xx鄉(xiāng)創(chuàng)建省級文明城市工作總結-資料下載頁
2024-09-28 12:33本頁面
【正文】 生大掃除和文明勸導活動，機關環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)落實到人；組織80余人次不定期對景區(qū)、酒店、a級農(nóng)家樂的安全、環(huán)境衛(wèi)生等進行督促檢查，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作有效推進。 規(guī)范管理，進一步提升涉旅行業(yè)服務水平。起草制定《XX縣區(qū)星級旅游接待推薦單位管理辦法》；指導中國死海、東方生態(tài)博覽園、民族風情島分別創(chuàng)建國家5a、3a、2a級景區(qū)，陽光國際大酒店創(chuàng)三星級酒店；層層簽訂責任書，指導中國死海等景區(qū)進一步完善《旅游突發(fā)公共事件應急預案》；牽頭會同相關部門對景區(qū)、星級酒店等進行重點檢查，排除各種旅游安全隱患；堅持值班制度，組織干部職工在節(jié)假日到死海等景區(qū)執(zhí)勤；做好旅游投訴受理工作，今年共接到投訴8件，辦結率100%。 四、督促檢查，著力整改，深化創(chuàng)建活動成果 創(chuàng)建活動成果顯不顯著，關鍵要看整改落實情況。我局先后組織30余人次深入各景區(qū)、賓館飯店督促檢查創(chuàng)建省級文明城市宣傳氛圍、環(huán)境秩序等情況。結合創(chuàng)建省級文明城市實地考察標準，重點對星級飯店殘疾人無障礙設施，餐飲、娛樂等服務明碼標價，消防安全設施完好，客房干凈，無異味等進行督查；對旅行社導游帶團佩戴胸卡；使用普通話講解，用語文明，服務耐心熱情；服務規(guī)范，不索取小費，不誤導游客消費；服務承諾制度公示；高效的投訴處理機制等情況進行檢查，提出整改意見6條，相關旅游企業(yè)立即進行對照整，確保創(chuàng)建活動成果顯著。 第6頁 共6
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