【正文】 二是實行特護期信訪維穩(wěn)工作零報告制度。要堅持開展?jié)L動式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時要堅持開展集中研判制度，對重大問題要落實領(lǐng)導(dǎo)包案，按照 “ 包思想教育、包解決問題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪 ” 的 “ 五包 ” 責(zé)任制要求，努力把問題解決好，把人員穩(wěn)控住。 三、下一步工作打算 第 30 頁 共 30 頁 一是堅持班子成員定期接訪。 二、存在的問題 （一）信訪維穩(wěn)形勢相當(dāng)嚴峻。今年以來，信訪局、維穩(wěn)辦及時將企業(yè)改制、涉軍群體、征地拆遷、重點工程遺留問題、職工工資待遇、客運營運秩序等問題進行了預(yù)警，相關(guān)問題及時得以化解在萌芽狀態(tài)。特別防護期間，加強了中心值班備勤。嚴格按照 “ 屬地管理、誰主管誰負責(zé) ” 原則，確定包案領(lǐng)導(dǎo)。值班領(lǐng)導(dǎo)面對面傾聽群眾訴求，實打?qū)崬槿罕娕艖n解難，著力解化解了一批影響社會和諧穩(wěn)定的信訪問題和突出矛盾。 一、工作情況 今年以來，我鎮(zhèn)受理信訪批人次 。 一年來，雖然我鎮(zhèn)在信訪舉報的工作中取得了顯著成績，但距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，因此我們 必須清醒地認識到工作中存在不足：一是信訪工作機制不夠完善，依法信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹 。 及時調(diào)整了各村、各單位信訪信息員和聯(lián)絡(luò)員 。如 xx 村 xxx 因扁桃體發(fā)炎在 xx 村衛(wèi)生室就診，注射藥物時，出現(xiàn)過敏反應(yīng)，經(jīng)搶救無效當(dāng)場死亡。 xx 村 xxx 因征地問題 。xx 村 xxx 土地承包問題 。全年全鎮(zhèn)共受理各類各項信訪事項 141 件，其中一次性辦結(jié) 136 起，辦結(jié)率達 98%。 對于中省交辦、轉(zhuǎn)辦件、市領(lǐng)導(dǎo)批示件以及市信訪局交辦、轉(zhuǎn)辦件的網(wǎng)上信訪件，我們嚴格按照 “ 八要件 ” （信訪訴求、呈報單、交辦函、受理告知書、答復(fù)意見 書、答復(fù)意見、辦結(jié)報告、審批表、附件）的要求辦理， 20xx 年以來，網(wǎng)上信訪案件 5件。 三、信訪積案化解 第 25 頁 共 30 頁 我們嚴格按照接訪、辦案、督查 “ 三位一體 ” 要求辦理，定期接待群眾，對進京非正常上訪、赴省集體上訪和重要上訪實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案（包來訪接待、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置）。 二、矛盾糾紛排查化解工作 為使矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)?；⒅贫然?，我們堅持每月定期召開鎮(zhèn)、村信訪工作 “ 三級例會 ” 做到鎮(zhèn)每半月開展 1 次全面排查，鎮(zhèn)直部門每月開展 1 次全面排查，村（居）每周開展 1次全面排查。今年以來，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、下 訪活動 12 次，化解疑難信訪案件 36 件 ?，F(xiàn)將我鎮(zhèn) 20xx 年信訪工作匯報如下： 第 24 頁 共 30 頁 一、落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制 黨委、政府堅持每月召開一次黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議，專題研究解決信訪突出問題和安排部署信訪工作。近年來的實踐經(jīng)驗表明，責(zé)任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。在解決信訪問題的過程中，我們堅持嚴格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，我們已經(jīng)對信訪案件督辦 5 次、下訪 19 次，回訪 4 次。 （二）認真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素 我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查 4 次，重點排查 9 次，排查出各類矛盾糾紛 79起，特別是全國、全盛全市兩會 期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得注處理得好。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場管理等。主要反映基層干部以權(quán)謀私、違規(guī)建房、財務(wù)不公開等問題。主要集中在土地征用、村級財務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟問題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。 二、反映的主要問題 目前，群眾來訪呈現(xiàn) “ 一增兩減 ” 的特點，即個訪數(shù)量增多，集訪、來信減少。 