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銀行柜員業(yè)務(wù)培訓心得體會范文-wenkub.com

2025-09-14 12:18 本頁面
   

【正文】   上班以來,最大的感受是做事要有步驟,用心去做,才不會錯賬,客戶至上 ,注重細節(jié),認真記住柜員守則,才能做到零差錯、零誤差。剛開始我也會出現(xiàn)一些小的錯誤,在主管的指導下,我認識到,一個小小的錯誤會給客戶帶來很大的麻煩,給我們行里帶來很大的損失,做事的時候小心點,謹慎點,不僅僅是對自己負責,更重要的是對客戶負責。  正式坐柜的這大半個月里,我有很多體會。我還要不斷學習他人的長處,尋找自身的不足。柜臺是銀行面向客戶的窗口,良好的精神面貌和一個友好的笑容,會帶給客戶一個好的心情。這事造成不小的麻煩。面對大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機械化地使用。前輩們十幾年如一日,兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動。每天枯躁且略顯機械化的工作,讓我領(lǐng)略生活的不易?! ≡谶@次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記?! 《?、創(chuàng)新思維抓服務(wù)  說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學習有多么重要。我會將這次學習所獲運用于工作  文章來源自 房地產(chǎn) E網(wǎng)  銀行柜員業(yè)務(wù)培訓班學習體會  近期參加了由z銀行培訓中心主辦的《銀行柜員業(yè)務(wù)培訓班》,雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學習,但在老師深入淺出的細致講解中,特別是從我們身邊熟悉
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