銀行柜員業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文-wenkub.com
2025-09-14 12:18 本頁面
【正文】 上班以來，最大的感受是做事要有步驟，用心去做，才不會(huì)錯(cuò)賬，客戶至上 ，注重細(xì)節(jié)，認(rèn)真記住柜員守則，才能做到零差錯(cuò)、零誤差。剛開始我也會(huì)出現(xiàn)一些小的錯(cuò)誤，在主管的指導(dǎo)下，我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)小小的錯(cuò)誤會(huì)給客戶帶來很大的麻煩，給我們行里帶來很大的損失，做事的時(shí)候小心點(diǎn)，謹(jǐn)慎點(diǎn)，不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更重要的是對(duì)客戶負(fù)責(zé)?！ ≌阶竦倪@大半個(gè)月里，我有很多體會(huì)。我還要不斷學(xué)習(xí)他人的長處，尋找自身的不足。柜臺(tái)是銀行面向客戶的窗口，良好的精神面貌和一個(gè)友好的笑容，會(huì)帶給客戶一個(gè)好的心情。這事造成不小的麻煩。面對(duì)大量的系統(tǒng)指令，我還是略顯機(jī)械化地使用。前輩們十幾年如一日，兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動(dòng)。每天枯躁且略顯機(jī)械化的工作，讓我領(lǐng)略生活的不易?！ ≡谶@次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記?！ 《?chuàng)新思維抓服務(wù) 說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。”多么質(zhì)樸的語言，一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作 文章來源自 房地產(chǎn) E網(wǎng) 銀行柜員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)體會(huì) 近期參加了由z銀行培訓(xùn)中心主辦的《銀行柜員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班》，雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，但在老師深入淺出的細(xì)致講解中，特別是從我們身邊熟悉
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