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銀行柜員業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文-wenkub.com

2025-09-14 12:18 本頁面
   

【正文】   上班以來,最大的感受是做事要有步驟,用心去做,才不會(huì)錯(cuò)賬,客戶至上 ,注重細(xì)節(jié),認(rèn)真記住柜員守則,才能做到零差錯(cuò)、零誤差。剛開始我也會(huì)出現(xiàn)一些小的錯(cuò)誤,在主管的指導(dǎo)下,我認(rèn)識(shí)到,一個(gè)小小的錯(cuò)誤會(huì)給客戶帶來很大的麻煩,給我們行里帶來很大的損失,做事的時(shí)候小心點(diǎn),謹(jǐn)慎點(diǎn),不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),更重要的是對(duì)客戶負(fù)責(zé)?! ≌阶竦倪@大半個(gè)月里,我有很多體會(huì)。我還要不斷學(xué)習(xí)他人的長處,尋找自身的不足。柜臺(tái)是銀行面向客戶的窗口,良好的精神面貌和一個(gè)友好的笑容,會(huì)帶給客戶一個(gè)好的心情。這事造成不小的麻煩。面對(duì)大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機(jī)械化地使用。前輩們十幾年如一日,兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動(dòng)。每天枯躁且略顯機(jī)械化的工作,讓我領(lǐng)略生活的不易?! ≡谶@次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記?! 《?chuàng)新思維抓服務(wù)  說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。”多么質(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作  文章來源自 房地產(chǎn) E網(wǎng)  銀行柜員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)體會(huì)  近期參加了由z銀行培訓(xùn)中心主辦的《銀行柜員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班》,雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),但在老師深入淺出的細(xì)致講解中,特別是從我們身邊熟悉
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