地稅局為民服務(wù)自查報告-wenkub.com
2024-09-28 07:34 本頁面
【正文】 采取無記名投票等方式，每個月按15%的比例評選出6名“優(yōu)秀黨員”和3名“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，面向社會公示，接受社會監(jiān)督。積極開展“五星級”辦稅服務(wù)標(biāo)兵評比活動，全面深化群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點評工作，引入服務(wù)質(zhì)量電子評價器，接受服務(wù)對象即時評價、在線評估。按照文明辦稅“八公開”的要求，及時公布與納稅人密切相關(guān)的法律、法規(guī)；建立投訴舉報快速響應(yīng)機制，成立快速響應(yīng)小組，對納稅人投訴舉報的事項作出快速響應(yīng)。為殘疾人、老年人等弱勢群體辦理稅務(wù)事項，提供了綠色通道；對納稅人因特殊情況無法及時辦理相關(guān)涉稅事務(wù)的，實行延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)。近期，還計劃實施財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)、手機短信等多元化申報方式，使納稅人不受空間、時間和地點的影響，隨時可以進行涉稅業(yè)務(wù)的辦理。大力推行網(wǎng)上辦稅服務(wù)，在網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳的功能架構(gòu)上，以“一號
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