【正文】 圍繞打造拱墅 “ 產(chǎn)城融合發(fā)展先行區(qū)、服務(wù)業(yè)成長(zhǎng)第一區(qū)、美麗杭州實(shí)踐區(qū)、運(yùn)河文化展示示范區(qū) ” 和實(shí)現(xiàn)城管工作進(jìn)前列目標(biāo)任務(wù)，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。二是廣大黨員干部要緊密聯(lián)系群眾， 第 19 頁 共 19 頁 與群眾打成一片，融入到群眾中去，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所憂，做群眾的貼心人。 改變工作作風(fēng)。 （五）抓黨建促業(yè)務(wù)促發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)城管發(fā)展一流業(yè)績(jī)堅(jiān)持黨建、業(yè)務(wù)一盤棋，抓好黨建促發(fā)展 ，以業(yè)務(wù)工作成效和城管事業(yè)的新發(fā)展檢驗(yàn)黨建工作實(shí)效。二是嚴(yán)格規(guī)章制度。局中層干部向全體干部職工進(jìn)行述職述廉述評(píng)和窗口單位 “ 公述民評(píng) ” 活動(dòng)。按照 “ 誰主管、誰負(fù)責(zé) ” 的原則，局領(lǐng)導(dǎo)與下屬各科室、場(chǎng)、所、隊(duì)的負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，每個(gè)黨員干部職工簽訂勤政廉政承諾書，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。四是開展關(guān)愛活動(dòng)。充分發(fā)揮工、青、婦等群眾團(tuán)體的作用，整合力量，形成加快發(fā)展的巨大合力，促進(jìn)城市管理各項(xiàng)工作發(fā)展。通過微博、微信、 qq 群等組織方式，以支部書記為第一責(zé)任人，以支部委員為責(zé)任成員，以黨員論壇為載體，開展黨員在線學(xué)習(xí)、在線座談交流會(huì)等活動(dòng)，加強(qiáng)黨員之間的學(xué)習(xí)與溝通，提升黨務(wù)工作者的業(yè)務(wù)水平和增強(qiáng)黨建活力。三是推行黨務(wù)公開。一是嚴(yán)格組織生活制度。進(jìn)一步將城管開放日活動(dòng)向基層站所和社區(qū)城管服務(wù)室延伸，促進(jìn)城管開放日活動(dòng)常態(tài)化，并通過城管開放日活動(dòng)加強(qiáng)與市民群眾互動(dòng)，促進(jìn)城管服務(wù)品質(zhì)不斷提升。優(yōu)化拱墅城管貼心城管便民服務(wù)熱線，加強(qiáng)城管服務(wù)熱線與社區(qū)城管服務(wù)室聯(lián)動(dòng)，及時(shí)為轄區(qū)百姓提供及時(shí)高效城管各項(xiàng)服務(wù)工作，完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，提升城管服務(wù)熱線品質(zhì)。推行服務(wù)公開，實(shí)行陽光操作，規(guī)范服務(wù)流程，落實(shí)服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、行政問責(zé)制、責(zé)任追究制，以責(zé)任機(jī)制推進(jìn)城管貼心服務(wù)為超前式服務(wù)、保姆式服務(wù)，提升城管工作的滿意度。特別是執(zhí)法中隊(duì)，要加快推進(jìn)星級(jí)中隊(duì)建設(shè)和人民滿意基層站所建設(shè)。以打造貼心城管志愿者服務(wù)隊(duì)為抓手，整合全區(qū)城管志愿服務(wù)資源，完善區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)城管志愿服務(wù)工作體系，打造具有鮮明拱墅特色的貼心城管志愿服務(wù)品牌。深入開展反腐倡廉活動(dòng)，倡導(dǎo)廉潔文化。 一、指導(dǎo)思想 以 “ 創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、為民、清廉 ” 為總要求，以 “ 美麗拱墅、貼心城管 ” 為民服務(wù)活動(dòng)為載體，圍繞局黨委中心工作，以 “ 提高干群素質(zhì)、加強(qiáng)組織建設(shè)、服務(wù)職工群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作 ” 為工作思路，深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以黨建促隊(duì)伍、促業(yè)務(wù)、促服務(wù)、促創(chuàng)先、促和諧、促發(fā)展，為全面提升城市管理精細(xì)化、智慧化水平和我區(qū)城市品質(zhì)提供強(qiáng)有力的 組織保證。春風(fēng)行動(dòng)捐款 元，四川地震賑災(zāi)捐款 元，“ 公民愛心日 ” 募捐 10500 元；組織全局干部職工為局系統(tǒng) 2 個(gè)癌癥病人家庭愛心捐款 35566 元。二是積極開展關(guān)愛活動(dòng)。