7演講稿和諧醫(yī)患關系,從溝通開始-wenkub.com
2024-09-26 21:43 本頁面
【正文】 ” ，說完流下了激動的淚水。祝我院未來燦爛美好。感動病人，從我做起，從身邊每一個醫(yī)務人員做起，讓感動無處不在。其實不然，我們的病人是很容易知足的，感動病人就在你我舉于投足之間。 與患者建立良好和諧的醫(yī)患關系是很重要的。在我們平時操作的細微動作中更能感動病人。現(xiàn)在我也成為了人們眼中的白衣天使，冬天時手特別涼，在接觸病人前我也會很貼心的告訴 病人一下，我的手很涼，不要冰到你。微笑服務、優(yōu)質服務，感動服務是我們的基本理念。三級甲等醫(yī)院每年平均發(fā)生醫(yī)療糾紛在 30 起左右，80%的醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關，只有不到 20%的案例與醫(yī)療技術有關。今天我要演講的題目是《和諧醫(yī)患關系，從溝通開始》。在談起醫(yī)患關系之前，讓我們一起回顧幾起典型的醫(yī)患糾紛案例： 2024 年 12 月，烏魯木齊一醫(yī)院提供 “ 問題病歷 ” 輸官司判賠 20 萬；
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