分公司總經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告-wenkub.com
2024-09-25 13:31 本頁面
【正文】 星級只是一種頭銜，不管本次晉星是否成功，我都將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷完善門店日常管理工作。(客服經(jīng)理負(fù)責(zé)對外客戶開發(fā)管理模式的試點(diǎn)，客服專員負(fù)責(zé)對內(nèi)客戶管理模式的試點(diǎn))6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。二、完善標(biāo)準(zhǔn)和檢查(培訓(xùn)體系和質(zhì)檢體系)體系出臺(tái)前期：積極做好案例收集。作為一名門店執(zhí)行總經(jīng)理，同時(shí)兼任公司總經(jīng)理助理，我深知自己崗位重要，責(zé)任重大。在工作中的體現(xiàn)為：一、技術(shù)管理：因?yàn)殄e(cuò)誤考慮到自身不是技術(shù)行家，所以對技術(shù)經(jīng)理過度的依賴和信賴。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實(shí)際幫助的活動(dòng)。一、團(tuán)隊(duì)管理：我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極穩(wěn)定，士氣高昂，通過大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績也一路攀升，截止至本月，月平均點(diǎn)數(shù)已達(dá)到320點(diǎn)/天。以“五星級家園、六星級服務(wù)、七星級技術(shù)”為指導(dǎo)方向。其次。展望20__年，我們的目標(biāo)是：營業(yè)收入突破__萬元，利潤突破___萬元。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高GPS監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場份額，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情!二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運(yùn)營及銷售經(jīng)驗(yàn)，對市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。今天你縱容了一個(gè)人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容別人的同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。以前我一直不好意思來管，為什么呢?因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實(shí)上他們做不到，因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù)，力爭在20__年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立，直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經(jīng)營成本高，平均效益差等等。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。管理工作進(jìn)一步完善。20__年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。其中包括：江門證券有限責(zé)任公司420萬元。債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到圓滿兌付。比上年同期增長50%。除利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立咨詢點(diǎn)，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對當(dāng)?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點(diǎn)，出動(dòng)宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末，其中，傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬元。二0__年，我公司主要開展了以下幾方面工作：確立切實(shí)可行的經(jīng)營目標(biāo)，進(jìn)一步提高營業(yè)部的盈利水平。其中：傭金收入為1082萬元，%，比上年減少262萬元，%。股民開戶數(shù)為28403戶，新增465戶,%?！暗貏堇?，君子以厚德載物”，讓我以良好的道德修養(yǎng)，在自己的崗位上發(fā)揮出光和熱!借此機(jī)會(huì)也祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事新年快樂，萬事如意!我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!分公司總經(jīng)理的述職報(bào)告2去年，我國證券市場運(yùn)行環(huán)境發(fā)生了根本性變化，二級市場大幅下挫，成交清
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1