響應(yīng) “ 青春建功 ” 青年人才培養(yǎng)計(jì)劃，精選 8 名 26 周歲以下年輕干部參加 “ 建功學(xué)院 ” 培養(yǎng)創(chuàng)新型、技能型、創(chuàng)業(yè)型青年人才；加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過 “ 送出去 ” 、 “ 請(qǐng)進(jìn)來 ” 及下發(fā)教育光盤等形式，組織法制業(yè)務(wù)培訓(xùn) 6 次，組織宣傳工作培訓(xùn) 2 次，組織信訪工作培訓(xùn) 2 次；組織安全生產(chǎn)、消防培訓(xùn) 1 次。二是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。 加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)。我局依法行政工作已被市級(jí)法制部門作為 xx區(qū)唯一一家創(chuàng)建示 范單位向省級(jí)法制部門推薦申報(bào)，小河執(zhí)法中隊(duì)按市城管委作為 xx 市唯一 “ 示范中隊(duì) ” 樣板抓好全面建設(shè)，大關(guān)環(huán)衛(wèi)所被區(qū)評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范基層站所。深入開展 “ 講黨性、重品行、作表 率 ” 活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)干部推行 “ 一線工作法 ” ，黨員搞好承諾公示，開展評(píng)優(yōu)促優(yōu)活動(dòng)，開展?jié)M意基層站所（服務(wù)窗口）創(chuàng)建、城管 “ 進(jìn)前列 ” 等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，通過開展活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)黨群干群互動(dòng)，密切黨群干群關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面營(yíng)造 “ 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) ” 氛圍。全年組織基層黨支部書記和黨務(wù)工作者專題業(yè)務(wù)培訓(xùn) 1 次， 第 9 頁 共 19 頁 大型黨課 4 次，以會(huì)代訓(xùn) 5 次，總支改選 1 個(gè)，支部改選 18 個(gè)。一是完善黨建工作機(jī)制，強(qiáng)化黨建目標(biāo)責(zé)任落實(shí)。行政審批案卷及時(shí)辦結(jié)率達(dá) 100%、滿意率達(dá) 100%；沒有發(fā)生一起資料不齊、假證偽證予以受理的情況，沒有發(fā)生一例有責(zé)投訴，在全區(qū)各部門派駐窗口中名列前茅。積極做好黨員智能卡管理推進(jìn)工作，在局機(jī)關(guān)、基層共 27 個(gè)總支、支部（目前為 17 個(gè)，另 10 個(gè)執(zhí)法中隊(duì)黨支部隸屬關(guān)系轉(zhuǎn)到屬地街道）推行黨員智能卡管理系統(tǒng)，在各支部設(shè)立黨務(wù)專員，并配備專用電腦，組織專題培訓(xùn)，實(shí)行黨務(wù)活動(dòng)陽光化。在全市城管系統(tǒng)中率先推出微信公眾平臺(tái)，通過公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)城管信息第一時(shí)間的圖文信息推送，實(shí)現(xiàn)與群眾文字、圖片、語音、視頻全方位溝通互動(dòng)。 全力打造便民服務(wù)的 “ 陽光城管 ” 。五是認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)兩級(jí)各類社會(huì)評(píng)價(jià)意見和人大、政協(xié)提案、黨代表工作建議，結(jié)合 “ 城管開放 日 ” 活動(dòng)，召開提案、提議辦理見面會(huì)，對(duì)每項(xiàng)內(nèi)容都做到認(rèn)真研究分析，制定整改計(jì)劃，逐一落實(shí)整改舉措。三是進(jìn)一步規(guī)范局公共資源交易平臺(tái)，全年初審項(xiàng)目 79 個(gè)，其中本局交易平臺(tái)操作的項(xiàng)目 37 個(gè)（含1 個(gè)廢標(biāo)項(xiàng)目）。一是強(qiáng)化內(nèi)控制度執(zhí)行。對(duì)照中央 “ 八項(xiàng)規(guī)定 ” 和省委“28 條辦法 ” 、 “ 六個(gè)嚴(yán)禁 ” 的要求，對(duì)局里的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、調(diào)研、會(huì)務(wù)及黨群活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)報(bào)備審批制度，嚴(yán)格做到精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)，精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)，有效減少 “ 三公 ” 經(jīng)費(fèi)支出。對(duì)照 “ 四風(fēng) ” ，照照鏡子，整整衣冠，相互查找 “ 四風(fēng) ” 方面的突出問題，讓黨員干部紅紅臉、