村”活動(dòng)。使活動(dòng)為婦女干部自我教育、自我提高的過(guò)程，全面提高示范崗人員的服務(wù)水平，樹(shù)標(biāo)兵、樹(shù)旗幟。為“十一五”發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 2014年，我們將在各級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)及幫助下，立足本職崗位，以省級(jí)“巾幗文明崗”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，豐富和完善活動(dòng)內(nèi)容和載體，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升計(jì)生品牌形象。開(kāi)展專業(yè)知識(shí)及相關(guān)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，努力成為本職工作的行家里手，在團(tuán)隊(duì)中形成“立足崗位爭(zhēng)一流，創(chuàng)新奉獻(xiàn)做標(biāo)桿”的良好氛圍。 （2）開(kāi)展思想道德教育。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) （1）開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)。 （4）規(guī)范內(nèi)部管理。 （2）完善組織結(jié)構(gòu)，明確崗位成員職責(zé)。 創(chuàng)建口號(hào)。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞區(qū)計(jì)劃生育工作大局和穩(wěn)定低生育水平，提高群眾滿意度的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本”，把“巾幗文明崗”活動(dòng)與開(kāi)展以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)職工文明從業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，在工作崗位上努力提高思想品德、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平，大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的理念，樹(shù)立計(jì)生隊(duì)伍的良好形象。 ，提高文明崗自身建設(shè)水平。 。 ，緩解護(hù)理人員工作女性的心理壓力。 七月份 。 。 ，出謀劃策。 三月份 ，新女性，新生活。 活動(dòng)計(jì)劃 一月份 。 ，踐行承諾，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，健全考核機(jī)制，每位成員都必須按照崗位職責(zé)和服務(wù)承諾，時(shí)刻不忘“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理”這一基本要求，提供滿意服務(wù)。鼓勵(lì)大家利用業(yè)余時(shí)間完成護(hù)理?？坪捅究茖W(xué)習(xí)，爭(zhēng)取本年度達(dá)到護(hù)理?？坡?0%，本科率30%。 “比服務(wù)，比奉獻(xiàn)”的良好氛圍，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù) 理服務(wù)，在工作中展示巾幗風(fēng)采，以素質(zhì)求質(zhì)量和效益，以貢獻(xiàn)體現(xiàn)自身價(jià)值。 二、創(chuàng)建目標(biāo) ，積極的工作姿態(tài)，出色的工作成績(jī)，塑 造女職工立足崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮實(shí)干，建功立業(yè)的嶄新形象。 組織開(kāi)展專題匯報(bào)活動(dòng)，請(qǐng)本校監(jiān)督員對(duì)巾幗建功活動(dòng)情況進(jìn)行評(píng)議，并請(qǐng)家長(zhǎng)填寫(xiě)評(píng)議表，使巾幗文明創(chuàng)建工作更上一層樓。 開(kāi)展專題匯報(bào)活動(dòng)，參加崗位培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展各級(jí)各類教學(xué)競(jìng)賽，提高教師教育教學(xué)水平，爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗。舉辦課改研討活動(dòng)，提高全校教學(xué)科研水平。通過(guò)搭建學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、競(jìng)賽、展示等創(chuàng)建平臺(tái)，使每位崗位成員能在平凡的崗位上練就過(guò)硬的崗位本領(lǐng)，
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