【正文】 在xx年上半年我市郵政取得良好成績的基礎(chǔ)上，我們要繼續(xù)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，振奮精神，迎難而上，克服各種困難，戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)，采取有力有效措施，扎實推進(jìn)改革和發(fā)展進(jìn)程，確保全面完成今年各項任務(wù)目標(biāo)，努力實現(xiàn)宿州郵政又好又快發(fā)展。 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要按照崗位職責(zé)的要求，加強(qiáng)考核，調(diào)動職工自我學(xué)習(xí)提高的積極性。要改進(jìn)作風(fēng)，堅持黨的群眾觀點和群眾路線，增強(qiáng)服務(wù)意識，對員工要有感情，對工作要有激情，堅持求真務(wù)實，勇于開拓創(chuàng)新，常懷憂民之心，善謀富民之策，多辦利民之事。 （七）加強(qiáng)隊伍建設(shè)，切實維護(hù)企業(yè)的和諧穩(wěn)定 全市郵政企業(yè)要堅持以人為本，增強(qiáng)做好人才工作的緊迫感，通過發(fā)展不斷提高員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)，促進(jìn)員工素質(zhì)的全面提高，努力營造企業(yè)與員工和諧發(fā)展的良好氛圍。 （六）推進(jìn)“和諧小家”建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)職工和諧發(fā)展 xx年上半年我局建成“和諧職工小家”11家，其中XX縣區(qū)5家，碭山3家，市局3家，XX縣區(qū)和靈璧0家。要充分利用現(xiàn)有的信息化平臺，深挖潛力，切實把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。通過重組作業(yè)流程，精簡交接手續(xù)，壓縮收寄、分揀、運輸、投遞等內(nèi)部環(huán)節(jié)的作業(yè)時限，真正體現(xiàn)郵政網(wǎng)絡(luò)的方便、快捷。 （五）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運行管理，確保信息網(wǎng)安全運行 切實增強(qiáng)實物運遞網(wǎng)絡(luò)能力。 加強(qiáng)經(jīng)營和服務(wù)管理。 加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。同時，要配合郵政體制改革，做好郵儲銀行的賬務(wù)分離工作。 加強(qiáng)財務(wù)管理。建立符合郵政企業(yè)新型的薪酬分配制度，是整個企業(yè)改革的重要組成部分，是一項復(fù)雜的、系統(tǒng)的工程，也是今年改革的一項重點工作。下半年要建立速遞改革和發(fā)展的責(zé)任機(jī)制，加快完善速遞專業(yè)改革的配套政策，進(jìn)一步提升速遞專業(yè)化改革水平。下半年的工作應(yīng)在目前損益核算工作的基礎(chǔ)上，首先推動損益核算的精細(xì)化管理，在清晰一級、二級責(zé)任中心結(jié)算后收支差額的基礎(chǔ)上，實行三級責(zé)任中心（即縣局、區(qū)局）損益核算，將損益核算工作細(xì)化到個人，以損益核算成果推動生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展。各單位應(yīng)明確市場經(jīng)營部門負(fù)責(zé)金融代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理，加強(qiáng)同郵儲銀行相關(guān)部門的聯(lián)系溝通，協(xié)調(diào)處理金融業(yè)務(wù)發(fā)展的相關(guān)事宜。立足服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)，明確縣域郵政發(fā)展思路，逐步建立以分銷配送、郵政金融和數(shù)據(jù)庫商函三大系列服務(wù)為主體的縣域郵政業(yè)務(wù)體系，將縣域郵政打造成溝通城鄉(xiāng)、服務(wù)地方特色經(jīng)濟(jì)的綜合服務(wù)平臺。二是加強(qiáng)項目管理工作。繼續(xù)做好涉農(nóng)資金的發(fā)放、宣傳工作，在業(yè)務(wù)辦理過程中加強(qiáng)對用戶的宣傳，使“涉農(nóng)資金賬戶”真正成為農(nóng)民朋友可信賴、樂意使用的儲蓄工具。 穩(wěn)步發(fā)展郵政金融業(yè)務(wù) 儲蓄業(yè)務(wù)。打好農(nóng)資酒水分銷“夏季風(fēng)暴”突擊戰(zhàn)，開展勞動競賽，實現(xiàn)分銷收入440萬元，做大分銷配送業(yè)務(wù)規(guī)模。做好各種自考類同城業(yè)務(wù)以及高考錄取通知書的寄遞工作。搶占國際速遞市場，加速國內(nèi)異地業(yè)務(wù)發(fā)展，做大做亮同城速遞業(yè)務(wù)。郵信通業(yè)務(wù)要在規(guī)范經(jīng)營的基礎(chǔ)上，繼續(xù)向全年新增8萬戶的目標(biāo)邁進(jìn)。要以個性化郵票、定向郵品開發(fā)、企業(yè)年冊銷售為重點，促進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保完成xx年各項收入目標(biāo)。繼續(xù)做好南京《都市文化報》和《農(nóng)村百事通》在我市的分印工作。 （2）報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。加大電信、綠卡、平安保險、泰康人壽、醫(yī)保、供電、交警告知單的賬單開發(fā)力度，確保第三季度有新的突破。 （二）加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)增量增收 全力發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù) （1）函件業(yè)務(wù)。我局近三年來業(yè)務(wù)發(fā)展一直在全省名列前茅，這之中取得的每一點成績、每一次進(jìn)步都得益于思想的不斷解放、觀念的不斷改變。 二、xx年下半年郵政工作安排 下半年全市郵政工作的總體要求是。通過繼續(xù)修訂完善相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范了服務(wù)質(zhì)量管理；全局以星級規(guī)范窗口的整治為重點，狠抓營業(yè)和投遞服務(wù)規(guī)范的落實，服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，窗口形象和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善，服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)展；依托自身的網(wǎng)絡(luò)和品牌優(yōu)勢，將與老百姓生活息息相關(guān)的農(nóng)資、生活用品等送到他們身邊，逐步打造出宿州郵政服務(wù)“三農(nóng)”的特色品牌；充分發(fā)揮11185客戶服務(wù)中心的監(jiān)督功能，對用戶反映的問題，做到件件有落實，事事有回音，防止出現(xiàn)服務(wù)熱點問題；加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作，建立健全上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合、明查暗訪相結(jié)合的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制，進(jìn)一步落實了首問負(fù)責(zé)制，服務(wù)承諾制，形成了上下監(jiān)督、社會監(jiān)督、用戶監(jiān)督的立體網(wǎng)絡(luò)，不斷改進(jìn)郵政服務(wù)工作。 重視生產(chǎn)管理，做好了防雪救災(zāi)和奧運安全工作。 （四）管