一、基本情況 截止到 4 月 30 日，我區(qū)共接待來訪群眾 xx 批 xx 人次，其中進京 xx 批 xx 人次，到市 xx 批 xx 人次，到區(qū) xx 批 xx 人次。二是透過對群眾的宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問題，維護信訪秩序。提出了 “ 兩規(guī)范 ” ，即依法規(guī)范各級黨政機關(guān)處理信訪問題和群眾反映問題的行為、 “ 兩暢通 ” ，即暢通解決問題和群眾反映問題的渠道、 “ 三就地 ” 即就地排查、 第 19 頁 共 30 頁 就地解決、就地穩(wěn)定的工作原則。 五是上級信訪部門對一些人在我區(qū)但不屬我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問題，按照 “ 屬地管理 ” 的原則，要求區(qū)里做穩(wěn)定工作，工作難度十分大，而且治標不治本，無法從根源解決問題。有的單位對快速處理機 制工作不重視，推諉扯皮，導(dǎo)致群眾多次來電來訪，影響政府形象。切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、職責(zé)落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制。 （五）加強長效機制建設(shè)，提高信訪工作整體合力 我們正在著眼于推動大信訪工作格局的構(gòu)成，增強工作的整體合力。 （四）落實信訪工作職責(zé)，解決信訪突出問題 妥善解決信訪突出問題、切實維護社會穩(wěn)定，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。認真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項督查等工作，全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪 11 次，集中整治 2 次，專項督查 1 次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。 （三）健全信訪工作制度，提高信訪事項辦結(jié)效率 我們堅持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有 14 件，領(lǐng)導(dǎo)接訪 7 次，群眾滿意度明顯提高。其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持 “ 一崗雙責(zé) ” 地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，構(gòu)成了一級抓一級、一級對一級負責(zé)、層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)體系。 （ 5）其他問題。 （ 3）干部作風(fēng)問題。 近 4 個月多月來，群眾信訪反映的主要問題有： （ 1）三農(nóng)問題。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。 篇二 xx 年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級各部門的共同努力下，重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，實行督查職責(zé)制，完善長效機制而開展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展帶給了重要保障。 三是狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。前天，全國安全生產(chǎn)暨煤礦整頓關(guān)閉工作電視電話會議召開之后，我區(qū)在昨天上午，及時召開會議對安全生產(chǎn)工作進行了安排部署。今年以來，我區(qū)安全生產(chǎn)形勢繼續(xù)保持了穩(wěn)定狀態(tài)，沒有發(fā)生一起死亡事故。*公司進行了應(yīng)急救援培訓(xùn)和演練，提高了企業(yè)應(yīng)對和處置重大事故的能力。其中，煤礦累計投入安全生產(chǎn)資金 *萬元 。采用以會代訓(xùn)的方式，對安監(jiān)人員和企業(yè)安全管理人員培訓(xùn) *人次。五是對 *有限公司存在事故隱患的 *車間和烘干房進行了關(guān)停。一是對安全措施不到位、隱患整改不力的企業(yè)下達《行政處罰決定書》 *份。三是責(zé)令非煤礦山企業(yè)設(shè)立固定、醒目的安全警示標志和警戒線，固定爆 破時間，嚴控單次爆破裝藥量 。五是組織轄區(qū)內(nèi)煤礦開展了 “ 一通三防 ” 專項大檢查和機電、提升運輸設(shè)備專項檢查。 一是堅持包礦駐礦和礦長跟班帶班制度 。 （四）創(chuàng)新監(jiān)管方式，促進本質(zhì)安全 年初，主動邀請了省、市安全生產(chǎn)專家分別對 *個煤礦、 *個化工企業(yè)和 *家玄武巖廠進行了全面安全會診。今年共組織召開全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議 *次 。分別開展了春季、 “ 五一 ” 黃金周、夏季和秋季四次安全生產(chǎn)大檢查活動，分成鄉(xiāng)鎮(zhèn)組、煤礦組、?；M、非煤組、交通組、旅游組等 *個組進行拉網(wǎng)式檢查。對?；菲髽I(yè)檢查