酒店總經(jīng)理個人述職報告-wenkub.com
2024-12-07 02:09 本頁面
【正文】 每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用?！ ∑浯?，員工伙食也是較為突出的一個問題?！ ≡O立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?！ 【频瓿醪浇⒘私y(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。 培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義?！ ∈逻M行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。制定XX會員卡章程?！ 《路莶邉澢槿斯?jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理?！ 【频旯芾淼囊?guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎，酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。 把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為xx元，實際收入為xx元，完成率為xx%。【篇三】酒店總經(jīng)理個人述職報告 在xx董事長及xx總部的領導下，率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經(jīng)濟效益。包括客戶接待﹑擺設陳列﹑導引技巧，話語交流、推薦搭配以及個人形象等，引領新手員工從基本功開始練起，并結合我的實際經(jīng)驗，教他們如何與客戶交流。或許我不是秀的，但我肯定是最用心最努力的。特此報告。旅行社及網(wǎng)絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡訂房中心商談合作。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性?！ ∷?、規(guī)范管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化。現(xiàn)在南洋學院和海峽工貿的學生已經(jīng)來我酒店開始實習了?！ ∧壳芭c與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學?！钡热?。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達xx萬元。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%； 二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約?！ ≡O備工程：
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