創(chuàng)百縣萬(wàn)村無(wú)假貨行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流材料-wenkub.com
2024-09-28 20:39 本頁(yè)面
【正文】 現(xiàn)在，街實(shí)行了車(chē)輛單行，人行車(chē)輛暢通有序；街道兩旁綠樹(shù)成萌，干凈整潔；晚上霓紅彩燈與琳瑯滿(mǎn)目的商品交相輝映。 三是12315網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)（門(mén)店）內(nèi)部設(shè)立“消費(fèi)者咨詢(xún)投訴臺(tái)”2處，引導(dǎo)有條件的企業(yè)（門(mén)店）與其所屬人員簽訂《創(chuàng)建工作責(zé)任狀》225份。我們專(zhuān)門(mén)建立了街內(nèi)市場(chǎng)巡查制度和巡查紀(jì)律，要求工商干部在進(jìn)行市場(chǎng)巡查過(guò)程中必須著裝整齊，并做到文明執(zhí)法，廉法執(zhí)法，嚴(yán)格依法行政。主要職責(zé)是檢查經(jīng)營(yíng)者的主體資格是否合法，是否有進(jìn)（銷(xiāo)）貨臺(tái)帳，是否進(jìn)行虛假?gòu)V告宣傳，是否有假冒偽劣銷(xiāo)售，并積極配合市局開(kāi)展了一系列專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。按照市委文明創(chuàng)建的要求，我局制定了具體的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為，做到亮證經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)守服務(wù)承諾。 一是堅(jiān)持與服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合。然后，根據(jù)“戶(hù)口信息”在內(nèi)部將經(jīng)營(yíng)企業(yè)（門(mén)店）分為a、b、c三個(gè)信用等級(jí)。工商所則組織專(zhuān)班定期不定期地在消費(fèi)者中間進(jìn)行查驗(yàn)。 二是商品質(zhì)量信譽(yù)卡制度。即按照“依法經(jīng)營(yíng)好、售后服務(wù)質(zhì)量好、服從管理好、誠(chéng)實(shí)信用好”的要求，細(xì)化評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，每季度組織消費(fèi)者義務(wù)監(jiān)督員進(jìn)行民主投票，最后，在年底由創(chuàng)建專(zhuān)班根據(jù)考試成績(jī)、投訴記錄、投票結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)“星”。 三、創(chuàng)新三項(xiàng)機(jī)制，變急功近利為信譽(yù)至上 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信譽(yù)經(jīng)濟(jì)。兩封信發(fā)出后，激起街內(nèi)全體經(jīng)營(yíng)者和社會(huì)各界的強(qiáng)烈共鳴。同時(shí)，指導(dǎo)和監(jiān)督經(jīng)營(yíng)戶(hù)建立進(jìn)貨索票（證）制度，驗(yàn)明商品來(lái)源渠道、合格證明以及法定標(biāo)識(shí)；嚴(yán)格出庫(kù)、上柜等內(nèi)部管理制度，保證商品的質(zhì)量。我們及時(shí)處理了這一投訴，并很快經(jīng)報(bào)紙曝光后，今年3月1日，消費(fèi)者喻某也因?yàn)轭?lèi)似的“遭遇”，拿著報(bào)紙找到出租方很快退換了羽絨服貸款，并感慨的說(shuō)“原來(lái)以為承租方人走后就自認(rèn)倒霉，看了這篇報(bào)道后才知道承租方走人后還可以找出租方。二是先后在街組織了四次假冒偽劣商品展覽活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)受理投訴24起，提供消費(fèi)咨詢(xún)298人（次）。 二、提高兩個(gè)意識(shí)，變被動(dòng)
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