6市衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動實(shí)施方案-wenkub.com
2024-09-25 18:55 本頁面
【正文】 （五）統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)推進(jìn)。推動全市衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動深入開展。要通過深入細(xì)致的督促檢查，確保效能建設(shè)的各項(xiàng)要求真正落到實(shí)處，不走過場，不出偏差。 （二）嚴(yán)格要求，加大監(jiān)督。各縣區(qū)、各單位必須把開展效能年活動作為今年事關(guān)全局的中心工作來抓，周密安排，精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。各級衛(wèi)生行政部門在11月10日前完成直屬醫(yī)療衛(wèi)生單位效能建設(shè)情況檢查，同時做好本級效能建設(shè)自查和接受上級檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。局效能辦將以10個方面工作重點(diǎn)的落實(shí)情況為主要內(nèi)容，制定科學(xué)的、量化的、便于操作的績效考核工作方案。 完善有關(guān)制度。剖析問題要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神。通過問卷調(diào)查、召開座談會、個別走訪、設(shè)立意見箱以及受理群眾投訴和舉報(bào)等方式，廣泛征求服務(wù)對象、人大代表、政協(xié)委員和社會各界的意見和建議，找準(zhǔn)本單位、本部門以及干部職工個人在思想、工作、作風(fēng)方面存在的突出問題。 組織開展大討論。各縣區(qū)、各單位原則上要求在2月15日前召開動員大會。依照本方案，結(jié)合各自實(shí)際，制定好本單位效能年活動實(shí)施方案，并于1月24日前報(bào)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。整個活動分學(xué)習(xí)動員、組織實(shí)施、考核總結(jié)三個階段進(jìn)行，按照“條塊結(jié)合、分類指導(dǎo)、整體推進(jìn)”的原則組織實(shí)施。 （28）落實(shí)院長接待日制度，認(rèn)真傾聽患者呼聲，及時化解醫(yī)患矛盾。醫(yī)務(wù)人員的信用直接與晉升技術(shù)職稱、干部提拔任用相掛鉤，并作為選優(yōu)、評先的重要參考依據(jù)。 責(zé)任部門：局醫(yī)政處 （23）加快醫(yī)院管理人才培訓(xùn)，盡快培養(yǎng)一支適應(yīng)改革需要和時代要求、精通管理的高素質(zhì)醫(yī)院管理人才。 責(zé)任部門：局醫(yī)政處、局農(nóng)衛(wèi)處 （20）配合衛(wèi)生行政部門做好醫(yī)療服務(wù)信息公示工作，確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，引導(dǎo)患者合理就醫(yī)。 責(zé)任部門：局醫(yī)政處、局農(nóng)衛(wèi)處 （18）修訂完善各級各類人員崗位責(zé)任制度并組織學(xué)習(xí)，使全體醫(yī)務(wù)人員了解、熟悉、履行各自崗位職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。 責(zé)任部門：局規(guī)財(cái)處、局監(jiān)察室 （15）啟動“陽光收費(fèi)工程”，對現(xiàn)行醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目內(nèi)容、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和說明等內(nèi)容進(jìn)行公示，供患者網(wǎng)上查詢，并定期發(fā)布醫(yī)藥費(fèi)用等醫(yī)療服務(wù)信息。 責(zé)任部門：局醫(yī)政處、局農(nóng)衛(wèi)處 （13）認(rèn)真執(zhí)行全省網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購結(jié)果，保證藥品質(zhì)量，降低虛高藥價(jià)。 責(zé)任部門：局醫(yī)政處、局農(nóng)衛(wèi)處、局監(jiān)察室 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員廉潔自律。 （6）落實(shí)公立醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)30條措施，重點(diǎn)抓好首問（首診）負(fù)責(zé)、彈性工作、出院病人回訪、醫(yī)患溝通、新農(nóng)合“直補(bǔ)”等“五項(xiàng)制度”的落實(shí)。 （3）實(shí)行無節(jié)假日醫(yī)院服務(wù)，為病人提供“無間斷醫(yī)療服務(wù)”。 （1）實(shí)施衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程。 （28）制定《衛(wèi)生行政部門效能投訴處理暫行辦法》，認(rèn)真受理和辦理效能投訴，實(shí)行效能投訴回函制，加大直辦、轉(zhuǎn)辦、督辦力度，提高效能投訴辦理的時效和質(zhì)效。 （25）制定《衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)行政效能督查辦法》，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部依法、勤政、廉潔、高效開展工作。 （22）加強(qiáng)干部教育和效能培訓(xùn)，使機(jī)關(guān)干部熟悉業(yè)務(wù)知識，精通本職工作，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部依法行政、履行職責(zé)、善做群眾工作、善解各類矛盾的綜合能力。 （19）以機(jī)關(guān)處室考核工作為基礎(chǔ)，開展“基層評議機(jī)關(guān)活動”，把評判權(quán)和監(jiān)督權(quán)交給群眾和服務(wù)對象，解決“中梗阻”問題。 責(zé)任部門：局醫(yī)政婦幼處、局科教處、局黨辦、局人秘處 （16）梳理匯總局機(jī)關(guān)各處室開展的各類評比達(dá)標(biāo)表彰活動，進(jìn)行合理歸并、精減，解決評比表彰過多過濫的問題。加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。 責(zé)任部門：局人秘處、局行政審批服務(wù)處、局法監(jiān)處、市衛(wèi)生監(jiān)督所 科學(xué)制定、有效執(zhí)行相關(guān)制度，實(shí)現(xiàn)長效管理。 責(zé)任部門：局法監(jiān)處、市衛(wèi)生監(jiān)督所、局行政審批服務(wù)處 深入推進(jìn)政務(wù)公開，積極推進(jìn)電子政務(wù)。 責(zé)任部門：局行政審批服務(wù)處、局法監(jiān)處、市衛(wèi)生監(jiān)督所、局監(jiān)察室 進(jìn)一步提升“窗口”單位服務(wù)效能，開展便民惠民窗口活動。繼續(xù)完善審批事項(xiàng)流程梳理和優(yōu)化再造工作，對審批需提供的材料進(jìn)行全面精簡，并繼續(xù)推進(jìn)行政審批“兩集中、三到位”。 四、主要工作和責(zé)任單位 各級衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)重點(diǎn)抓好以下工作。既要解決當(dāng)前影響效能建設(shè)的突出問題，取得明顯實(shí)效，又要建立起一整套規(guī)章制度，形成轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能的長效管理機(jī)制。抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位，以解決作風(fēng)和效能問題為突破口，帶動整體工作的展開。結(jié)合我市衛(wèi)生系統(tǒng)工作實(shí)際，制定以下實(shí)施方案： 一、指導(dǎo)思想 和工作目標(biāo) 以鄧小平理論、“*”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的*大、*屆三中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議
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