6外事辦年度接待工作總結(jié)范文-wenkub.com
2025-09-15 18:15 本頁面
【正文】 “沒有最好，只有更好”。 （四）創(chuàng)新服務(wù)方式，打造特色接待。面對日益復(fù)雜、繁重的接待形勢和任務(wù)，要保證不出差錯，不出漏洞，出色完成各項接待任務(wù)，重點在于科學(xué)管理，按章辦事。“后接待”理念既要求著眼于客人得到周到細致的服務(wù)，又必須滿足于我市經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)實需求與長遠需要，讓客人的來訪目的、開展的工作、取得的成效，統(tǒng)一于我市經(jīng)濟社會發(fā)展的當(dāng)前利益與根本利益，使接待所產(chǎn)生的成果更實、情誼更長、信息更豐。這給我們的接待工作提出了更高的要求，我們必須進一步解放思想、拓寬視野、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)接待觀念，站在全力促進吳江經(jīng)濟社會發(fā)展的高度來思考問題、開展工作。接待永無止境，在今后的工作中，我們將一如既往，在狠抓自身建設(shè)的同時，從以下幾個方面，全面提高接待服務(wù)工作水平，更好地服務(wù)我市的經(jīng)濟社會發(fā)展。今年來，我辦加大了對接待資料進行歸檔整理的力度，不僅每次接待計劃、接待情況、接待領(lǐng)導(dǎo)的批示和預(yù)案必須存檔，且每次重要活動的所準備的接待手冊、圖片資料、影像資料等也要進行保存，同時鼓勵接待人員多認識人、勤認識人，做好通訊錄的編制工作，便于今后接待工作的更好開展。我辦充分認識到了嚴格管理和規(guī)范制度的重要性，今年以來，緊緊圍繞制度建設(shè)和管理創(chuàng)新，不斷提高接待工作的規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。今年以來，我辦積極采取“走出去、請進來”的學(xué)習(xí)交流方式。我們堅持每月例會和學(xué)習(xí)日制度，通過總結(jié)和回顧，減少失誤，提高接待質(zhì)量。 接待工作是一項講政治的工作，我辦始終將加強政治理論學(xué)習(xí)作為一項重要工作來抓。 二、加強學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，打造一支有力的接待隊伍 接待工作是一項政治性、政策性較強的工作，涉及知識面廣，對人員綜合素質(zhì)要求高。對于各類經(jīng)濟活動的接待工作，我辦均高度重視、積極參與，把接待細化到每一個環(huán)節(jié)，使客人感到我們無微不至的服務(wù)，增加了客人對吳江的好感。在時間短、任務(wù)重、人手少、變化多的情況下，我辦同志從大處著眼、細處入手，充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神，各項工作，高效率、高質(zhì)量的完成了接待任務(wù)，為提升城市品牌做出了努力。今年我市舉辦的重要活動有：“第十四屆中國蘇州吳江‘同里之春’國際旅游文化節(jié)”、上海世博會“城市最佳實踐區(qū)”蘇州館吳江主題周隆重開幕、“紀念費孝通誕辰100周年暨2010隨著我市經(jīng)濟社會的迅猛發(fā)展，吳江已經(jīng)成為長三角地區(qū)乃至全國關(guān)注的焦點，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人多次來我市視察、調(diào)研和指導(dǎo)，今年我辦接待的黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人：5月份，接待了全國人大副委員長、民建中央主席陳昌智，全國政協(xié)副主席、民建中央第一副主席張榕
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