xx鄉(xiāng)創(chuàng)建省級文明城市工作總結(jié)-wenkub.com
2024-09-28 12:33 本頁面
【正文】 結(jié)合創(chuàng)建省級文明城市實地考察標準，重點對星級飯店殘疾人無障礙設(shè)施，餐飲、娛樂等服務(wù)明碼標價，消防安全設(shè)施完好，客房干凈，無異味等進行督查；對旅行社導(dǎo)游帶團佩戴胸卡；使用普通話講解，用語文明，服務(wù)耐心熱情；服務(wù)規(guī)范，不索取小費，不誤導(dǎo)游客消費；服務(wù)承諾制度公示；高效的投訴處理機制等情況進行檢查，提出整改意見6條，相關(guān)旅游企業(yè)立即進行對照整，確保創(chuàng)建活動成果顯著。 規(guī)范管理，進一步提升涉旅行業(yè)服務(wù)水平。 扎實開展誠信旅游活動。三是加強干部隊伍自身建設(shè)。堅持班子成員至少聯(lián)系1名留守兒童。堅持以提高干部職工素質(zhì)為核心，以“奉獻社會、服務(wù)人民”為宗旨，在旅游系統(tǒng)廣泛開展以“講文明、除陋習(xí)、樹新風(fēng)”和“創(chuàng)文明縣城、建魅力大英”為主題的宣傳教育大行動。 二、廣泛動員，強化宣傳，營造濃厚創(chuàng)建氛圍 為進一步加大宣傳工作力度，我局先后組織各景區(qū)、星級飯店、a級農(nóng)家樂、旅行社等旅游企業(yè)召開創(chuàng)建省級文明城市動員會、推進會，對創(chuàng)建工作進行動員安排部署；組織100余名涉旅企業(yè)職工參加“六城聯(lián)動”萬人誓師大會和“講文明、除陋習(xí)、樹新風(fēng)”動員大會；在辦公區(qū)域制作宣傳專欄、標語、文明創(chuàng)建標識牌、禁煙標志等，向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng)建省級文明城市宣傳資料》、《創(chuàng)建省級文明城市倡議書》、《治理“三亂”倡議書》等2000余份，在大英旅游網(wǎng)宣傳文明旅游等基本知識。我局高度重視文
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